hoesjesdirect.nlBeoordelingen:
7.200 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden43.422 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hoesjesdirect.nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb gekregen. Ik heb nl de 1e zending geretourneerd, en ze gaan dat terug betalen, maar daarmee zijn ze niet snel.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
3 dagen geleden
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review.
Uw retour zal zo spoedig mogelijk verwerkt worden. U krijgt bericht van ons via e-mail als uw retour is verwerkt. Het gaat op volgorde van binnenkomst.
Met vriendelijke groet,
Robin
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Binnen de 24 u geleverd??
Binnen de 24 u geleverd, doch dit alleen in NL en NADAT je de bestelling geplaatst hebt…
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
3 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
De levertijd wordt tevens voorafgaand aangegeven op onze website.
Dit kunt u terug vinden via de volgende website link:
https://www.hoesjesdirect.nl/klantenservice/verzenden-bezorgen
Met vriendelijke groet,
Robin
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet gekregen wat ik besteld heb, het lijt alsof de website de bestelling aanpast.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
22 aug 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Ik zie dat er reeds contact geweest is per e-mail. Helaas was de verkeerde maat besteld.
Er is een nieuwe bestelling geplaatst, ik hoop dat deze hoes naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Robin
27 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De kleur van het geleverde hoesje was duidelijk anders dan de foto en de omschrijving
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
29 aug 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer om te lezen dat de kleur niet overeenkomt. Ik stuur u direct een e-mail toe om met u mee te kijken.
Met vriendelijke groet,
Robin
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
voelt nogal plastiek en kartonachtig aan. voor die prijs misschien normaal.
Beoordeling melden
NV
N. v.
Hillegom/Holland
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Met de hoes is het niet mogelijk het toestel uit te doen
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging, en snelle afhandeling retourzending.
Beoordeling melden
24 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
foutieve melding dat pakje bezorgd was door Post.nl
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
26 aug 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat de melding vanuit de post niet correct was, PostNL zal uw pakketje zo spoedig mogelijk bij u afleveren.
Met vriendelijke groet,
Robin
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Is een ietsi pitsie te klein.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
8 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer om te lezen dat het artikel net iets te klein is, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zie dat u hierover nog geen contact opgenomen heeft.
Kunt u mij een foto toesturen per e-mail? Dit kunt u sturen naar service@hoesjesdirect.nl
Met vriendelijke groet,
Robin
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
RH
Ronald H.
Maastricht
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Top service - kwaliteit product soms minder
Top: bestelprocedure, levering en snelheid van reageren van naverkoop.
Kwaliteit van sommige producten iets minder: mobigear breaded nylon met klemsluiting: de uiteinden van de bandjes zijn geplakt aan het sluitingsmechanisme. Dat mechanisme is niet altijd makkelijk te openen en de stof schuift niet makkelijk. 1 bandje kwam los in minder dan 2 weken en werd als gebruikersschade gezien. Aan het andere bandje kwam het stuk los dat aan de aansluiting met de apple watch zat. Dat is wel gezien als productfout en werd vervangen. Dit merk zal ik er niet meer kopen.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
1 aug 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Het rode bandje is helaas beschadigd geraakt bij gebruik, dit hebben wij per e-mail besproken.
Wij hopen dat de nieuwe blauwe hoes naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Robin
27 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Retourzending
20 juli bericht gekregen dat ik mijn foute bestelling kon retourneren. 22 juli bestelling geretourneerd bij post nl. Had verwacht dat terugstorting betaald bedrag sneller was gegaan
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
29 jul 2024
Geachte klant,
Helaas hebben wij de retourzending nog niet ontvangen. Na binnenkomst worden retouren bij ons zo spoedig mogelijk verwerkt. U krijgt bericht van ons via e-mail als uw retour is verwerkt.
We kunnen uw zending niet met voorrang verwerken. Het gaat op volgorde van binnenkomst.
Met vriendelijke groet,
Ursula
30 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Het hoesje kwam niet de volgende dag aan na de bestelling. Ook al wordt op de website gesuggereerd dat deze de volgende dag al in huis is.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
31 jul 2024
Beste klant,
Het spijt mij om te lezen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Helaas is het druk bij de post en zijn er enkele vertragingen ontstaan wegens de vakantietijd. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Yvonne