Lucardi.nl- Logo - Beoordelingen

Lucardi.nl
Beoordelingen:

16.728 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden67.356 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 27 apr 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Lucardi.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben zeer tevreden over de service van Lucardi. Ik heb op 9 oktober jl een nikkelvrij oorbelletje gekocht in Venlo. Ik en mijn dochter waren op 9 december bij Lucardi in Nijmegen. Hier ondekte mijn dochter dat uit deze oorbelletjes een aantal diamantjes uit waren. De verkoopster vroeg of ik misschien de bon bij had, dan kon ze mij gelijk helpen. Helaas had ik de aankoop bon niet bij mij. De verkoopster adviseerde mij om naar Lucardi in Venlo terug te gaan, waar ik op 10 december geweest ben. Ik ben netjes en goed geholpen, ik heb nieuwe oorbelletje gekregen met weer opnieuw 3bmaanden garantie. Mocht er binnen 3 maanden weer diamantjes uit oorbelletje vallen dan was ik weer welkom in de winkel, en werd het probleem weer netjes op gelost. Ik ben zeer tevreden, over het personeel wat mij zowel in Nijmegen als in Venlo heeft geholpen. Het personeel nam ruim de tijd voor mij om het probleem uit te leggen. Ik heb nieuwe oorbelletje uit mogen zoeken, en heb weer 3 maanden garantie gekregen. Mocht er weer wat met de oorbelletje zijn dan was ik weer welkom en werd het probleem weer zo goed mogelijk op gelost. Dit is pas goede service.

de meest kritische beoordeling

26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Dit is echt de meest slechte en onprofessionele ervaring die we OOIT gehad hebben met een juwelier. Het uitzoeken van de ringen voelde al zeer gehaast, nors en ongeïnteresseerd, vervolgens bleek dat ze besteld moesten worden (op zich helemaal geen probleem hoor!), maar vervolgens blijkt dat de 'beste mevrouw' ze gewoon online op hun eigen portal bestelt heeft en naar ons huis heeft laten sturen. Ringen doosje: Wij kochten in de winkel een ringen doosje erbij (een hartje met roos die openklapt), nou daar past GEEN van de twee ringen in. Gelukkig heb ik een 3D printer en kan ik dit zelf fixen, maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. En dan blijkt ook nog eens dat toen ik naar AliExpress ging dat HETZELFDE doosje voor een fractie van de prijs ineens als 'recommended product' tevoorschijn kwam. Ik snap dondersgoed (een eigen bedrijf hebbende) dat veel import uit China is, bij een winkel als Action verwacht ik dit ook niet anders.. Maar als ik bij een Juwelier een doosje voor ringen haal verwacht ik niet dat dit cheap China/AliExpress/Alibaba import spul is wat gewoon twee a drie keer over de kop gaat en zelfs letterlijk in HETZELFDE doosje en zakje geleverd wordt als uit China. Levering Ringen: De bezorging was ook ZEER onprofessioneel zeker omdat wij deze als trouwringen hadden aangeschaft, in een kartonnen doos (logisch), met de ringen in een 'ziplock' zakje gestopt met een barcode label eraan vast en papieren lucardi 'cadeau zakjes' er los bij in gemikt. Krassen op ring en scheve gravering: Één van de ringen heeft VEEL krassen alsof hij gewoon al een jaar gedragen is (ABSURD!), en de ander heeft notabene de gravering compleet SCHEEF erop staan... en NEE niet een klein beetje ook, gewoon helemaal oplopend tot aan de rand van de ring. Dit is wat ons betreft echt 5 sterren waard, maar dan wel voor de meest belabberde service en kwaliteit ooit van een juwelier. Verwacht dan ook niet dat we nog kans maken op die "50,- shoptegoed voor een review" waar om gevraagd werd per email. Maar aangezien er om gevraagd werd, bij deze dus. Neen, dit is voor ons één maar NOOIT weer Lucardi.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Lucardi.nl

 Sorteren  
Relevantie
18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Veel te lange levertijd

Product is prima maar service was slecht. Het zou aanvankelijk 1-2 werkdagen duren voordat ik het kon ophalen in de winkel, maar duurt veel langer. Dat vond ik niet zo leuk.
Beoordeling melden
18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Kinderhorloge

ik bestel een kinderhorloge voor mijn kleinzoon en vindt het dan heel jammer dat deze niet werkt en ik eerst naar een winkel moet gaan om de batterij te laten vervangen.
Beoordeling melden
18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

De gravering is bijna niet te zien

De gravering was zo licht dat dit nauwelijks te zien is in de ring die ik heb besteld. Ben bang dat deze niet lang stand zal houden. Verder een mooie ring en pastte goed
Beoordeling melden
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levertijd is prima, assortiment matig

Snelle levertijd is prima, had graag ook een gouden heren zegelring willen kopen, maar hierin is het assortiment heel klein en de ringmaten zijn tevens erg beperkt
Beoordeling melden
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
De goldplating van ketting en armband hebben ieder een andere kleur. Dat is niet zo mooi. Erg jammer. Als dat verbeterd wordt zou het natuurlijk veel beter zijn
Beoordeling melden
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

slecht ingepakt

Ze hebben een aantal zakjes in het doosje gegooid en ik was bijna mn armband kwijt, slordig ingepakt, was er niet zo blij mee.
Beoordeling melden
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Verlengstukje …

Mooie armband maar op het verlengstukje hadden oogjes moeten zitten om de armband passend te maken om je pols Zie foto 2
Beoordeling melden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Mooie ringen

De trouwringen zijn mooi, echter vind ik het schandalig dat je bij ringen van deze prijs geen ringenbakje erbij krijgt.
Beoordeling melden
25 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit is goed! Jammer dat de kortingscode niet werkte en er ook geen reactie via de mail op de vraag hierover kwam.
Beoordeling melden
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb trouwringen gekocht in de winkel. Ze zijn inmiddels thuis bezorgd maar ze hebben de verkeerde ring opgestuurd
Beoordeling melden
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kleur van de maanstenen was behoorlijk anders dan wat ik op de site had gezien… meer oranje dan tegen paars aan.
Beoordeling melden
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levertijd wordt niet nagekomen, waar je wél voor betaald. Voor 22:00 besteld, morgen in huis is zeker 72 uur.
Beoordeling melden
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Je belt om te vragen of ze op een zaterdag met 2 personen werken ivm gaatjes schieten kom je staat er maar 1
Beoordeling melden
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Had gouden oorbellen besteld maar kreeg heel andere dan ik besteld had Echt teleurgesteld over de kwaliteit
Beoordeling melden
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Helaas een verkeerd artikel ontvangen en ik moest eerst bellen voordat de retouraanvraag bevestigd werd.
Beoordeling melden
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van producten zijn laag. İk vind het communicatie goed. Afleveren en retourneren zijn goed.
Beoordeling melden
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Valt tegen. De ketting gaat in elkaar zitten, waardoor het lijkt of het 1 ketting met 2 bedeltjes is!
Beoordeling melden
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie ring besteld niks mis mee alleen beetje jammer zo in los in de doos gedaan niks erom of iets
Beoordeling melden
14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het product valt iets tegen in het echt vergeleken met de website. Is wel er iel voor die prijs.
Beoordeling melden
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje was snel binnen maar de ketting die ik had besteld lag na 1 dag al een steentje af
Beoordeling melden