DareToDrinkDifferentBeoordelingen:
286 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden637 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldig cadeau,
Ik was op zoek naar een leuk vaderdag cadeau voor mijn vader, een echte drank liefhebber. Hij werkt zelf in een slijterij dus ik wilde graag wat hebben wat hij nog niet eerder had gehad. Dus een verrassingspakket besteld bij Dare to drink different en ik werdt blij verrast. Alles was mooi en veilig ingepakt, samen met de 11 unieke bieren in het pakket ook een leuke bieropener en super mooi glas, ik had ook nog een extra glas erbij besteld van een merk dat hij nog niet had. Mijn vader was er erg blij mee en vondt het leuk om wat te krijgen wat hij nog niet kende. Ik raad het zeker aan
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na mijn eerste bestelling kreeg ik een kort sms'je dat mijn bestelling verkeerd gesorteerd was door budbee, waardoor mijn bestelling opnieuw verzonden moest worden, duidelijk een smoes want anders zouden z'n m direct alsnog correct sorteren, al met al vrijwel 2 weken op mijn bestelling moeten wachten, terwijl op de site staat aangegeven dat een bestelling de volgende avond bezorgd zal zijn. Er mag dus ook wat meer transparantie op de website komen. Als iets niet haalbaar is en/of er gaat iets fout, wees dan eerlijk naar de klant, dat zou ik oprecht waarderen en daardoor zou mijn geduld ook vergroot worden. Ik denk niet dat ik nog een keer ga bestellen. Toen uiteindelijk na vrijwel 2 weken de biertjes aan kwamen stond de bezorger hier na 22:00 aan de deur, terwijl ik al in bed lag ivm me wekker om 05:00. De biertjes waren overigens heerlijk!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor DareToDrinkDifferent
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet geleverd, verzend bedrijf heeft dit gedeeld met de webshop. Ondertussen sta ik al 2 weken te wachten op een beslissing hoe verder. Ondertussen is het aan mij om contact op te nemen ondanks ik 2x een bericht via de klantenservice hebt gestuurd.
Het kan gebeuren dat iets niet word geleverd vanwege wat dan ook. Daar kan de winkel weinig aan doen:
Maar hoe er vervolgens omgegaan en gecommuniceerd word heb je zelf in de hand en dat is spijtig genoeg erg teleurstellend.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
10 dagen geleden
Hii Thomas,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
We hebben het voor je nagekeken en zien dat er een nazending is aangemaakt. Het pakket zal binnen 3 werkdagen bij je worden bezorgd. Desalniettemin hopen we dat de bieren zullen smaken!
Met vriendelijke groet,
Dare to Drink Different
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen levering
Ik heb nu al 4x gebeld en verschillende track en trace codes gekregen. De laatste zegt nu dat het pakket niet eens fysiek is aangeboden…
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
1 feb 2024
Hey Frank,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen. Ik heb voornomen dat er inmiddels een nieuw pakket naar je wordt opgestuurd.
Desalniettemin hopen we dat de bieren zullen smaken.
Groet, de klantenservice van Dare to Drink Different.
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte service, slechte communicatie
Op 19 december besteld als kerstcadeau met de belofte dat het de volgende dag binnen zou zijn. Ik gaf aan dat vrijdag 22 december prima was.
Dare to drink different heeft het pakket uiteindelijk pas op 27 december verzonden naar Budbee, die het netjes de dag erna bezorgden.
Ondanks dat ik per mail contact heb gezocht op de vrijdag voor Kerst, heb ik daar nog steeds geen enkele reactie op gekregen.
Kortom; met Kerst stond ik met lege handen voor mijn broer en het klantencontact daarna blijft ook uit. Helaas een dikke onvoldoende voor hun handelen.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
8 jan 2024
Hi Froukje,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen. Desalniettemin hopen we dat de bieren hebben gesmaakt.
Groet,
Dare to Drink Different
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet complete bestelling.
2 weken geleden een "niet complete" bestelling ontvangen. Er direct achteraan gebeld aangezien dit voor een verjaardag was. Word heel vriendelijk te woord gestaan alleen ben ik 2 weken verder en nog steeds geen bestelling terwijl er elke keer (3x gebeld inmiddels) beloofd word dat de bestelling direct verzonden is. Heel erg vervelend dat ik de jarige nu nog steeds geen compleet kadootje gegeven heb! Baal er enorm van!
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
8 jan 2024
Hi Sandra,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Ons advies is om 3 werkdagen na de geplande leverdatum contact met ons op te nemen. In de meeste gevallen is je pakket dan namelijk kwijtgeraakt of evt. met breuk retour gekomen.
Desalniettemin hopen we dat de bieren hebben gesmaakt.
Groet,
Dare to Drink Different
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Amateuristisch verpakt
4 grote pakketten besteld, worden geleverd als grote doos met een klein doosje erbij, erg kreuzig om weg te geven.
Verder alle 8 de dozen doorweekt van de regen geleverd, zo nat dat karton begint te scheuren. Niet meer weg te geven zo, koop dit nooit meer hier
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
8 jan 2024
Hi Walter,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Groet,
Dare to Drink Different
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Te lange levertijd, ook al stond ergens op de website aangegeven dat tijdens de feestdagen bezorging langer duurt, stond er bij bestellen voor 2200besteld morgen in huis.
Order bevestiging pas na 1 week in de email
Budbee tot op vandaag nog niks geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
8 jan 2024
Hi Bjorn,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Ons advies is om 3 werkdagen na de geplande leverdatum contact met ons op te nemen. In de meeste gevallen is je pakket dan namelijk kwijtgeraakt of evt. met breuk retour gekomen.
Groet,
Dare to Drink Different
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik geef het een slechte beoordeling vanwege het feit dat de bestelling nooit geleverd is. Dit laat een zeer, zeer slechte indruk achter op mij
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
15 jan 2024
Hi Christiaan,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Ons advies is om 3 werkdagen na de geplande leverdatum contact met ons op te nemen. In de meeste gevallen is je pakket dan namelijk kwijtgeraakt of evt. met breuk retour gekomen.
Groet,
Dare to Drink Different
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
voor 21:00 besteld volgende dag in huis...not
Zaterdag besteld, woensdag pas ontvangen. Ik snap dat je op zondag niet bezorgen, maar op maandag wel. Die dag was ik thuis en paste perfect in de planning. Vervolgens pas woensdag de bestelling ontvangen, waarbij ik mijzelf in allerlei bochten moest wringen om thuis te kunnen zijn.
De reclame voor 21:00 besteld, volgende dag in huis is dus ERG MISLEIDEND.
Contact gehad waaruit blijkt dat als je op werkdagen voor 21:00 besteld, je de volgende werkdag je bestelling ontvangt.
Ook dan nog...te laat ontvangen.
Geen prettige eerste ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
24 aug 2023
Hi Frans,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad.
Wij doen er altijd alles aan om onze verzendingen op tijd aan te bieden bij onze vervoerders, maar helaas zien we het wel eens voorkomen dat PostNL of Budbee onze pakketten niet tijdig leveren.
Daar hebben we helaas geen invloed op. Wij streven er naar dat op werkdagen voor 21u besteld, de volgende dag wordt geleverd. Hopende op je begrip en hopelijk hebben de bieren alsnog goed gesmaakt!
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Dare to Drink Different
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is niet gekomen, waardoor we geen bier hadden op het feest. Daarnaast stond de status op verzonden, maar is er nooit gecommuniceerd dat het niet zou komen. Vervolgens is hier telefonisch contact over geweest en zou de order geannuleerd worden en het geld zou teruggestort worden (het feestweekend was tenslotte al voorbij). Om vervolgens alsnog de order te ontvangen en het geld afgeschreven te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
31 aug 2023
Hi Martje,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad.
Wij doen er altijd alles aan om onze verzendingen op tijd aan te bieden bij onze vervoerders, maar helaas zien we het wel eens voorkomen dat PostNL of Budbee onze pakketten niet tijdig leveren.
Daar hebben we helaas geen invloed op. Wij streven er naar dat op werkdagen voor 21u besteld, de volgende dag wordt geleverd. Hopende op je begrip daarvoor en wij gaan dit terugkoppelen aan onze partner Budbee.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Dare to Drink Different
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling kon niet op tijd geleverd worden. Hoewel aanvankelijk woensdag levering zou plaatsvinden werd deze later afgelast, geen nieuwe datum. Daarop bestelling geannuleerd want was bedoeld voor het komende week-end. En dat zou niet meer lukken!!! werd telefonisch meegedeeld. Overigens wel betaald maar restitutie heeft nog niet plaats gevonden.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
14 dec 2023
Hee Patrick,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad. Wij doen er altijd alles aan om onze verzendingen op tijd aan te bieden bij onze vervoerders, maar helaas zien we het wel eens voorkomen dat de vervoerders onze pakketten niet tijdig leveren. Daar hebben we helaas geen invloed op. Hopende op je begrip daarvoor en wij gaan dit terugkoppelen aan onze partners.
Met vriendelijke groeten,
Dare to Drink Different
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Op zondag deed ik mijn bestelling omdat ik donderdag een bierproeverij met vrienden had. Na vele berichten, emails, telefoontjes werd de levering keer op keer uitgesteld (eerst door jullie omdat een artikel over de datum was) en later door Budbee. Volgende keer bestel ik ver vooruit maar dat ging in dit geval niet
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
14 jul 2023
Hi Twan,
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad. Wij doen ons uiterste best om onze klanten zo snel en juist mogelijk te voorzien van de bestelling. Helaas is dit in jouw geval niet gelukt. Ondanks deze ervaring hopen we dat je hebt kunnen genieten van de bierproeverij. We zien je graag terug in onze webshop. Proost!
Groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Not really different…..
Als ik een dare to drink different advent kalender best verwacht ik 90% van het bier niet gehad te hebben. Echter was het allemaal redelijk supermarkt standaard “speciaal” bier
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
20 dec 2023
hi Jeroen,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat het pakket niet aan je verwachtingen voldoet. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van ons pakketten en gaan je feedback hierin meenemen. Desalniettemin hopen we dat de bieren hebben gesmaakt.
Groet,
Dare to Drink Different
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelde producten zijn kapot aan gekomen, meteen een mail gestuurd maar nooit meer iets van gehoord!!
Ook na nog een aantal mailtjes geen antwoord terug gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
15 dec 2023
Hi Maarten,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen. Ik heb vernomen dat er inmiddels contact is gezocht om dit probleem op te lossen.
Groet,
Dare to Drink Different
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was onderweg kapot gegaan en ze zouden zo snel als mogelijk contact opnemen, is nu meer als een week geleden en nog steeds niks gehoord..
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
14 jul 2023
Hi Melvin,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Ik zie dat je dat gisteren contact hebt gehad met de klantenservice. Er is een nazending aangemaakt voor jouw bestelling. Jouw nieuwe bestelling kun je vanavond thuis verwachten. Hopelijk smaken de bieren er niet minder om. Proost!
Groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different.
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat ze bezorgen via Budbee
Jammer dat ze bezorgen via Dubbee. Nu al 3x niet geleverd terwijl er wel een levermoment was gepland. Nu nog niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
6 nov 2023
Hi Frans,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad bij het uitleveren van je pakket. Wij gaan je feedback meenemen en terugkoppelen aan onze vervoerder.
Groet, klantenservice van Dare to Drink Different
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
completely terrible service - 2 weeks now and my order never came, nor they reply with when i can have my money back..
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling is kapot gegaan en vervolgens geen gehoor meer over wat er vervolgens gebeurt?
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
14 aug 2023
Beste,
Erg vervelend om te horen dat de bestelling onderweg kapot is gegaan. Ik heb vernomen van onze klantenservice dat het ondertussen is opgelost. Wat betreft de producten die kapot zijn gegaan is er een nazending aangemaakt. Voor de artikelen die we niet meer op voorraad hadden is er een bedrag gestorneerd op jouw rekening. Nogmaals onze excuses. Ondanks de kapotte bieren hopen we dat je kan genieten van je bestelling. Proost!
Groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was gebroken onderweg. Ik wacht nog op de bierglazen. Niets meer van gehoord
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
21 jul 2023
Beste klant,
Erg vervelend om te horen dat de bestelling niet heelhuids is aangekomen bij jou thuis. Ik heb vernomen dat je contact hebt gehad met een van onze medewerkers waarin je hebt aangegeven welke producten miste en/of kapot waren. Deze producten zijn nagezonden en het overige is gestorneerd.
Nogmaals onze excuses dat je deze ervaring hebt gehad bij Dare to Drink Different. Ondanks deze ervaring hopen wij je snel terug te zien in onze webshop en kun je nog genieten van de door jouw bestelde bieren. Proost!
Groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat heeft te maken met dat ik de bestelling nog niet binnen heb gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
25 mei 2023
Beste Chiel,
Wat vervelend om te horen dat de bestelling nog niet is binnengekomen. Ik heb vernomen dat er al contact is geweest met de klantenservice. De order is op een of andere reden niet goed doorgekomen. Wij gaan vanuit onze kant achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren. Inmiddels is een nazending aangemaakt met uw bestelling. Naar verwachting komt deze morgen bij u binnen.
Bedankt voor uw reactie en hopelijk smaakt het bier straks extra lekker. Proost!
Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Dare to Drink Different
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Weinig bijzondere bieren. Veel is gewoon bij supermarkt te koop
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
20 dec 2023
hi Tim,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat het pakket niet aan je verwachtingen voldoet. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van ons pakketten en gaan je feedback hierin meenemen. Desalniettemin hopen we dat de bieren hebben gesmaakt.
Groet,
Dare to Drink Different