Body&Fit NL

Beoordelingen:

Bedankt voor je review! Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat vervelend dat jouw pakketje maar niet geleverd werd. Ik heb hier melding van gemaakt bij PostNL. Hopelijk zal dit niet nogmaals voorvallen. Gelukkig zie ik in de track&trace dat de bestelling inmiddels geleverd is en dat je deze ook afgehaald hebt. Ik wens je veel plezier van de bestelling en nog een fijne dag! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service. Wat vervelend dat een van de producten is gaan klonteren. Uit de foto maak ik echter op dat dit om een product van Redcon1 gaat. Dit is een merk wat wij niet in ons assortiment hebben. Ik ga er dus vanuit dat je deze ergens anders besteld hebt en ik raad je aan om contact op te nemen met de verkoper over deze ervaring. Groet, team Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren met de levering van jouw bestelling en dat je de ervaring hebt dat wij niet te bereiken zijn. Door onverwachtse drukte duurt het helaas wat langer voor je reactie hebt dan je van ons gewend bent. Ook vervelend om te horen dat je van PostNL te horen kreeg dat de order niet was verzonden. Gelukkig zie ik in de track&trace dat de order op 2 November wel verzonden is geweest en ook is gesorteerd door postnl en dat je deze vervolgens op 10 november hebt afgehaald op het PostNL punt waar het is geleverd. Groet, team Body&Fit

Goed dat je contact opneemt en vervelend om te horen dat je bestelling incompleet is! Dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben op 8 mei op je mail gereageerd en hebben hier helaas nog geen reactie op ontvangen om dit verder uit te zoeken. We zijn bang dat er dus iets mis is gegaan. We hebben de mail nogmaals verstuurd en wachten je reactie af! Zodat we het snel kunnen oplossen. Groetjes, Team Body&Fit

Hi, Het is inderdaad even wachten tot de prijzen weer kunnen dalen. Hopelijk is daar later in het jaar een beetje ruimte voor, maar we moeten het even afwachten vrees ik. Bedankt voor je review, dat waarderen we! -Team Body&Fit

Beste, ik vrees dat ik geen contact van je kan terugvinden sinds october van vorig jaar. Mogelijk is er dus iets mis gegeaan. Ik zal je een email sturen waar je op kunt reageren en dan helpen we je via die route verder. Groeten, Team Body&Fit

Hi, jammer dat je dat gevoel hebt. We doen juist erg ons best om inforamtie zo volledig mogelijk te maken op onze website en proberen altijd zo klantvriendelijk mogelijk te werk te gaan. We horen graag van je wat we precies kunnen verbeteren om dat te doen. Dat kun je hier toelichten of je kunt een email sturen naar klantenservice@bodyandfit.com, we kijken dan graag wat we voor je kunnen doen. Groeten, Team Body&Fit

Beste, Zoals aangegeven in de mail die je hebt gekregen met de betalingsgegevens kan het een aantal dagen voordat wij de betaling ontvangen en je bestelling verzenden. Ik heb je bestelling er even bijgepakt en zie dat de betaling nog niet binnen is. Die kunnen wij vandaag of morgen nog ontvangen en dan zullen we je pakket zo snel mogelijk inpakken en versturen. Je kunt natuurlijk ook altijd contact opnemen met onze klantenservice als je vragen hebt over je bestelling. Groeten, Team Body&Fit

Beste, ik vrees dat wij de vraag niet helemaal begrijpen. Neem gerust contact op met onze klantenservice en dan kan onze voedingsexpert met je kijken naar de exacte voedingswaarden die je zoekt. We horen graag van je! Groeten, Team Body&Fit

Beste, Vervelend om te horen dat de repen zo kort houdbaar zijn. Ik heb je zojuist een email gestuurd zodat we dit voor je kunnen oplossen. We horen graag van je! Groeten, Team Body&Fit

Bedankt voor de feedback. Wat leuk dat je bij ons besteld hebt en wat vervelend om te horen dat deze shake is tegengevallen. De smart protein shake is inderdaad wat anders dan een "gewone" eiwit shake zoals de Whey Perfection. Deze shake bevat namelijk een aantal toevoegingen. En naast vitamines en mineralen bevat deze shake ook toegevoegde vezels. Deze vezels trekken vocht aan en zorgen er inderdaad voor dat de Smart Protein Shake een dikkere structuur heeft. Vooral als je hem niet meteen opdrinkt en hem even laat staan. Mocht je dit niet pretig vinden dan kan je hem wat dunner maken door meer vloeistof toe te voegen. Mocht je een nieuwe shake willen proberen en niet helemaal zeker zijn over de smaak/eigenschappen dan mag je altijd contact opnemen met de klantenservice. Dan zullen wij hier een zo goed mogelijk advies in geven. Groet, team Body&Fit

Wat vervelend om te horen dat je bestelling naar een oud adres is gestuurd. Dat is natuurlijk erg vervelend. Helaas kunnen wij in dit geval niet zoveel betekenen. De bestelling is verstuurd naar het opgegeven adres. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om je standaardadres aan te passen en het adres te controleren voor je de bestelling plaatst. Excuses voor het ongemak! Wellicht kan je langsgaan bij het opgegeven adres. We hopen dat dit lukt! Groetjes, Team Body&Fit

Goed dat je contact opneemt en vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen! Excuses voor het ongemak. Dat is natuurlijk erg vervelend. Uiteraard gaan we dit oplossen. We vragen PostNL om jouw pakket te traceren en ervoor te zorgen dat het zo spoedig mogelijk wordt bezorgd. Zodra er meer duidelijkheid is over de status van je pakket, nemen we gelijk contact met je op! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de feedback! Vervelend om te horen dat je bestelling vertraagd was. Excuses voor het ongemak! Je hebt contact gehad met de klantenservice en zij hebben hier een melding van gemaakt. Wat betreft de cadeaus, bij Body&Fit zijn we voortdurend op zoek naar manieren om onze website te verbeteren en onze klanten een betere winkelervaring te bieden. Om een vlotter afrekenproces te bieden en om ook in de toekomst scherpe en aantrekkelijke prijzen te kunnen waarborgen, hebben we het standaard cadeau-assortiment in de winkelwagenomgeving uitgezet. Momenteel bieden wij een voucher aan zodat je korting krijgt bij Hello Fresh. Door het verwijderen van het standaard cadeau-assortiment kunnen we ook in de toekomst betere acties en kortingen aanbieden. We waarderen je feedback en zullen ook in toekomst altijd op zoek blijven naar het verbeteren van onze service. In ieder geval bedankt voor de feedback! Mocht je verder vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit graag! Groetjes, Team Body&Fit

Bedankt voor de feedback! Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de whey isolate. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en dit zoeken we graag verder uit. We hebben je gevraagd om het product terug te sturen zodat we de poeder kunnen onderzoeken. Zo kunnen we onze producten en onze service verbeteren! We horen graag van je. Groetjes, Team Body&Fit