Lucardi.nl- Logo - Beoordelingen

Lucardi.nl
Beoordelingen:

16.757 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden67.347 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 27 apr 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Lucardi.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben zeer tevreden over de service van Lucardi. Ik heb op 9 oktober jl een nikkelvrij oorbelletje gekocht in Venlo. Ik en mijn dochter waren op 9 december bij Lucardi in Nijmegen. Hier ondekte mijn dochter dat uit deze oorbelletjes een aantal diamantjes uit waren. De verkoopster vroeg of ik misschien de bon bij had, dan kon ze mij gelijk helpen. Helaas had ik de aankoop bon niet bij mij. De verkoopster adviseerde mij om naar Lucardi in Venlo terug te gaan, waar ik op 10 december geweest ben. Ik ben netjes en goed geholpen, ik heb nieuwe oorbelletje gekregen met weer opnieuw 3bmaanden garantie. Mocht er binnen 3 maanden weer diamantjes uit oorbelletje vallen dan was ik weer welkom in de winkel, en werd het probleem weer netjes op gelost. Ik ben zeer tevreden, over het personeel wat mij zowel in Nijmegen als in Venlo heeft geholpen. Het personeel nam ruim de tijd voor mij om het probleem uit te leggen. Ik heb nieuwe oorbelletje uit mogen zoeken, en heb weer 3 maanden garantie gekregen. Mocht er weer wat met de oorbelletje zijn dan was ik weer welkom en werd het probleem weer zo goed mogelijk op gelost. Dit is pas goede service.

de meest kritische beoordeling

26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Dit is echt de meest slechte en onprofessionele ervaring die we OOIT gehad hebben met een juwelier. Het uitzoeken van de ringen voelde al zeer gehaast, nors en ongeïnteresseerd, vervolgens bleek dat ze besteld moesten worden (op zich helemaal geen probleem hoor!), maar vervolgens blijkt dat de 'beste mevrouw' ze gewoon online op hun eigen portal bestelt heeft en naar ons huis heeft laten sturen. Ringen doosje: Wij kochten in de winkel een ringen doosje erbij (een hartje met roos die openklapt), nou daar past GEEN van de twee ringen in. Gelukkig heb ik een 3D printer en kan ik dit zelf fixen, maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. En dan blijkt ook nog eens dat toen ik naar AliExpress ging dat HETZELFDE doosje voor een fractie van de prijs ineens als 'recommended product' tevoorschijn kwam. Ik snap dondersgoed (een eigen bedrijf hebbende) dat veel import uit China is, bij een winkel als Action verwacht ik dit ook niet anders.. Maar als ik bij een Juwelier een doosje voor ringen haal verwacht ik niet dat dit cheap China/AliExpress/Alibaba import spul is wat gewoon twee a drie keer over de kop gaat en zelfs letterlijk in HETZELFDE doosje en zakje geleverd wordt als uit China. Levering Ringen: De bezorging was ook ZEER onprofessioneel zeker omdat wij deze als trouwringen hadden aangeschaft, in een kartonnen doos (logisch), met de ringen in een 'ziplock' zakje gestopt met een barcode label eraan vast en papieren lucardi 'cadeau zakjes' er los bij in gemikt. Krassen op ring en scheve gravering: Één van de ringen heeft VEEL krassen alsof hij gewoon al een jaar gedragen is (ABSURD!), en de ander heeft notabene de gravering compleet SCHEEF erop staan... en NEE niet een klein beetje ook, gewoon helemaal oplopend tot aan de rand van de ring. Dit is wat ons betreft echt 5 sterren waard, maar dan wel voor de meest belabberde service en kwaliteit ooit van een juwelier. Verwacht dan ook niet dat we nog kans maken op die "50,- shoptegoed voor een review" waar om gevraagd werd per email. Maar aangezien er om gevraagd werd, bij deze dus. Neen, dit is voor ons één maar NOOIT weer Lucardi.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Lucardi.nl

 Sorteren  
Relevantie
(12478)
(3012)
Resetten
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Top: altijd goede surfers en snel lever baar en mooi en goede kwaliteit Tip: meer voorraad in de winkel
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Juwelier Lucardi is een fantastische winkel waar ik altijd met plezier naar toe ga. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam en de collectie is prachtig. Ik heb al meerdere sieraden gekocht bij Lucardi en ben altijd zeer tevreden geweest over de kwaliteit en de service. Ik kan deze juwelier dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar mooie sieraden van goede kwaliteit.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lucardi is klantvriendelijk. Vwb de informatie over horloges: het zou fijn zijn als op de website een diameter van de kast zou staan en de lengte van het horloge. Hiermee bedoel ik de lengte waarbij duidelijk is of dit in of exclusief de kast is. Ik wilde een horloge kopen voor iemand met een brede pols en daarom was het fijn geweest als ik voor deze info niet naar de winkel hoefde.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Klantvriendelijk De webshop is overzichtelijk en makkelijk te doen. Product omschrijvingen zijn duidelijk, foto's geven een goede impressie. Bestellen gaat ook heel makkelijk alsook de afwikkeling van het winkelmandje. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling en er wordt snel geleverd. Advies in de winkel is professioneel en behulpzaam.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Gewoon goed

De filters bij oorbellen willen in ieder geval op de mobiele webpagina moeilijk doen. Ik bestel graag bij Lucardi en vaak doe ik dat wanneer er korting is. Voornamelijk om ik toch de prijs kwaliteit verhouding minder vind. Ook vind ik dat er vaker nieuwe producten mogen komen. Verder gewoon tevreden en als ik iets wil qua sieraad dan zoek ik die hier.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Voor mijn dochter ( na moeilijke tijd) een armbandje met regenboog kleuren besteld. Dit heeft voor haar een speciale betekenis. Het is een mooi armbandje. Ik hoop dat zij er over twee weken blij mee is. Ook een ring voor mijzelf, helaas te groot. De dichtstbijzijnde winkel bezocht en daar was het ruilen voor een kleinere ring zo gepiept.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Fijne service

Mijn armband heb ik gekocht in een lucardi winkel in België met een paar bedeltjes. Nu bestel ik de bedels online voor een mooie prijs waardoor ik er meerdere kan bestellen. Ze worden snel geleverd met leuke zakjes erbij die je kan gebruiken om iets kado te geven. Leuke service vind ik dat. Ik was en ben echt dik tevreden!
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Близкий и такой родной магазин

Даже зимой, магазин Lucardi-это свежий глоток весеннего воздуха! Для меня лично, это своего рода отдушина, где я могу порадовать себя и своих близких в праздничные моменты! А также в тяжелые дни, когда хочется утешить себя маленькими подарками и тут же на помощь приходит тот самый любимый магазин! Это взаимная любовь!
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Geweldige service, de ring die ik had gekocht via de website was veel te klein, maar kon het omruilen in de winkel en de juiste maat werd direct besteld, waardoor ik de ring in de juiste maat de volgende dag ontving via de besteldienst. Bovendien zijn de sieraden mooi afgewerkt en voordelig, ik ben blij met Lucardi
Beoordeling melden
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

vingerafdruk hartje hanger

Het vingerafdruk hangertje was mooi gemaakt. Je kan de vingerafdruk zelfs voelen. Wel vond ik dat ik er redelijk lang op moet wachten. Al is dit misschien ook een goed teken dat er veel mensen zulke bestellingen plaatsen. Er stond wel duidelijk op de site en in de mail hoe lang het zou duren. Dus dat was heel fijn.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb online een horloge gekocht, maar het bandje moest verkleind. Uiteindelijk dus toch naar de winkel in gegaan en ik ben daar heel vriendelijk geholpen. We hebben gelachen over hoe “dom” het is om online een horloge te kopen, want de beleving van het naar de winkel gaan is eigenlijk veel en veel leuker.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prachtige oorbellen

Op de website waren de oorbellen duidelijk te zien. Deze waren eenvoudig te bestellen en je kon kiezen om deze in de winkel gratis op te halen. Ik kreeg een mail en sms zodra de oorbellen opgehaald konden worden. Een snelle en soepele service. Volgende keer weet ik waar ik mijn sieraden weer zal bestellen.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goed

Foto's zijn erg accuraat met de werkelijkheid. Verzending was snel genoeg. Ik was ook nog even in de winkel gaan kijken om te zien of ik ze daar ook kon krijgen. Personeel had weinig tot geen aandacht voor mij. Niet alles wat ik online had gevonden kon ik in de winkel vinden, wat prima is natuurlijk.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Goed geholpen bij het uitzoeken van mijn ring. Goed advies voor welke maat. Ring maat was niet voorradig. Besteld en snel gebeld dat de ring binnen was. Vriendelijk geholpen bij het ophalen van mijn ring. Duurde iets langer, medewerkster was net in dienst. Maar dat was voor mij geen enkel probleem.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beide producten zijn goed beschreven, wat ik echt een pluspunt vind zijn de meerdere foto's per artikelen waardoor je echt een goed beeld krijgt van het sieraad dat je koopt. Krijg enorm veel complimenten over mijn oorbellen en mijn mee bestelde earcuffs zijn al door mijn dochter "ingepikt" haha.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nette website. Alles overzichtelijk. Gemakkelijk te bestellen. Ook goede fotos om je aankoop in elk opzichte te kunnen bekijken. Het kleuren contrast zig ook erg goed in elkaar tussen de fotos en de layout van de website. Producten die ik besteld heb zijn van goede kwaliteit en zeker aan te raden
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

wat bijzonder was…

Vriendelijk medewerker die mij goed adviseerde en ook verder goed heeft geholpen, met het inleveren van een kadobon van Lucardi. Daarna 2 dagen later werd met bestelling keurig netjes thuis bezorgd, dit was mijn eerste kennismaking met jullie , zal zeker nog een terugkomen. Hiervoor mijn dank
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het horloge was mooi afgewerkt. Viel iets te groot uit, maar wellicht is het mogelijk het horloge nog in te korten. Ik had een cadeaudoosje bijbesteld, maar deze bleek net iets te klein voor de maat van het horloge, de deksel kon niet helemaal dicht. Verder goede service en snelle levering
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Mooie gegraveerde armband!

Ik heb een graveerde armband besteld op Lucardi met mijn naam erop. Hij is super mooi en past ook perfect om mijn arm doordat de sluitinkjes strakker kunnen worden getrokken. Tijdens het douchen doe ik de armband wel af maar voor derest vind ik het een leuke en mooie armband!!
Beoordeling melden
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Gewoon prima!

Cadeaubon (last minute) besteld voor een verjaardag. Deze kwam keurig op tijd de volgende dag binnen. Wel jammer dat het in een relatief grote verpakking wordt verzonden waardoor er € 3,95 verzendkosten betaald moesten worden. Dat kan volgens mij best via brievenbuspost.
Beoordeling melden