juniqe.nlBeoordelingen

: 1.026GoedGecertificeerd

Details
Contact
Contact
Kollwitz Internet GmbH
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 153916
Gevolmachtigde
Marc Pohl

Beoordelingen voor juniqe.nl

3.86/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?

158 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

47 %
27 %
4 %
8 %
13 %
1.026 beoordelingen in totaal

de meest positieve beoordeling


10 maanden geleden
Het was gemakkelijk bestellen op de website Je krijgt onmiddellijk een bevestiging met een tijdsperiode waarin de levering verwacht kan worden. Je krijgt een bericht als het product verzonden is en een track en trace, Verpakking is stevig, Het product klopt met de afbeelding en voldoet an de eisen.
Verder lezen

de meest kritische beoordeling


1 maand geleden
Bijna twintig dagen geleden een bestelling gedaan. Iets later geprobeerd contact te krijgen omdat ik een vraag heb. Dit bericht is nu, bijna tien dagen later, nog steeds niet beantwoord. Op dezelfde dag wel bericht gekregen dat de bestelling verstuurd zou zijn, per gewone post waardoor ik het niet kan volgen. Nu zijn we bijna tien dagen verder en is de bestelling er nog steeds niet. De bestelling, die al betaald is, want stom stom ik 'durfde' van tevoren te betalen nadat twee huisgenoten hun pakketjes wel kregen. Zij waren wel zo slim om voor achteraf betalen te kiezen. Aan de hand van deze ervaring verdient deze winkel geen sterren. Email beantwoorden en zorgen dat bestellingen aankomen, zou heel fijn zijn.
 Antwoord van juniqe.nl
1 maand geleden
Hey, Het spijt ons dat het langer duurt dan normaal! We zijn inderdaad bezig met een inhaalslag op alle fronten. Helaas duurt dit nog even. Natuurlijk zijn we er nog wel voor je en zal 1 van onze Klanten Service helden gauw contact met je opnemen om het probleem te verhelpen. :) Ondanks alles wensen we je nog wel een mooi week en gezondheid in deze tijden. Groetjes, Team JUNIQE
Verder lezen

Lees de meest positieve of kritische beoordeling

Positief
Kritisch
10 maanden geleden
Het was gemakkelijk bestellen op de website Je krijgt onmiddellijk een bevestiging met een tijdsperiode waarin de levering verwacht kan worden. Je krijgt een bericht als het product verzonden is en een track en trace, Verpakking is stevig, Het product klopt met de afbeelding en voldoet an de eisen.
Verder lezen
1 maand geleden
Bijna twintig dagen geleden een bestelling gedaan. Iets later geprobeerd contact te krijgen omdat ik een vraag heb. Dit bericht is nu, bijna tien dagen later, nog steeds niet beantwoord. Op dezelfde dag wel bericht gekregen dat de bestelling verstuurd zou zijn, per gewone post waardoor ik het niet kan volgen. Nu zijn we bijna tien dagen verder en is de bestelling er nog steeds niet. De bestelling, die al betaald is, want stom stom ik 'durfde' van tevoren te betalen nadat twee huisgenoten hun pakketjes wel kregen. Zij waren wel zo slim om voor achteraf betalen te kiezen. Aan de hand van deze ervaring verdient deze winkel geen sterren. Email beantwoorden en zorgen dat bestellingen aankomen, zou heel fijn zijn.
 Antwoord van juniqe.nl
1 maand geleden
Hey, Het spijt ons dat het langer duurt dan normaal! We zijn inderdaad bezig met een inhaalslag op alle fronten. Helaas duurt dit nog even. Natuurlijk zijn we er nog wel voor je en zal 1 van onze Klanten Service helden gauw contact met je opnemen om het probleem te verhelpen. :) Ondanks alles wensen we je nog wel een mooi week en gezondheid in deze tijden. Groetjes, Team JUNIQE
Verder lezen

Wat andere klanten zeggen over juniqe.nl

Filter 
 Sorteren relevantie 
11 maanden geleden
2 mooie posters besteld om thuis in passende lijst te doen. Helaas 40/ 60 past niet in de passpartoux van 40/60. 3 dagen aan het bellen geweest om samen hiervoor een oplossing te bedenken, helaas...kreeg steeds telefonisch te horen dat ze in vergadering waren. Wel lang 3 dagen.. Dit is dus eens maar NOOIT weer.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
10 maanden geleden
Het spijt ons voor verrassing, natuurlijk zullen we je feedback meenemen voor onze product afdeling om onze producten te verbeteren! Blij om te zien dat je ook gebruik hebt gemaakt van ons contactformulier en dat 1 van onze CS helden contact met je heeft opgenomen!
10 maanden geleden
Het was gemakkelijk bestellen op de website Je krijgt onmiddellijk een bevestiging met een tijdsperiode waarin de levering verwacht kan worden. Je krijgt een bericht als het product verzonden is en een track en trace, Verpakking is stevig, Het product klopt met de afbeelding en voldoet an de eisen.
 Geverifieerde beoordeling|
5 maanden geleden
De producten zijn mooi, de levering duurt iets langer omdat het voor jou geproduceerd wordt. De communicatie is lastig, via de site beantwoorden ze alleen FAQ en kan je niets vinden over direct contact. Enige minpuntje omdat het onduidelijk was of de rest van de levering nog zou komen
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
4 maanden geleden
Vervelend om te horen dat de communicatie en levering niet bevielen! We zijn altijd bezig om onze service te verbeteren en zullen je feedback meenemen in onze volgende ronde. Ondanks alles hopen we je graag gauw weer te zien!
1 jaar geleden
Alles word goed geregeld. Op de websute word alles duidelijk aangegeven en kun je goed de juiste keuze maken. Ik het bestel en bezorgproces word alles netjes geregeld en word de klant op de hoogte gehouden en de bestelling zeer netjes en veilig verpakt. Perfecte service dus
 Geverifieerde beoordeling|
9 maanden geleden
Mooie poster, goede kwaliteit. Jammer alleen dat de poster net niet passend is qua formaat voor de lijst 90x60 (hout) die ik eerder heb besteld. Nu met wat improviseren passend in de lijst gekregen.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
9 maanden geleden
Wat vervelend dat de kwaliteit wat tegenviel, sorry hiervoor! Je kan in dit geval altijd gebruik maken van ons retourencentrum waar je kan kiezen uit verschillende opties. Wij gebruiken deze informatie vervolgens om de kwaliteit van onze producten te kunnen verbeteren.
5 maanden geleden
De posters zijn makkelijk in de lijsten te plaatsen. De lijsten zijn aan beide zijden voorzien van een laagje plastic. Dus geen vette vingers, die je er later meer af moet wrijven. Echt top
 Geverifieerde beoordeling|
11 maanden geleden
Pakket bij buren bezorgd met een bevestiging in mail dar het pakket thuis is bezorgd, dagen later kom je er achter dat het pakket bij de buren ks bezorgd zonder trackk en trace code.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
10 maanden geleden
Bedankt voor de feedback. We proberen natuurlijk onze informatie diensten zo goed mogelijk te verbeteren.Hopelijk is het wel helemaal zoals wilde!
1 jaar geleden
Wij kregen het product beschadigd geleverd. Maar na het indienen van de klacht werd dit goed opgepakt en werden we vriendelijk te woord gestaan
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
1 jaar geleden
Wat vervelend dat je bestelling beschadigd is aangekomen, sorry hiervoor Wel blij om te horen dat het netjes is opgepakt door onze Klantenservice helden. :)
6 maanden geleden
Mijn bestelling was vertraagd maar ik kreeg geen melding ervan en de reden is ook niet bekend. Ik had graag geïnformeerd willen worden.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
6 maanden geleden
Onze excuses voor alle ongemak en hopelijk is je bestelling wel goed en naar behoren binnen. Bedankt voor je feedback en nog een mooie week verder!
7 maanden geleden
Prachtig product. Het zou nog beter zijn wanneer de poster op een karton geplakt zou zijn voor de stevigheid in de lijst
 Geverifieerde beoordeling|
9 maanden geleden
Het zijn prachtige schetsboeken en het was ook snel afgeleverd Alleen het is wel een beetje duur plus de verzendkosten
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
9 maanden geleden
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zullen je feedback doorspelen aan de juiste mensen!
1 jaar geleden
Leuke posters Jammer dat de posters in een kader zo duur zijn. Maar zelf een beetje puzzelen, dan lukt dat ook wel.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
1 jaar geleden
Bedankt voor je feedback, wel mooi om te horen dat de posters wel bevielen!
8 maanden geleden
Super snelle levering. Vriendelijke mensen aan de klantenservice. Ga zeker nog ns vaker kojken op de site.
 Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
het is een dikke voldoende. toch ging het bestellen lastig. mijn postcode . werd niet geaccepteerd.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
1 jaar geleden
Bedankt voor je feedback! Wat vervelend dat je wat problemen hebt ondervonden met het bestellen! Bedankt voor je feedback en we gaan nakijken waar het misgegaan kan zijn. We hopen je snel terug te zien bij JUNIQE!
9 maanden geleden
product is prima en is ook klaar binnen de te verwachten dagen, de levering duurt daarna erg lang
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
9 maanden geleden
Wat vervelend dat het zo lang duurt! Ik wil je adviseren om contact op te nemen met onze klantenservice via het contact-formulier in de FAQ's op onze website.
10 maanden geleden
De track and tracé gaf andere informatie aan. Dat was wat verwarrend. Voor de rest goed product
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
9 maanden geleden
Wat jammer dat de communicatie niet helemaal duidelijk was, sorry hiervoor! Bedankt voor je feedback, JUNIQE is altijd op zoek naar manieren om de communicatie te verbeteren.
8 maanden geleden
Goede mails gekregen. Goed op de hoogte gehouden. Product keurig en netjes op tijd bezorgd.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
8 maanden geleden
Fijn dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad! We hopen je nog eens terug te zien bij JUNIQE!
9 maanden geleden
Goede service en mooie posters. Verzending is ook prima. Fijn dat je het pakket kan volgen
 Geverifieerde beoordeling|
8 maanden geleden
Erg jammer dat er geen ontspiegeling op zit. Groot gedeelte van de dag weinig zichtbaar
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
8 maanden geleden
Bedankt voor de feedback! Mocht je nog feedback hebben, schroom niet om ons te contacten via de FAQs!
10 maanden geleden
Prima service, redelijk snelle levering en de poster druk is van goede kwaliteit.
 Geverifieerde beoordeling|