tuinexpress.nlBeoordelingen:
48 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.209 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goeie klantenservice!
Helaas was de door mij bestelde wateronrnament niet beschikbaar, maar een heel aardige klantenservice hielp mij een andere keuze te maken, en het werd meteen verstuurd. Ook kan je bij ophaalpunten het pakje ophalen, dat heeft ook niet iedere webshop. Mooie website trouwens.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
4 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
19 juni bestelling geplaatst en betaald. Levering 2 tot 5 werkdagen. Na 6 gebeld netjes te woord gestaan. Is gepland verzending over 2 dagen. Mooi niet en ook geen bericht. Telefonisch eerst niet bereikbaar dan maar een mail. Geen reactie dag later weer bellen. Antwoord ligt aan de leverancier we gaan er achteraan. U hoort van ons. Ben benieuwd of ik reactie krijg en mijn bestelling nog komt
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tuinexpress.nl
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
comunicatie met klant verbeteren
Beoordeling melden
3 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Wacht nog steeds op artikel of geld terug.
Ik heb nog steeds niets ontvangen en ook geen geld terug gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinexpress.nl
9 nov. 2023
Uw bestelling is reeds verzonden. Hiervan heeft u per mail de track en trace informatie mogen ontvangen. Mocht deze nog niet zijn aangekomen dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice.
4 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
19 juni bestelling geplaatst en betaald. Levering 2 tot 5 werkdagen. Na 6 gebeld netjes te woord gestaan. Is gepland verzending over 2 dagen. Mooi niet en ook geen bericht. Telefonisch eerst niet bereikbaar dan maar een mail. Geen reactie dag later weer bellen. Antwoord ligt aan de leverancier we gaan er achteraan. U hoort van ons. Ben benieuwd of ik reactie krijg en mijn bestelling nog komt
Beoordeling melden
Antwoord van tuinexpress.nl
10 jul. 2023
Helaas ervaren wij momenteel vertragingen van vanuit onze leverancier. We proberen uiteraard de bestelling zsm uit te leveren maar zijn afhankelijk van de aanlevering van nieuwe voorraad. Mocht u niet langer willen of kunnen wachten dan kunt u altijd tussentijds de bestelling annuleren. Het aankoopbedrag zal dan direct worden terugbetaald. Onze excuses voor deze vertraging.
31 dec. 2022
Geverifieerde beoordeling
Geen bezorging?
Op zaterdag 17 dec besteld met 3-5 werkdagen voor verzending en tot op heden niets binnen.
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Waar bijft mijjn blijft mijn bestelling.Mischien kunnen jullie beter opletten
Beoordeling melden
Antwoord van tuinexpress.nl
10 jul. 2023
We zien dat de levering van uw bestelling inderdaad langer heeft geduurd dan aangegeven. Hiervoor onze oprechte excuses. Inmiddels zien wij dat uw bestelling is geleverd en hopen wij dat alles naar wens is.
4 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product niet leveren, en er dan zelf achteraan moeten.
Slechte zaak
Beoordeling melden
Antwoord van tuinexpress.nl
10 jul. 2023
Er is eerder al een bericht aan u toegezonden met de informatie dat het bestelde artikel helaas niet meer is te leveren vanuit onze leverancier. Uiteraard heeft u zelf de keus uw bestelling aan te passen of te annuleren. In het laatste geval zal het aankoopbedrag aan u worden terugbetaald. Onze klantenservice verneemt graag uw keuze. Onze oprechte excuses voor dit ongemak.
25 apr. 2023
Geverifieerde beoordeling
Lege zakjes zat amper zaad in triest
Beoordeling melden
Antwoord van tuinexpress.nl
10 jul. 2023
U heeft bij ons een vogelvoederhuisje besteld en geleverd gekregen. Zover wij kunnen zien heeft u bij ons geen zaad gekocht. Wellicht is dit elders aangekocht?
26 dec. 2022
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden