Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben via internet een bestelling gedaan maar de pasvorm was niet helemaal goed, dus zijn we naar Rotterdam gereden en hebben daar het pakket afgegeven en ter plaatse een ander model gepast er was geen juiste lengtemaat voorradig in dit filliaal en ze hebben het voor ons besteld en leveren dit aan huis.
Voorzien van een lekker kopje koffie en heel vriendelijk en behulpzaam personeel zijn wij tevreden naar huis gereden. Het bedrag van het retourpakket stond een dag later al op de rekening teruggestort.👍👍👍
Ik had de webshop een jas gekocht grootte obv maattabel vd webshop.
Behoudens de maat betrof het een mooie jas van goede kwaliteit.
De bestelde XXXL jas was veel te groot. Ik heb de jas in 1e instantie omgeruild voor maat XXL.
De 2e XXL jas was te klein, het leek wel een XL.
Ik heb nu ook de 2e jas retour gezonden en wacht op teruggave van het aankoop bedrag.
Het lijkt mij beter gewoon in de winkel te gaan kijken, passen en kopen. Dat schild veel tijd, bespaard kosten voor retourzenden, tijd voor verzending en wachten op terugstorten van het aankoopbedrag.
De verpakking van de T-shirts is overkill en past bij de missie om te streven naar een kleine ecologische voetprint. Ze hoeven niet opgevouwen met papier en een karton in een doosje met plastic venster te worden verpakt. Meer is niet beter, minder is beter.
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering door DHL zeer slecht. Niet op de afgesproken plaats kunnen bezorgen lijkt me haast onmogelijk. Daarna gebracht naar een servicepunt 3 km verderop terwijl dit veel dichterbij had gekund
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
21 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat DHL uw bestelling niet op de afgesproken plek heeft afgeleverd. Wij hopen dat u tevreden bent over de bestelde artikelen.
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling die in de winkel is geregeld is nog steeds niet binnen,is een week geleden gebeurd.
En er staat een rekening openen bij rivertie die al een week is geannuleerd
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
13 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen.
Wij adviseren u even contact op te nemen met de winkel die de bestelling voor u heeft geplaatst.
Onze excuses voor het ongemak!
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik was niet thuis toen overhemd werd afgegeven door DHL. DHL heeft pakket weer teruggezonden naar State of Art. Na een week nog steeds niet van gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
21 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet geleverd is. Mocht u nog niets hebben gehoord van ons dan adviseren wij u contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice. info@stateofart.com
Zij zullen voor u kunnen kijken of de zending al retour is gekomen in ons magazijn.
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Je kunt maar een voucher per bestelling invoeren, ook al had ik er twee die ingezet zouden moet kunnen (alleen in de winkel mogelijk)
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
2 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw feedback.
Door een technische gebreken werd de voucher opgedeeld en kon er maar 1 voucher verzilverd worden.
Dit is één van de verbeterpunten die wij bij de volgende ronde giftvouchers verholpen hebben.
Onze excuses voor het ongemak!
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik zou gisteren een trui ontvangen, die vorige week besteld is……..
Bij DHL is hij aangemeld maar nog niet ontvangen..
Heb helaas al wel betaald.
Klantenservice meermalen gebeld, zijn niet bereikbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
4 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet geleverd is.
Onze klantenservice is elke werkdag bereikbaar van 09:00 tot 17:00, mochten onze collega's telefonisch in gesprek zijn dan kan u een email sturen naar contact@stateofart.com.
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Aftersales riverty beneden verwachting
Beoordeling melden
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde kleding is verstuurd.
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Korting wordt verkeerd voorgespiegeld. Wat in advertentie wordt genoemd als 1+1, klopt niet met het vertekende eindbedrag dat op de faktuur staat: Voor de verrekening worden andere bedragen gebruikt dan die in de advertentie staan vermeld, waardoor voorgespiegelde korting veel lager uitvalt dan wordt gesuggereerd.
Voor de eerste keer hier iets gekocht, maar hierdoor meteen óók de laatste keer. Voel me bijzonder in de maling genomen.
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
3 dingen besteld in de webshop | beveiligingslabel in de jas!
3 dingen besteld in de webshop. in de jas zat de beveiligingslabel nog. Of je dan maar even langs een winkel komt om het eruit te laten halen. Dat vind ik een slechte zaak.
De bestelling is uitgeleverde in delen. Dat is prima. Maar we wachten nu meer als een week op de tweede deellevering. Vinden wij aardig lang.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde 2 dezelfde soort broeken, in dezelfde maat als ik altijd heb 36/34. De ene past wel, de andere past niet. Hoe is dat mogelijk? Ik kan gelukkig ruilen, maar je verwacht dat 2 dezelfde soort broeken van hetzelfde merk even groot zijn.
Beoordeling melden
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet alles geleverd, echter ook geen bericht wanneer ik het restant van mijn bestelling geleverd krijg
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
E-mails beantwoorden. Als je producten aanbied de klanten gelegenheid geven deze te retourneren.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
19 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Uiteraard bieden wij onze klant de mogelijkheid om artikelen te retourneren. Meer informatie over retourneren vind u helemaal onderin onze website.
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
heb zondag besteld woensdag ontvangen en vrijdag was het 10%
extra afgeprijst misleidend
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De producten zijn mooi en goed, de verzending gaat naar mijn mening wat traag.
Beoordeling melden
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Normaal bij andere kleding valt 38/36 iets groter uit waaraan ik gewend ben.
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd veel te lang
Kwaliteit van de kleding is goed. Levertijd is veel te lang (10 dagen)
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snellere afhandeling bij retour
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Veiligheidstag eraf halen!
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
18 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u een artikel heeft ontvangen met een beveiligingstag. Onze excuses daarvoor! Wij adviseren u contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice zodat zij u verder kunnen helpen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.