Atlas For Men Nederland

Beoordelingen:

Beste heer de Wit, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Dat stellen wij zeker op prijs! Het is spijtig om te lezen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze klantenservice. U hebt zeer zeker gelijk en bieden wij ons welgemeende excuses hiervoor. Wij zijn hard aan de slag om onze services te verbeteren en feedback is erg welkom, dus nogmaals, super bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Hopelijk heeft u ondanks de hier genoemde, toch veel plezier met uw aankoop en wij zien u graag terug bij Atlas For Men. Met vriendelijke groet, Amelia@afm

Beste heer Plasman, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Het is spijtig om te lezen dat uw bestelling niet aan uw verwachting heeft voldaan. Wanneer u iets verkeerds krijgt toegestuurd kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice en helpen wij u zeker graag! Onze producten worden, zoals u dat weet, binnen 5 tot 8 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum. Een retour moet dus ook terug naar ons internationale distributiecentrum. Dit neemt wat extra tijd en kan dus daarom 2 tot 3 weken duren voordat uw retour is ontvangen, verwerkt en gerestitueerd. Uw restitutie krijgt u zo snel mogelijk. WIj danken u voor uw geduld. Weet dat onze klantenservice staat altijd klaar om te helpen. U kunt ons berijken op nummer 078-79-0095 (in het Nederlands) en staan we van maandag t/m vrijdag van 08:30-19:00 klaar voor al uw vragen. Wist u dat we ook al uw vragen kunnen beantwoorden via www.facebook.com/atlasformennederland. Daar staan we tot uw beschikking van maandag t/m vrijdag van 9:30-17:30 uur. Met vriendelijke groet, Amelia@afm

Beste meneer Wentink, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Het is inderdaad erg vervelend dat u een probleem heeft ondervonden met de levering van uw pakket en hiervoor willen we onze welgemeende excuses aanbieden. Onze klantenservice zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Jeroen@afm

Beste mevrouw Rietjens, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw bezorgdheid over de terugbetaling. We begrijpen dat dit een belangrijk aspect is van uw aankoopervaring, en we willen graag verduidelijken en geruststellen. Het spijt ons dat u moeite had met het aftrekken van de kosten van de terug gestuurde kleding op het moment van betaling. We begrijpen dat dit ongemakkelijk kan zijn, en we waarderen uw geduld en begrip. Ik wil u verzekeren dat uw terugbetaling in behandeling is en dat we er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat dit zo spoedig mogelijk wordt afgehandeld. Het kan enige tijd duren voordat de verwerking is voltooid, maar we streven ernaar om dit binnen 2 tot 3 weken na ontvangst van de retourzending af te ronden. Als er echter verdere vragen zijn of als u extra informatie nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 085 560 51 05. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we waarderen uw geduld en begrip terwijl we aan een snelle oplossing werken. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Keppens, Dank u wel voor uw feedback, en het spijt ons te horen dat u problemen hebt ervaren met de maatvoering van de bestelde kleding. We begrijpen hoe belangrijk het is om de juiste maat te ontvangen en betreuren het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Onze oprechte excuses voor de verwarring met de maatvoering. We nemen deze zaak serieus en willen dit graag voor u oplossen. Als u nog steeds geïnteresseerd bent in het betreffende item, kunnen we samenwerken om de juiste maat voor u te vinde. We waarderen uw openheid over uw ervaring en streven ernaar om ons proces te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Als u verdere vragen heeft of als er iets is waarmee we u kunnen helpen, neem dan alstublieft contact met ons op via 078 790 095. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we kijken ernaar uit om ervoor te zorgen dat uw volgende ervaring met ons positiever zal zijn. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM