Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Als POP kapper vind ik het heerlijk te kunnen werken met deze producten!
De firma is zeer aanspreekbaar, hulpverlenend en vooral groeiend. Ik voel een jong dynamisch team wat mij vooral energie geeft.
Nieuwe pop producten komen op de markt en worden leuk gelanceerd. Betaalbaar, kwalitatief en jong ogend!
Pluim voor het ganse team!
Salon creative - Wevelgem België
Ik heb nu aantal keer achter elkaar gehad dat er met mijn bestelling dingen fout gaan. Ik bestel optijd om de bestelling de volgende werkdag in huis te hebben maar heb de afgelopen tijd steeds vaker dat het langer duurt voordat mijn pakket verzonden wordt. Hierdoor kom ik zelf ook in de problemen omdat ik mijn producten niet optijd in huis heb ben ik genoodzaakt om mijn producten elders te halen.
slechte afhandeling van een nalevering. Wordt niet opgevolgd, moet er zelf achteraan en dan meerdere keren.
Beoordeling melden
Antwoord van sudac.nl
4 dagen geleden
Goedemorgen Anjo,
Het spijt ons te lezen dat de communicatie omtrent een nalevering niet is gegaan zoals gewenst. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen het nu alsnog naar tevredenheid te hebben afgehandeld voor je.
Hartelijke groet,
Team Sudac
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een bestelling geplaatst
Waarvan 1 artikel niet voorradig was
Ik betaalde 1,- extra zodat deze achteraf nog bezorgd zou worden
Maar de rest van de bestelling kwam maar niet
Na een paar dagen maar ge-chat
Suzan zou het voor mij in orde maken
En maakte excuses voor deze fout
Beoordeling melden
Antwoord van sudac.nl
19 feb 2024
Beste Monique,
Het spijt ons te lezen dat het verzoek tot deellevering niet goed is verwerkt in ons magazijn. Dank dat je contact opnam zodat we het direct konden corrigeren en onze excuses voor het ongemak.
Hartelijke groet,
Team Sudac
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering is sinds kort erg matig, niet betrouwbaar
De levering is sinds kort erg matig, de levertijd is niet betrouwbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van sudac.nl
29 jan 2024
Beste Miranda, vervelend te moeten lezen dat je sinds kort minder tevreden bent over de levering. Als je voor 22:00 uur bestelt (18.00 uur bij B2B verzending), dan verlaat het pakketje dezelfde dag ons magazijn. Vervolgens zijn we afhankelijk van DHL maar in principe zou de bestelling de volgende dag dan bij jou geleverd moeten worden. Neem gerust contact met ons op wanneer dat niet zo is, dan kijken we graag met je mee hoe we het kunnen oplossen. Fijne dag!
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van sudac.nl
21 sep 2023
Goedemorgen Kirsten,
Zoals vermeld op de shop en overlegd met je school hebben schoolpakketten een langere levertijd. Dit kan 1 tot 3 weken duren. Wij doen ons best het schoolpakket zsm bij je te leveren. Succes met je opleiding!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.