sudac.nl

Beoordelingen:

Goedemorgen Anjo, Het spijt ons te lezen dat de communicatie omtrent een nalevering niet is gegaan zoals gewenst. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen het nu alsnog naar tevredenheid te hebben afgehandeld voor je. Hartelijke groet, Team Sudac

Beste Monique, Het spijt ons te lezen dat het verzoek tot deellevering niet goed is verwerkt in ons magazijn. Dank dat je contact opnam zodat we het direct konden corrigeren en onze excuses voor het ongemak. Hartelijke groet, Team Sudac

Beste Miranda, vervelend te moeten lezen dat je sinds kort minder tevreden bent over de levering. Als je voor 22:00 uur bestelt (18.00 uur bij B2B verzending), dan verlaat het pakketje dezelfde dag ons magazijn. Vervolgens zijn we afhankelijk van DHL maar in principe zou de bestelling de volgende dag dan bij jou geleverd moeten worden. Neem gerust contact met ons op wanneer dat niet zo is, dan kijken we graag met je mee hoe we het kunnen oplossen. Fijne dag!

Goedemorgen Manon, wat vervelend dat je ontevreden bent. Ik kan in de actieperiode van Black Friday alleen geen order van je terugvinden. Verder zijn de verzendkosten afhankelijk van het orderbedrag en niet of er producten wel of niet op voorraad zijn. Wil je mij contacten via floor@sudac.nl? Ik kijk graag even met je mee!

Goedemorgen, Cees neemt vandaag even contact met je op. Het wachten is op de POP Perfect Curls Gel. Deze hardloper verwachten we deze week weer op voorraad en dan zullen we het pakket zsm uitleveren. Als je de overige artikelen al eerder had willen ontvangen dan kan je altijd kiezen voor de optie 'deellevering.' Fijne dag!

Beste mevrouw Jilleba, wij bieden u graag de mogelijkheid om de verkeerd bestelde producten kosteloos aan ons te retourneren, daarvoor zal ik u een retouretiket mailen. Verder doen wij onze uiterste best om nu de goede artikelen alsnog op tijd te leveren.

Beste Marian, wij hebben inderdaad wat opstartproblemen ervaren met DHL. Inmiddels zijn er gelukkig verbeterpunten doorgevoerd, hopelijk ervaar jij dat ook zo. Het blijft onze aandacht houden.

Beste mevrouw Jilleba, wij bieden u graag de mogelijkheid om de verkeerd bestelde producten kosteloos aan ons te retourneren, daarvoor zal ik u een retouretiket mailen. Verder doen wij onze uiterste best om nu de goede artikelen alsnog op tijd te leveren.

Beste Eef, de order heeft op de dag van bestelling ons magazijn nog verlaten maar ik zie dat deze in het sorteercentrum van de bezorger inderdaad wat vertraging heeft opgelopen. Vervelend dat dit is gebeurd! De order is inmiddels gelukkig afgeleverd en we gaan er van uit dat je de volgende keer de order gewoon weer de dag daarna in huis zult hebben zoals je dat van ons gewend bent. Hartelijke groet, team Sudac.

Goedemorgen Natasja, wat vervelend dat je geen track&trace hebt ontvangen. Ik stuur hem je deze bij nog een keertje: https://my.dhlparcel.nl/home/tracktrace/JVGL0627410400002774/6464%20AN Je bestelling kan je vandaag verwachten. Fijne dag!

Goedemorgen Kirsten, Zoals vermeld op de shop en overlegd met je school hebben schoolpakketten een langere levertijd. Dit kan 1 tot 3 weken duren. Wij doen ons best het schoolpakket zsm bij je te leveren. Succes met je opleiding!

Goedemiddag, wat vervelend te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het oefenhoofd. Wij komen graag met u in contact. Wellicht sluit een ander oefenhoofd beter aan op uw wensen en kunnen wij u daarin adviseren. Wij helpen u graag verder. U kunt ons per mail bereiken via mail floor@sudac.nl. Hartelijke groet, Team Sudac