Berkerstore.nl

Beoordelingen:

Beste heer Dijk, bedankt voor uw review. U heeft een artikel besteld met een verwachte levertijd van 1-2 weken, dit blijft echter een verwachting. Toen deze verwachting verstreken is hebben wij u geïnformeerd over de langere levertijd, helaas was er op dat moment nog geen leverdatum bekend. We hebben dit daarna opnieuw voor u gecontroleerd en u hierover geïnformeerd. Helaas kan het voorkomen dat een artikel een langere levertijd heeft dan verwacht, hopelijk is het artikel naar wens. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl

Geachte heer van Geest, bedankt voor uw review. U heeft 2 verschillende series gekocht, hoewel beide series van Berker zijn, zijn deze series niet te combineren. Uiteraard is het altijd mogelijk om een artikel te retourneren. Mochten wij u ergens bij kunnen helpen, vernemen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl

Geachte heer Vries, bedankt voor uw review. U heeft artikelen besteld met een verwachte levertijd van 2-3 werkdagen, uw bestelling is helaas één werkdag later verstuurd, onze excuses voor deze vertraging. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl

Beste heer Rockx, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen, excuses voor het ongemak. U had altijd de mogelijkheid om contact met ons op te nemen, zodat we samen een oplossing hadden kunnen vinden. We hebben u inmiddels een e-mail gestuurd om het probleem te bespreken en op te lossen. Daarnaast bevatte uw bestelling een artikel met 1-2 weken levertijd. Dit hebben wij ook zo gecommuniceerd alvorens het bestellen en op de orderbevestiging. Wij hebben uw bestelling binnen dit termijn en dus binnen de verwachte levertijd naar u verzonden. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl

Geachte heer Zwart, bedankt voor uw review, wat vervelend dat u de bestelling op deze manier ontvangen heeft. We zullen dit intern bespreken en de medewerkers in het magazijn hierop attenderen. Wij hopen dat alle artikelen onbeschadigd zijn bezorgd, mocht dit niet het geval zijn, vernemen we dat graag van u. We zullen dit dan uiteraard met u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl

Geachte heer/mevrouw, wat vervelend om te horen dat de wandcontactdozen niet goed zijn. Mocht u het vermoeden hebben dat u een verkeerd artikel ontvangen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen. We zullen dit dan uiteraard met u oplossen. We hebben u zojuist een mail gestuurd, wellicht kunt u hierop reageren. Wij zien daarnaast dat u een artikel besteld heeft met een verwachte levertijd van 1-2 weken, de bestelling is dan ook binnen de verwachte levertijd verstuurd. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl

Beste heer Rinkens, Bedankt voor uw feedback. Heel vervelend om te horen dat u het pakketje nog niet heeft ontvangen. Uw bestelling is verzonden op de dag van uw bestelling. We hebben zojuist de Track & Trace gecontroleerd en geconstateerd dat uw bestelling al ruim een week bij een PostNL afhaalpunt ligt. Houd er rekening mee dat u tot vandaag de tijd heeft om het pakketje op te halen voordat het naar ons wordt teruggestuurd. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl

Beste mevrouw van Velzen, de directe kosten van het terugzenden van de producten komen inderdaad voor uw eigen rekening. U ontvangt van ons het aankoopbedrag van het bestelde retour. Wanneer u de gehele bestelling retourneert, dan ontvangt u ook eventueel betaalde verzend- en/of betalingskosten retour (het gehele factuurbedrag). U kunt zelf kiezen met welke pakketdienst u het pakket terugstuurt, op die manier kunt u kijken met welke partij u het voordeligst uit bent. Met vriendelijke groet, team Berkerstore.nl