Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goeie service en hebben meegedacht nadat ik mijn bestelling had geplaatst en ik nog een enkel onderdeel erbij moest bestellen.
Bestelling is gecanceld en is door ondergetekende direct weer opnieuw besteld met de juiste hoeveelheden.
De credit rekening werd netjes na een dag ontvangen, ik bestel een volgende keer weer mijn materiaal bij Berkerstore
Mijn bestelling bestond o.a. uit een 3-voudige (Berker) schakelaar welke volgens de website op voorraad was. Veertien dagen na de bestelling vindt verzending plaats. Ik heb daarom sterke twijfels omtrent de waarheid.
Na ontvangst blijkt dat de 3-voudige Berker schakelaar niet datgene is dat verzonden was, maar een 2-voudige schakelaar van het merk PEHA
Basis plaat past niet in afdekraam. Ondanks het zelfde fabrikaat. Heel jammer
Beoordeling melden
Antwoord van Berkerstore.nl
29 jan 2024
Geachte heer van Geest, bedankt voor uw review. U heeft 2 verschillende series gekocht, hoewel beide series van Berker zijn, zijn deze series niet te combineren. Uiteraard is het altijd mogelijk om een artikel te retourneren. Mochten wij u ergens bij kunnen helpen, vernemen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
niet de juiste stopcontact afdekplaatjes welke besteld waren.
meer als week gewacht op bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Berkerstore.nl
31 aug 2023
Geachte heer/mevrouw, wat vervelend om te horen dat de wandcontactdozen niet goed zijn. Mocht u het vermoeden hebben dat u een verkeerd artikel ontvangen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen. We zullen dit dan uiteraard met u oplossen. We hebben u zojuist een mail gestuurd, wellicht kunt u hierop reageren. Wij zien daarnaast dat u een artikel besteld heeft met een verwachte levertijd van 1-2 weken, de bestelling is dan ook binnen de verwachte levertijd verstuurd. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.