juniqe.nlBeoordelingen

: 1.053GoedGecertificeerd

Details
Contact
Contact
Kollwitz Internet GmbH
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 153916
Gevolmachtigde
Marc Pohl

Beoordelingen voor juniqe.nl

3.70/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?

133 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

44 %
26 %
5 %
8 %
17 %
1.053 beoordelingen in totaal

de meest positieve beoordeling


Alle positieve beoordelingen weergeven
2 maanden geleden
Mooie posters, heel blij mee. Goede prijzen. Punt aftrek voor de verzending. Er wordt gezegd dat het via de brievenbus bezorgd wordt, dit was niet het geval. Vervolgens is het pakket zonder track en trace verzonden, dus geen idee wanneer hij geleverd wordt en je kunt niet via de PostNL app aangeven wanneer je thuis bent. Gevolg is 2 mislukte pogingen, hierna ophalen op een PostNL punt; pas na 1 week zijn de posters binnen
Verder lezen

de meest kritische beoordeling


Alle kritische beoordelingen weergeven
5 maanden geleden
Bijna twintig dagen geleden een bestelling gedaan. Iets later geprobeerd contact te krijgen omdat ik een vraag heb. Dit bericht is nu, bijna tien dagen later, nog steeds niet beantwoord. Op dezelfde dag wel bericht gekregen dat de bestelling verstuurd zou zijn, per gewone post waardoor ik het niet kan volgen. Nu zijn we bijna tien dagen verder en is de bestelling er nog steeds niet. De bestelling, die al betaald is, want stom stom ik 'durfde' van tevoren te betalen nadat twee huisgenoten hun pakketjes wel kregen. Zij waren wel zo slim om voor achteraf betalen te kiezen. Aan de hand van deze ervaring verdient deze winkel geen sterren. Email beantwoorden en zorgen dat bestellingen aankomen, zou heel fijn zijn.
 Antwoord van juniqe.nl
4 maanden geleden
Hey, Het spijt ons dat het langer duurt dan normaal! We zijn inderdaad bezig met een inhaalslag op alle fronten. Helaas duurt dit nog even. Natuurlijk zijn we er nog wel voor je en zal 1 van onze Klanten Service helden gauw contact met je opnemen om het probleem te verhelpen. :) Ondanks alles wensen we je nog wel een mooi week en gezondheid in deze tijden. Groetjes, Team JUNIQE
Verder lezen

Lees de meest positieve of kritische beoordeling

Positief
Kritisch
Alle positieve beoordelingen weergeven
2 maanden geleden
Mooie posters, heel blij mee. Goede prijzen. Punt aftrek voor de verzending. Er wordt gezegd dat het via de brievenbus bezorgd wordt, dit was niet het geval. Vervolgens is het pakket zonder track en trace verzonden, dus geen idee wanneer hij geleverd wordt en je kunt niet via de PostNL app aangeven wanneer je thuis bent. Gevolg is 2 mislukte pogingen, hierna ophalen op een PostNL punt; pas na 1 week zijn de posters binnen
Verder lezen
Alle kritische beoordelingen weergeven
5 maanden geleden
Bijna twintig dagen geleden een bestelling gedaan. Iets later geprobeerd contact te krijgen omdat ik een vraag heb. Dit bericht is nu, bijna tien dagen later, nog steeds niet beantwoord. Op dezelfde dag wel bericht gekregen dat de bestelling verstuurd zou zijn, per gewone post waardoor ik het niet kan volgen. Nu zijn we bijna tien dagen verder en is de bestelling er nog steeds niet. De bestelling, die al betaald is, want stom stom ik 'durfde' van tevoren te betalen nadat twee huisgenoten hun pakketjes wel kregen. Zij waren wel zo slim om voor achteraf betalen te kiezen. Aan de hand van deze ervaring verdient deze winkel geen sterren. Email beantwoorden en zorgen dat bestellingen aankomen, zou heel fijn zijn.
 Antwoord van juniqe.nl
4 maanden geleden
Hey, Het spijt ons dat het langer duurt dan normaal! We zijn inderdaad bezig met een inhaalslag op alle fronten. Helaas duurt dit nog even. Natuurlijk zijn we er nog wel voor je en zal 1 van onze Klanten Service helden gauw contact met je opnemen om het probleem te verhelpen. :) Ondanks alles wensen we je nog wel een mooi week en gezondheid in deze tijden. Groetjes, Team JUNIQE
Verder lezen

Wat andere klanten zeggen over juniqe.nl

Filter 
 Sorteren relevantie 
1 maand geleden
Mooie keuzes
 Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
 Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
 Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
Posters besteld met een uitleveringsdatum van 3 werkdagen. Door corona zou het langer duren. Geen probleem, maar ik wil wel graag weten wanneer ik ze dan wel kan verwachten. Mail gestuurd, krijg ik een mail om aub geen contact op te nemen, alleen na een vertraging van 10 dgn. Toch een mail gestuurd, maar ik krijg hier een mail op terug dat de mail niet gelezen of doorgestuurd word. En nu??
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
1 maand geleden
Hey Tamara, Het spijt ons dat het niet makkelijker is om ons te bereiken! Het is inderdaad niet mogelijk om te reageren op onze automatische no-reply emails. Ook doorsturen van deze mail als reactie is niet mogelijk. Mocht je ons willen bereiken, dan kan dat via ons contactformulier die te vinden is in de FAQs op onze site. :) Natuurlijk laten we je niet in de kou staan en zal 1 van onze helden zsm contact met je opnemen om het op te lossen! Bedankt voor je geduld met ons en ondanks alles nog wel een dag gewenst! Groetjes, Jouw Team JUNIQE
3 maanden geleden
Als ik een ingelijste poster koop verwacht ik de poster ingelijst te ontvangen en niet lijst en poster afzonderlijk.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
3 maanden geleden
Hey Ingrid, Het spijt ons hiervoor! Omdat we tijdens de huidige pandemie nog wel willen dan men hun bestelling zsm ontvangt, komt een print soms niet ingelijst aan. Natuurlijk komt je feedback bij de juiste afdeling terecht zodat we onze service kunnen verbeteren. We hopen wel dat je print is wat je hoopte en mocht je nog feedback hebben, stuur dan een berichtje via ons contact formulier via de FAQs. :) Groetjes, Jouw Team JUNIQE
3 maanden geleden
Het ruime assortiment. Soms is het zoeken posters met tekst wat lastig.
 Geverifieerde beoordeling|
3 maanden geleden
Snelle levering. Mooie poster. Kader lichtjes beschadigd...
 Geverifieerde beoordeling|
3 maanden geleden
Goed verpakt in recycleerbaar materiaal! Uiterst tevreden
 Geverifieerde beoordeling|
3 maanden geleden
 Geverifieerde beoordeling|
3 maanden geleden
Ik heb mijn bestelling na bijna vier weken nog steeds niet ontvangen. De klantenservice reageert niet op mijn bericht en daarbij is het pakket kennelijk per post verzonden zonder verzendcode. Ik heb dus geen mogelijkheid om te checken waar het pakket is.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
1 maand geleden
Hey Shanice, Wat vervelend om te horen dat het zo lang erover deed! Natuurlijk zien we dit niet graag en helpen je zsm! Het lijkt erop dat je al antwoord hebt ontvangen van 1 van onze helden en hopen dat het nu helemaal is opgelost! Natuurlijk mag je altijd op die mail reageren, mocht je nog feedback hebben. :) Groetjes en nog en mooie week, Jouw Team JUNIQE
4 maanden geleden
Snelle levering en wanneer de poster niet beviel werd er erg meegedacht over een geschikte oplossing.
 Geverifieerde beoordeling|
4 maanden geleden
Levertijd...ik wacht nog steeds...inmiddels al 8 dagen ipv de beloofde 4
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
3 maanden geleden
Hey, Het spijt ons dat het allemaal wat langer duurt. De gemiddelde verzendtijd is momenteel hoger dan normaal. Hopelijk is de bestelling wel al binnen en stuur een bericht via onzs contactformulier als dat niet zo is! Groetjes, Jouw Team JUNIQE
4 maanden geleden
Leuke site mat voor elk wat wils, vlotte levering.
 Geverifieerde beoordeling|
4 maanden geleden
Prachtige posters mooi dik papier
 Geverifieerde beoordeling|
4 maanden geleden
Goed verzorgd, mooie spullem
 Geverifieerde beoordeling|
4 maanden geleden
 Geverifieerde beoordeling|
4 maanden geleden
Bestelling nog steeds niet binnen. Kan geen berichten sturen via email, ook niet naar via adres door jullie opgegeven. Dus geen mogelijkheid om antwoord te krijgen op mijn vraag of om contact op te nemen.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
4 maanden geleden
Hey Sandra, Dat is vervelend om te horen! Je zou via het contactformulier op de website inderdaad in contact moeten kunnen treden met ons. We zullen uitvogelen wat er aan de hand is. We zullen vandaag nog contact met je opnemen over je vermiste bestelling! Met vriendelijke groeten, Team JUNIQE
4 maanden geleden
Telefoon opnemen. Antwoord geven op messinger of facebook Goede email adres geven. Snap dat het druk is maar nergens op antwoorden is zeer slecht
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
3 maanden geleden
Hey Maaike, Sorry dat we zo slecht bereikbaar zijn! Ik zie wel gelukkig dat 1 van onze helden je al geholpen heeft! We beloven in de toekomst beter bereikbaar te zijn! Groetjes, Team JUNIQE
4 maanden geleden
1 bestelling, maar kreeg 3 (!) leveringen. Niet erg efficiënt of milieu vriendelijk.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
3 maanden geleden
Hey, Helaas produceren we alles op aanvraag en vanuit verschillende productie centra per type product. Bedankt voor de feedback en het spijt ons voor eventueel opgeleverd ongemak. Hopelijk is je bestelling wel naar behoren en kun je er van genieten! Groetjes en nog een mooie week, Team JUNIQE
4 maanden geleden
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen dus ik kan ze moeilijk beoordelen.
 Geverifieerde beoordeling|
 Antwoord van juniqe.nl
4 maanden geleden
Hey Cecile, Het spijt ons dat je deze te vroeg kreeg! Je bestelling komt eraan. :) Groetrjes, Team JUNIQE