Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikelen waren snel te bestellen,en zijn snel en stevig ontvangen.
Van sommige artikelen mogen de fotoss wat duidelijker zijn.
En dan met name zwarte kleding.
Soms is er maar een weergave mogelijk en dan is het moeilijk te beoordelen hoe het stof eruit ziet
Op 26-11 (zondagavond) een bestelling geplaatst en bij een opgegeven levertijd van 1-3 dagen verwacht dat deze op maandag 27-11 verzonden zou worden.
Begrijpelijk dat dit met Black Friday langer duurt (meer bestellingen te verwerken en met name vertraging door druk bij de bezorgdiensten), geen probleem.
3-4 dagen later op 30-11 een mail ontvangen met met excuses en uitleg van exact de hiervoor genoemde punten, geen probleem.
Het is inmiddels 06-12 en het pakket is nog steeds niet verzonden, maar ik krijg wel de vraag voor een beoordeling... Kan daar helaas op het moment niks beters over zeggen...
Levering duurt relatief lang, bijna een week.
De voetbalschoenen die ik had besteld vielen erg klein uit, waardoor ik deze heb moeten retourneren.
Contact via mail verloopt snel en duidelijk.
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Retourkosten zijn veel te hoog.
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wacht op een bestelling van 1.5 week geleden
Op 26-11 (zondagavond) een bestelling geplaatst en bij een opgegeven levertijd van 1-3 dagen verwacht dat deze op maandag 27-11 verzonden zou worden.
Begrijpelijk dat dit met Black Friday langer duurt (meer bestellingen te verwerken en met name vertraging door druk bij de bezorgdiensten), geen probleem.
3-4 dagen later op 30-11 een mail ontvangen met met excuses en uitleg van exact de hiervoor genoemde punten, geen probleem.
Het is inmiddels 06-12 en het pakket is nog steeds niet verzonden, maar ik krijg wel de vraag voor een beoordeling... Kan daar helaas op het moment niks beters over zeggen...
verkeerde kleur ondertruitje gekregen en er werd niks aan gedaan
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet binnen. Het duurt lang.
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijzen, maar...
Waanzinnig goede prijzen, maar beperkte informatie over hoe de maten uitvallen (daardoor verkeerde maat besteld).
En een ander punt is de gebrekkige informatie over het retour sturen; ik hield uiteraard rekening met kosten, maar ruim Eur 12,- voor twee schoendozen vond ik wel erg veel, zeker als blijkt dat de maten helemaal niet kloppen.
Verder snelle bezorging. Maar ik wacht nog steeds op de teruggave van het geld.
Beoordeling melden
19 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Shipping and customer service could be better. For example, the leather strap of the watch I ordered had a defect. But I didn't want to deal with customer service. Because when there is trouble, they think we exaggerate it. However, I have the right to get the product perfect. But it gets tiring. I don't want to deal with it! Plus this time the shipping was late.
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
lange levertijd
Kan enkel nog maar beoordelen over de levering daar ik mijn bestelling nog niet heb aangekregen, en dat is lang....
Ondertussen zijn we dag 11 en mijn pakket is enkel nog maar aangemeld bij GLS, dus als je hier iets besteld moet je wel geduld hebben.....
De sokken die we besteld hadden klopte kwa maat echt niet. En het terug zenden is duurder dan de retour van de sokken. Dus schiet er helaas niks mee op. Jammer dat er geen gratis retour is.
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Dit is geen Nederlandse winkel, retouradres is Duitsland. En is dus veel duurder om terug te sturen. De afbeelding van het artikel laat niet zien dat de mouwsgaten gigantisch zijn.
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Blijkt Duitse webshop - retour is duur - shirt te klein
Blijkt Duitse webshop. Verzending met GLs duurt paar dagen. Retour is duur! Shirt was goedkoop (fijn) maar maat was te klein. Gelukkig mijn zoon mee blij kunnen maken.
Beoordeling melden
7 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd, info over zending, verkeerde link , kon dus niet zien wanneer komt, duurde dik week !!
Beoordeling melden
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zoeken een andere bedrijf die het bezorging doen GLS is niet goed en vertraagt het pakketje.
Beoordeling melden
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzendkosten onjuiste maat.…
Bij levering onjuiste maat niet de klant laten opdraaien voor de verzendkosten.
Beoordeling melden
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 mrt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestellen en bezorging verliepen vrij soepel, omdat de bestelling (geloof ik) uit Duitsland moest komen duurde dit een aantal dagen. Toen ik het pakket kreeg zag ik echter dat de doos erg beschadigd was, en toen ik de schoenen openmaakte zag ik tot mijn verbazing gebruikssporen. Gelukkig geen beschadigingen aan het product, maar dit viel wel ietwat tegen.
Beoordeling melden
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit is ondermaats. Bij eerste keer gebruik van de stoel brak de poot al af. Gezien de afmetingen van het pakket, waren de kosten voor de retour net zo hoog als die van de aanschaf van de stoel. Hierdoor hebben besloten om de stoel direct weg te gooien.
Beoordeling melden
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product gekregen
In plaatst van mijn bestelde sup board (170 euro) heb ik een medicine ball ontvangen (20 euro). Na het contact kreeg ik geen excusses en moet ik extra lang wachten tot dat ik (hopelijk) mijn sup board krijg.
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakje is eerst in Utrecht aangekomen toen naar Denemarken en toen stond het plots voor mijn achterdeur ..... gelukkig zag mijn buurman dit anders had hij door de regen kletsnat geweest .
Beoordeling melden
31 mrt 2023
Geverifieerde beoordeling
zeer lange wachttijd voor de bestelling, momenteel 6 dagen, geen reactie op e-mails met vragen over verzendingen
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.