Wielersport Math Salden LimbrichtBeoordelingen:
559 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.617 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, echter maten té klein, en dito snelle creditnota en retour betaling, beiden in 1 dag. Echter zou bij pasmaten de ervaring vragen. Bijv. bij Alé past de maat L mij als aansluitend, echter bij racefit moet je dan XL hebben! Kortom deel de pasmaat in 3 categorieën in; 1. Racefit (een strakke tot zeer strakke pasvorm, zg. 2e huid). 2. Aansluitend ofwel slim- fit waaronder je nog een shirt lange mouwen en basic later kan doen) en 3. Comfort, een ruimere pasvorm met meer bewegingsvrijheid en ideaal voor in de winter bij een jack waar 2 lagen onder het jack gedragen worden). Ik denk dat dat retourzendingen scheelt. Alleen de borstomvang bijv. zegt niet of iets te strak zit en kost de klant dan ook geen 8 euro retourkosten voor niets. Sommige berekenen deze retourkosten nl. niet wanneer iets niet past. Verder alles top!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na verzending door Math Salden mocht ik geen pakket ontvangen. Ik ontving een bericht van ontvangst terwijl ik geen pakket in ontvangst had genomen. Op de PostNL site zag ik dat iemand voor ontvangst had getekend.
Ik stuurde MS een mail met deze info. We zijn nu ruim 1 week verder en MS heeft helaas niet gereageerd op deze situatie.
Afgelopen vrijdag zagen wij op een onlogische plek toevallig het pakket verstopt liggen. De bezorger heeft waarschijnlijk zélf voor ontvangst getekend Het pakket is nu alsnog in mijn bezit maar daarmee is de non-reactie van MS natuurlijk niet goedgepraat. Het zal wel héél erg druk zijn bij MS!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Wielersport Math Salden Limbricht
EG
Ellen G.
RIJSWIJK ZH
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat bij het bestellen al niet duidelijk was dat product uitverkocht was
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
19 feb 2024
Goedendag Ellen, onze excuses. Wat wij op onze website hebben staan is normaliter ook voorradig. Echter, ondanks uiterste zorgvuldigheid komen er soms voorraadfouten voor. In dit specifiek geval missen we de schoenen in de winkel. Dan kan vele redenen hebben. Diefstal, foute telling of een verwisseld product. Helaas kunnen we dat niet meer achterhalen. Nogmaals onze excuses.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het Probleem is dat het Niet Compleet is aan gekomen
Het probleem is dat het niet compleet is aan gekomen
En niet in de originele verpakking
En het product was al beschadigd aan gekomen. Plus het kwam in een zakje in het doosje waar het in zat en normaal komt het gewoon met de originele verpakking.
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
24 jan 2024
Via de mail hebben we u laten weten dat wij deze producten in grootverpakkingen binnen krijgen en we deze daarom in een zakje verpakken op het moment van verzenden. Met het product zelf is echter niks mis. De beschadiging waar u het over heeft is de plek van de bevestiging en deze is nooit 100% gelakt. Uiteraard bent u altijd vrij om het product aan ons te retourneren.
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Gebrek aan nazorg
Na verzending door Math Salden mocht ik geen pakket ontvangen. Ik ontving een bericht van ontvangst terwijl ik geen pakket in ontvangst had genomen. Op de PostNL site zag ik dat iemand voor ontvangst had getekend.
Ik stuurde MS een mail met deze info. We zijn nu ruim 1 week verder en MS heeft helaas niet gereageerd op deze situatie.
Afgelopen vrijdag zagen wij op een onlogische plek toevallig het pakket verstopt liggen. De bezorger heeft waarschijnlijk zélf voor ontvangst getekend Het pakket is nu alsnog in mijn bezit maar daarmee is de non-reactie van MS natuurlijk niet goedgepraat. Het zal wel héél erg druk zijn bij MS!
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
14 jun 2023
Beste Danny, ik begrijp deze beoordeling niet. Je besteld op 29 mei om 18.40 uur waarna jouw bestelling wordt aangemaakt op 30 mei om 12.57 uur. De post levert dit vervolgens bij jou thuis af op 1 juni, hetgeen inderdaad 1 dag vertraging betekent, maar zeker geen week of zo. Wij steken graag de hand in eigen boezem als er iets scheelt, waardoor we indien nodig procedures aan kunnen passen en beter worden, maar dit helpt niet echt, of heb ik iets gemist ergens?
Intern navraag gedaan en ik begrijp nu dat de mail van de orderafdeling naar aftersales gemist werd en je daarom geen reactie ontving, waarvoor excuses.
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas klopte de maattabel niet waardoor ik mijn aankoop weer moest retourneren en kosten kwijt was daarvoor.
Met een juiste maattabel is dat te voorkomen.
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
21 jul 2023
Dat is heel vreemd Roos, wij publiceren de tabel van (in jouw geval) Assos zoals zij die opgesteld hebben en ik kan me niet herinneren dat er eerder afwijkingen geconstateerd zijn.
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Gekocht mouwloos fietsshirt maat 3xl lijkt wel l.
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
2 aug 2023
Beste Hendrik, je kunt je shirt natuurlijk altijd ruilen.
7 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Had schoenen besteld in maat 48, bezorgen ze 46. Stuur ik ze terug met tekst en uitleg. Krijg ik wel mijn aankoopbedrag terug maar de verzendkosten moet ik zelf betalen. Eind van het liedje, gedoe met bestellen, €7,45 kosten kwijt en geen schoenen. Hoe dan!?
Na aanleiding van deze review hebben ze mij verzocht mijn rekeningnummer te sturen en vervolgens mijn verzendkosten vergoed. Nu 3 sterren.
Beoordeling melden
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De verzending was niet op tijd, en de bezorging was vervolgens ook niet aan huis. Zogenaamd omdat ik niet thuis zou zijn (onjuist). Ik moest zelf uitzoeken bij welk afhaalpunt en wanneer mijn bestelling klaarlag en kreeg daar geen bericht van. De verpakking bleek vervolgens niet dicht te zijn. Gelukkig was het product wel nog nieuw en compleet. Tip: werk niet meer samen met DPD.
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
21 jul 2023
Wij verzenden alles met PostNL Maarten en mijns inziens is dat nog steeds de beste partij om mee samen te werken. Kun je nagaan hoe de rest het doet..............
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze waren de helft van de orderbestelling vergeten te verzenden.
Uiteindelijk ontving ik een dacht later wel nog de rest van de order naar telefonisch contact te hebben gehad. Slordigheids foutje
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
27 sep 2023
Precies dat ja. Komt eigenlijk omdat je bestelling vanaf 2 verschillende locaties komt, maar mag natuurlijk niet gebeuren. Gelukkig wel snel rechtgezet. Veel plezier met de spulletjes.
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
In my order was one position not delivered. After a e-mail i get no answer. If in the next week no solution for this problem solved. I will contact Paypal to get my Money back.
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
23 mei 2023
We checked all our mailboxes, but did not receive any mail about it, that's the reason why you didn't get an answer. Please send another mail to aftersales@salden.nl what is missing and we will be happy to solve the problem for you.
JS
J.L s.
Steyl
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
kan mijn pas gekochte mio discover pal niet koppelen, app is alleen op app store te downloaden,en niet in google play,afwachten dus,misschien later
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket heeft handtekening nodig
Dit is vervelend omdat dhl het dan niet achter huis neerlegt.
Volgende keer doe ik het cia andere webshop
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
25 aug 2023
Wij verzenden niet met DHL maar met Postnl. Deze vragen gelukkig voortaan weer bijna overal om een handtekening. (bevestiging voor ontvangst) Je kunt je pakket ook laten afleveren bij een Postnl punt of bij je buren af laten leveren, dan hoef je zelf er niet voor thuis te blijven.
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Fietsbroek leek een geruild exemplaar en zat los in de verpakking.
Dat hoort niet zo dus aandacht hiervoor is van belang.
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
17 sep 2023
Goedendag, u heeft niet een geruild exemplaar gekregen. Wij hebben naast een webwinkel ook een winkel. Hebben we een product niet in het magazijn liggen dan pakken we het artikel uit de rekken en pakken het weer in. Het staat wel op de site maar we zullen het nog duidelijk vermelden, bedankt in ieder geval voor je recensie.
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Product was al betaald en bleek niet te kunnen worden geleverd. Na twee weken nog geen geld terug
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
12 aug 2023
Onze excuses voor het ongemak. Na uw mail is dit opgepakt en is het bedrag overgemaakt naar de rekening waar u destijds uw order mee betaald heeft.
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een paar weken geleden een artikel besteld ….nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
15 jun 2023
Goedendag, we hebben dit direct opgepakt en je gemaild. Door een fout bij onze betaalprovider was je betaling niet goed binnengekomen. De zending is ondertussen al verstuurd. Sorry voor het ongemak
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
21 jul 2023
Is er iets mis gegaan met je bestelling Sef?