saniheat.nl
Beoordelingen:

259 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden892 beoordelingen in totaal  

4,50
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 13 jan 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
saniheat.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

29 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending en goed verpakt, ook goedkoper dan andere shops. Enige minpuntje was dat er een verkeerde naam op het pakket en ook de factuur stond. Ook dat het niet met PostNL was verstuurd zoals aangegeven maar met DPD en zonder een traceercode te ontvangen. Was hierdoor wantrouwend om het pakket aan te nemen aangezien ik niet wist dat het mijn bestelling van Saniheat was. Is dus een verbeterpuntje, daardoor 4 sterren.

de meest kritische beoordeling

22 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik voel me genoodzaakt om mijn recente ervaring met SaniHeat te delen, in de hoop anderen te waarschuwen voor hun service. Ondanks de relatief hoge leveringskosten van €16,50, koos ik voor SaniHeat vanwege hun belofte van levering op de volgende werkdag. Hun website vermeldt duidelijk: "Voor 17u besteld, volgende werkdag geleverd". Echter, deze belofte bleek niet meer dan loze woorden. Na mijn bestelling te hebben geplaatst, ontdekte ik tot mijn teleurstelling dat er , naast de duidelijke communicatie op de website voor volgende dag levering, er ergens in de kleine lettertjes staat dat de levertijd naar België eigenlijk 1-2 werkdagen bedraagt. Dit was al een onaangename verrassing, maar het werd nog erger toen mijn levering pas na 4 werkdagen arriveerde. Dit is onacceptabel en ver beneden de standaard die ik had verwacht van een bedrijf dat snelle levering belooft. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te maken met een medewerker genaamd Jan. Zijn reactie was ronduit teleurstellend. Er was geen sprake van begrip voor mijn situatie, noch enige vorm van tegemoetkoming voor het ongemak dat mij was aangedaan. Het leek hem allemaal maar normaal, wat getuigt van een gebrek aan klantgerichtheid. Door deze ervaring heb ik besloten om in de toekomst niet meer bij SaniHeat te bestellen. Ik adviseer potentiële klanten om goed na te denken voordat ze een bestelling plaatsen, gezien mijn ervaring met hun misleidende leveringsbeloftes en onverschillige klantenservice.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor saniheat.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
21 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Le colis est arrivé dans un état pas très bon heureusement que le produit était en bon état dans un première coup d'œil, je devrais vérifier plus en approfondie le jour se l'installation, j'ai également payé 50€ de transport alors que tous les produits que j'achète chez bol.com et autres fournisseurs en Hollande je ne paie jamais de frais de transport pour un montant supérieur a 150€. Et je le reçois 24h après, max 36h vous me faites payer un prix exorbitant le transport et en plus il arrive 4 jours après je suis très très déçu.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Volledige informatie, snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van saniheat.nl
4 dagen geleden
Beste, Bedankt voor uw 5 sterren. Met vriendelijke groet, Team Saniheat
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Goed en snel
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Perfect
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en de douche wtw goed verpakt voor vervoer. Grt, D
Beoordeling melden
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
JB
Jan B.
Cillaarshoek
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

uitstekend verpakt

gemakkelijk bestellen, snelle verzending, uitstekend verpakt
Beoordeling melden
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Betrouwbare leverancier.

Saniheat houdt je goed op de hoogte van je bestelling en komt afspraken na.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ondanks in bevestiging toegezegde levering op vrijdag 8 mrt 2024 met PostNL, nu op zondag 10 mrt, nog niets ontvangen en ook geen tracking code ontvangen. Blijkbaar moet ik nog even wachten ondanks dat ik wel aan mijn betalingsverplichting, ruim € 66, heb voldaan. Tot nu toe een slechte performance.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima advies gehad over de WhatsApp. Snel verstuurd ook
Beoordeling melden
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg geen pdf als factuur. Wel een mail.
Beoordeling melden
Antwoord van saniheat.nl
13 mrt 2024
Goedemiddag, Het klopt dat u bij ons niet gelijk de factuur toegestuurd krijgt. Je krijgt van ons de orderbevestiging en als u wilt kunt u de factuur bij ons opvragen. Deze wordt dan later naar u gemaild. Met vriendelijke groet, Team Saniheat
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en voordelig geprijsd. Goede en snelle service.
Beoordeling melden
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede prijs en directe levering.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
netjes ingepakte doos en prima snelle levering
Beoordeling melden
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Supersnel geleverd
Beoordeling melden
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

10 euro verzendkosten betaald voor een postzegel

Bij een bestelling van €4,76 werden er €10 aan verzendkosten in rekening gebracht. Nu vind ik het niet heel erg om verzendkosten te betalen als het ook de daadwerkelijke kosten zijn maar het product bleek gewoon in een envelop te zitten met een standaard NL postzegel.
Beoordeling melden
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden