Toolnation Nederland- Logo - Beoordelingen

Toolnation Nederland
Beoordelingen:

1.318 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden43.792 beoordelingen in totaal  

4,03
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 16 apr 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Toolnation Nederland voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

31 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden. Goede service/aftersales! Recent een groot aantal makita-apparaten besteld bij Toolnation. Zowel gereedschap (afkortzaag, invalcirkelzaag, etc.) als tuingereedschap (kettingzaag, grasmaaier, heggensnoeischaar, grastrimmer, etc.) Qua prijs waren ze steeds de goedkoopste of bijna de goedkoopste. Alles netjes en redelijk snel geleverd. Toen mijn afkortzaag beschadigd raakte (door mijn eigen toedoen) was de service super. Ik heb gemaild en de situatie uitgelegd en ik kreeg een hele vriendelijke en behulpzame reactie van Toolnation's technische dienst. Heel snel kreeg ik kosteloos een vervangend onderdeel toegestuurd, waardoor mijn afkortzaag weer als een zonnetje loopt. Service, zoals je die 'vroeger kreeg'. Gewoon goed, vriendelijk, menselijk. Naar aanleiding van die zeer prettige ervaring heb ik mijn volgende 3 apparaten ook bij Toolnation besteld. Ook wanneer er 1 of 2 apparaten een paar tientjes duurder waren dan bij een andere partij. Erg tevreden!

de meest kritische beoordeling

8 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb op 27-10 een behoorlijke hoveelheid gereedschap gekocht bij Toolnation. Ik heb voor toolnation gekozen. Opdat zij bij veel van hun producten aangeven direct te kunnen leveren. Deze 2 woorden "Direct leverbaar" scheppen bij mij de verwachting dat iets direct wordt verzonden en dat het opvoorraad ligt. Dus levertijd max 1a 2 werkdagen. Bij Toolnation betekend direct leverbaar binnen 4 werkdagen leveren. Helaas kwam mijn bestelling verdeeld over 4 leveringen op 3 verschillende dagen binnen. "(niet zo milieu vriendelijk)". Toen ik na 2 dagen met de klantenservice contact op kwam werd ik gewezen op de kleine lettertjes. Mijn doel van mijn belletje met de klantenservice was initieel om te vragen hoe lang het zou duren voordat de bestelling gelevrd zou worden. om vervolgens de bestelling nogmaals te doen voor mijn compagnon. Maar door de houding van de klantenservice medewerker heb ik er toch voor gekozen om mijn bestelling bij een andere partij neer te leggen. Jammer voor toolnation.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Toolnation Nederland

Filter
 Sorteren  
Relevantie
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
op de site stond direckt leverbaar en is pas verzonden 7 dagen later zonder tusentijdse comunicatie enkel met een vraag aan klantendienst zijde ze mij het is druk het zal later komen .
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Levertijd !

De beloofde levertijd wordt bij lange na niet nagekomen. Terwijl bij de bestelling staat “voorraad en binnen 1-2 werkdagen verzonden” was de levertijd in de praktijk 6 werkdagen!
Beoordeling melden
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling werd in twee tijden geleverd. Dubbele verpakking, dubbele leveringskost, dubbele ecologische voetafdruk. Bovendien werd vooropgestelde leveringstijd niet gerespecteerd.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Product besteld en werd zonder enig overleg een week later dan belooft geleverd.. heb mail contact gehad en toen pas gehoord dat het product later kwam ivm drukte. O
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Product was op voorraad maar werd pas week later verzonden

Product was op voorraad. Wordt pas een week later geleverd zonder communicatie van hun. Zelf contact opgenomen en alleen naar vage antwoorden terug.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

prijs manipulatie…

ik koop iets van 241€,als ik enkele minuten later kijk op dezelfde site kost dit opeens maar 232€ voor hetzelfde,dus geen correcte prijzen
Beoordeling melden
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op website staat levering 3-5werkdagen. Een maand na bestelling had ik het apparaat nog steeds niet na meerdere reminders
Beoordeling melden
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
op de website staat er ‘direct leverbaar’ nu 3 maanden verder nog aan het wachten..
Beoordeling melden
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Pakket met ladder nog niey geleverd sinds 2 weken. Terwijl het op stock was
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Levertijden kloppen niet met wat er op de site aangegeven wordt.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lever tijd beloven van 1 dag en uit eindelijk een week duren
Beoordeling melden
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goed werkende en zeer uitgebreide webshop, vlotte reactie op email en zelfs de telefoon wordt beantwoord! De extra garantie is leuk hoewel onder voorwaarden. Prijzen niet persé het laagst, kortingsacties kunnen per dag wijzigen. Ik kocht een mooie invalzaag met een korting (op adviesprijs) van 27%. Terwijl ik de bestelling nog moest ontvangen werd het 30%. Toch weer 12 euro korting gemist, wel jammer. En ik had een extra promotie-actie over het hoofd gezien, 1 dag te laat besteld. Een reactie als "het stond met koeienletters op de site" (klonk als had je beter moeten kijken en gisteren bestellen) kan echt wel beter... Verder goede ervaringen tot nu toe!
Beoordeling melden
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

De goedkoopste als je geduld hebt

Heb een beetje geduld met deze jongens. Ik heb een makita lxt frees besteld met een set Bosch frezen . Op de site staat aangegeven dat ze beiden voorradig zijn. Dezelfde site geeft aan dat het dan 1 tot 2 werkdagen levertijd heeft. Dit moet je helaas als 1 tot twee weken lezen. De Frees kreeg ik ruim een week later, de frezen, bijna twee weken later... Een beetje vaag allemaal... Dus stel jezelf de vraag voor je besteld. Is de 'korting' je het wachten waard?
Beoordeling melden
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Helaas kunnen ze bij Metabo niet tellen waardoor ik 10 bouten te kort kwam om het onderstel goed vast te zetten. hier melding van gedaan en Toolnation gaat deze naleveren. Als het goed is komen ze vandaag binnen. Dat de eindcontrole in China zijn werk niet goed doet is natuurlijk niet de fout van Toolnation.
Beoordeling melden
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben nogsteeds klant bij Toolnation. koop hier vaker dingen dingen die goed geprijst staan. Als ook zijn de mensen aan de service desk altijd goed gezind. De enige opmerking is dat levingen iets langer duren dan normaal. Dit is allemaal niet erg maar hou het wel in je achterhooft als je iets besteld. Mvg, Ward
Beoordeling melden
RD
Robert d.
Zoetermeer
8 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles is prima en snel geleverd. Alleen jammer dat de 5 items alle 5 los zijn verstuurd en dientengevolge ik op 5 achtereenvolgende dagen op DHL mocht wachten. Verzamelen en versturen had voor alle partijen efficiënter geweest, zeker omdat de artikelen bij elkaar horen en los van elkaar niet te gebruiken zijn.
Beoordeling melden
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

DTM52 top machine!

onderscheidend van Toolnation is dat je 3 jaar + 2 jaar extra krijgt dus uiteindelijk 5 jaar garantie. Mooie machine lekker stil alleen vind hem beetje aan de zware kant. Wat Toolnation wel kan verbeteren is de levertijd, het is binnen drie dagen geleverd terwijl dat bij concurrenten binnen 1 dag.
Beoordeling melden
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
(bijna) NIETS op aan te merken. Kleinere verpakkingen misschien wel. Iets dat in enveloppe kan (niet breekbaar is) hoeft -volgens mij- niet in doos van 30 op 30 op 10 🤔 anders alleen maar lof niet de eerste keer dat ik daar bestel👌🏼
Beoordeling melden