juniqe.nlBeoordelingen

: 1.151GoedGecertificeerd

Details
Contact
Contact
Kollwitz Internet GmbH
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 153916
Gevolmachtigde
Marc Pohl

Beoordelingen voor juniqe.nl

3.92/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?

199 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

55 %
19 %
4 %
8 %
14 %
1.151 beoordelingen in totaal

de meest positieve beoordeling


14 dagen geleden
Zes posters besteld in twee verschillende orders. De eerste 3 binnen enkele dagen ingelijst ontvangen, perfect. De tweede levering duurde wat langer en de posters hadden een witte rand in tegenstelling tot de eerste 3. Nadat ik hierover een mailtje had gestuurd, kreeg ik direct, zonder problemen en extra kosten, 3 nieuwe ingelijste posters (zonder witte rand). De "verkeerde posters" heb ik niet terug hoeven sturen. Superservice....!!
Verder lezenAlle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


7 maanden geleden
Bijna twintig dagen geleden een bestelling gedaan. Iets later geprobeerd contact te krijgen omdat ik een vraag heb. Dit bericht is nu, bijna tien dagen later, nog steeds niet beantwoord. Op dezelfde dag wel bericht gekregen dat de bestelling verstuurd zou zijn, per gewone post waardoor ik het niet kan volgen. Nu zijn we bijna tien dagen verder en is de bestelling er nog steeds niet. De bestelling, die al betaald is, want stom stom ik 'durfde' van tevoren te betalen nadat twee huisgenoten hun pakketjes wel kregen. Zij waren wel zo slim om voor achteraf betalen te kiezen. Aan de hand van deze ervaring verdient deze winkel geen sterren. Email beantwoorden en zorgen dat bestellingen aankomen, zou heel fijn zijn.
Antwoord van juniqe.nl
6 maanden geleden
Hey, Het spijt ons dat het langer duurt dan normaal! We zijn inderdaad bezig met een inhaalslag op alle fronten. Helaas duurt dit nog even. Natuurlijk zijn we er nog wel voor je en zal 1 van onze Klanten Service helden gauw contact met je opnemen om het probleem te verhelpen. :) Ondanks alles wensen we je nog wel een mooi week en gezondheid in deze tijden. Groetjes, Team JUNIQE
Verder lezenAlle kritische beoordelingen weergeven

Lees de meest positieve of kritische beoordeling

Positief
Kritisch
14 dagen geleden
Zes posters besteld in twee verschillende orders. De eerste 3 binnen enkele dagen ingelijst ontvangen, perfect. De tweede levering duurde wat langer en de posters hadden een witte rand in tegenstelling tot de eerste 3. Nadat ik hierover een mailtje had gestuurd, kreeg ik direct, zonder problemen en extra kosten, 3 nieuwe ingelijste posters (zonder witte rand). De "verkeerde posters" heb ik niet terug hoeven sturen. Superservice....!!
Verder lezenAlle positieve beoordelingen weergeven
7 maanden geleden
Bijna twintig dagen geleden een bestelling gedaan. Iets later geprobeerd contact te krijgen omdat ik een vraag heb. Dit bericht is nu, bijna tien dagen later, nog steeds niet beantwoord. Op dezelfde dag wel bericht gekregen dat de bestelling verstuurd zou zijn, per gewone post waardoor ik het niet kan volgen. Nu zijn we bijna tien dagen verder en is de bestelling er nog steeds niet. De bestelling, die al betaald is, want stom stom ik 'durfde' van tevoren te betalen nadat twee huisgenoten hun pakketjes wel kregen. Zij waren wel zo slim om voor achteraf betalen te kiezen. Aan de hand van deze ervaring verdient deze winkel geen sterren. Email beantwoorden en zorgen dat bestellingen aankomen, zou heel fijn zijn.
Antwoord van juniqe.nl
6 maanden geleden
Hey, Het spijt ons dat het langer duurt dan normaal! We zijn inderdaad bezig met een inhaalslag op alle fronten. Helaas duurt dit nog even. Natuurlijk zijn we er nog wel voor je en zal 1 van onze Klanten Service helden gauw contact met je opnemen om het probleem te verhelpen. :) Ondanks alles wensen we je nog wel een mooi week en gezondheid in deze tijden. Groetjes, Team JUNIQE
Verder lezenAlle kritische beoordelingen weergeven

Wat andere klanten zeggen over juniqe.nl

Filter  Sorteren Relevantie 
(38)
Gisteren
Vriendelijk, behulpzaam, veel aanbod. Reactie op mail duurt helaas wat lang, maar het komt wel!
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
8 dagen geleden
Bestelling kwam in twee keer, dat was wat verwarrend. Verder tevreden!
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
Gisteren
de reactie duurde wat lang maar vervolgens ben ik prima geholpen
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
8 dagen geleden
Levering duurt wel erg lang, verder ben heel tevreden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
8 dagen geleden
Product voldeed aan verwachting.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
7 dagen geleden
Mooie posters, snelle levering
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
Snelle levering!
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
Gisteren
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
Gisteren
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
7 dagen geleden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
7 dagen geleden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
8 dagen geleden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
8 dagen geleden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
3 maanden geleden
Communicatie duidelijk. Ik wist precies wat ik kon verwachten. Poster met lijst mooi. Kleuren van de poster komen overeen met die op de website. Ik ben tevreden.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
4 maanden geleden
Mooie posters, heel blij mee. Goede prijzen. Punt aftrek voor de verzending. Er wordt gezegd dat het via de brievenbus bezorgd wordt, dit was niet het geval. Vervolgens is het pakket zonder track en trace verzonden, dus geen idee wanneer hij geleverd wordt en je kunt niet via de PostNL app aangeven wanneer je thuis bent. Gevolg is 2 mislukte pogingen, hierna ophalen op een PostNL punt; pas na 1 week zijn de posters binnen
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
4 maanden geleden
Bij retour door foute postcode geld snel terug gestort
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
4 maanden geleden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
4 maanden geleden
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
10 maanden geleden
De producten zijn mooi, de levering duurt iets langer omdat het voor jou geproduceerd wordt. De communicatie is lastig, via de site beantwoorden ze alleen FAQ en kan je niets vinden over direct contact. Enige minpuntje omdat het onduidelijk was of de rest van de levering nog zou komen
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
Antwoord van juniqe.nl
9 maanden geleden
Vervelend om te horen dat de communicatie en levering niet bevielen! We zijn altijd bezig om onze service te verbeteren en zullen je feedback meenemen in onze volgende ronde. Ondanks alles hopen we je graag gauw weer te zien!
 nuttig