Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending gebeurde in 2 fasen Eerst de pomp, de dag nadien de afvoerslang.
Het installeren van de slang was niet eenvoudig, ik moest op zoek naar een tussenstuk om ze aan te sluiten wegens afwijkende diameter.
Uiteindelijk nam de pomp toch meer ruimte in beslag dan ik gedacht had. Ik had beter voor een pomp met interne vlotter gekozen. Maar deze zijn niet geschikt voor vuil water en water dat zand bevat. Mea culpa
Zou ik -5 sterren kunnen geven dan wilde ik -6.
Zoals de titel al zegt, zeer teleurstellend. Ze beloven volgende dag bezorgd. Zonder een woord te zeggen gewoon niet gedaan. Pas de volgende dag bezorgd. Ze zijn heel goed in PostNL daar de schuld van te geven. Nu is PostNL ook volledig onbetrouwbaar, helemaal in dit verhaal. Maar de shop blijft verantwoordelijk en daar doen ze helemaal NIETS mee. De bestelling is dus om te beginnen een dag te laat verstuurd. Vervolgens beweerde de bezorger dat ik niet thuis was, terwijl dit wel het geval was. Het zou naar een afhaalpunt gaan maar sommige winkels in Belgie vinden het normaal om op een doordeweekse dag gesloten te zijn. Dus ik kont het pakket niet ophalen. Een dag later kreeg ik een melding dat het afhaalpunt was aangepast en dat ik het zou horen als ik het op kon halen. Het is nu bijna 21 uur en ik heb niets gehoord dus inmiddels 3 dagen te laat en ik weet nog niets. Mijn nieuw gezaaide gras ligt te verpieteren want geen bestelling van deze shop en daar doen ze helemaal niets aan! Fijne toko!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Waterpomp.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles prima
Vlotte bestelling en zeer snelle levering van zeer goede pomp en bijgeleverde afvoerslang! Zeer goede en vriendelijke service (telefonisch).
Beoordeling melden
Antwoord van Waterpomp.be
8 mrt 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve review. Wij streven er altijd naar om onze klanten een vlotte bestelervaring en snelle levering te bieden. Ook zijn we blij dat u tevreden bent met de kwaliteit van de pomp en de bijgeleverde afvoerslang.
Ons team zet zich altijd in om vriendelijke en behulpzame service te bieden, zowel online als telefonisch, en het is geweldig om te horen dat dit door u wordt gewaardeerd.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar!
Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback, en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
prijs/qualiteit best OK. Zondag avond besteld, maandag voormiddag reeds geleverd. Slechts één dag zonder regenwater gezeten.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte aflevering en uitstekende kwaliteit van de pomp.
De 5-jarige garantie staat niet op de factuur vermeld ?
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.