into-led.com/nl- Logo - Beoordelingen

into-led.com/nl
Beoordelingen:

3.784 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.044 beoordelingen in totaal  

4,61
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 22 jan 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
into-led.com/nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

22 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na eerst via de mail gevraagd of het kon wat ik van plan was, heb ik dimbare ledspots voor in de keuken met een muurdimmer gekocht. Ik had 2 maanden daarvoor al dimbare ledspots voor in de tuinkamer gekocht bij intolet. Ik kreeg helaas de muurdimmer niet gekoppeld aan de keukenspots . Dus ik bellen, maar ik moest filmen hoe ik probeerde te koppelen via de app. Oké dat begrijp ik. 4 uur later kreeg ik eindelijk antwoord terug, ze stuurde een nieuwe muurdimmer op. Die was er gelijk de volgende dag. Helaas die kreeg ik ook niet gekoppeld. Ik op zondagavond laat weer een filmpje gestuurd. Eindelijk op 11 uur antwoord, intolet kwam erachter dat ze 2x de verkeerde muurdimmer hadden geleverd. Gelijk de Volgende dag kwam de muurdimmer binnen, en ja hoor, de koppeling lukte. Maar ook gingen de tuinkamerspots aan en uit met de muurdimmer. En met alle afstandsbedieningen kon ik alleen de keuken en tuinkamer aan of uitzetten, dus niet apart. Na eerst een paar dagen via de app contact te hebben gehad, je moet elke keer 4 a 5 uur wachten op antwoord, soms nog langer, heb ik een week later maar gebeld . Ik kreeg Carmen aan de lijn. Aan haar heb ik mijn frustratie geuit. Zij beloofde mij het op te gaan lossen, en dat heeft ze gedaan, binnen 4 uurtjes heeft ze het opgelost. Ik moest de trafo van de tuinkamer terug sturen, en kreeg een ander model ervoor terug. Nu werkt alles zoals het hoort. Carmen is een topper. Voor haar 5 (of meer)sterren, de communicatie daarvoor 3 sterren. Nog vreemds, de trafo mag niet los geplaatst worden in de aluminiuframe van de tuinkamer ivm vocht. Dus ik heb er een installatiedoos bijbesteld, maar die is zo groot, die past nooit in de aluminiumframe. Dus heb ik maar verlengkabels bijbesteld en de trafo in de installatiedoos in de garage geplaatst. Ik kreeg Carmen

de meest kritische beoordeling

13 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
DPD-pakketservice kan de belofte van levering de volgende dag niet waarmaken. Donderdag besteld betekende dinsdag in huis. Bij montage van 2 van de 4 bestelde plafondbuizen van 1.20m 4 buizen kregen we onverklaarbare kortsluiting. We hebben een installateur laten komen. Aardlekschakelaar doorgebrand, hoofdschakelaar lag er op een gegeven moment zelfs uit.Op advies van de installateur de buizen verwijderd en andere opgehangen. Conclusie van de installateur was: ondeugdelijk materiaal. Toen wij dit hebben gemeld bij Intoled met het verzoek om restitutie vroegen ze ons bewijs te leveren: of we de buizen weer aanmelden sluiten en alles filmen zodat ze konden checken of we wel correct hadden gemonteerd.... Toen we antwoorden dat ons dat een beetje te ver ging, maar dat we de buizen terug zouden sturen en het geld terug wilden ontvangen, hebben we niets meer gehoord.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor into-led.com/nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede en snelle levering. De HOFTRONIC SMART Set van 3 GU10 38° SMART LED Lampen RGBWW Wifi+Bluetooth 5.5 Watt 345lm Dimbaar zijn helaas niet zo fel in de RGB stand. Het geeft wel voldoende licht bij warm wit en ice wit. HOFTRONIC™ Marion dimbare LED wandlamp - Inclusief 5 Watt 2700K GU10 spot - IP65 - Zwart zijn fijn compact en makkelijk aan te sluiten.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 jan 2024
Goedemiddag! Bedankt voor het schrijven van een review, we waarderen de feedback enorm! Nog veel plezier met de bestelde producten. 🤩
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beter doen is : gelijk korting geven als iets 3 dagen later in de aanbieding is jammer deze lampen zijn nu 4 euro per stuk goedkoper had mij 12 euro gescheeld misschien kunt u het nog compenseren.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
30 jan 2024
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review! We hebben de producten even vergeleken met wat je destijds hebt betaald en wat de producten nu kosten, we zien dat dit met elkaar overeenkomt. Er zijn wel een aantal vergelijkbare producten die een lagere prijs hebben, maar deze hebben een hoger wattage. Jij hebt gekozen voor een extra zuinig product, deze prijs is dan ook onveranderd. Mocht je nog vragen hebben, horen we dat graag! Fijne dag!
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goed assortiment

Een aantal bestellingen geplaatst, eentje daarvan duurde erg lang. Blijkbaar onderweg verloren geraakt. Daarna werd het snel geleverd. Duidelijke en overzichtelijke website met volledig assortiment.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
22 jan 2024
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend dat een van de bestellingen helaas niet bij je werd geleverd. Onze excuses voor het ongemak! Fijn om te horen dat we dit goed voor je hebben kunnen oplossen 💡. Mocht je nog vragen hebben, horen we dat graag! Fijne dag gewenst!
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief zijn de producten zeer goed. De beloofde levering, 'voor 23:00 bestellen, 's anderendaags geleverd' verloopt niet altijd correct. Het leveringsbedrijf doet het soms enkele dagen duren.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 jan 2024
Goedemiddag! Dankjewel voor jouw review! Onze excuses dat er onverhoopt bij de levering toch wat vertraging is geweest! 😥 We wensen je veel plezier met je producten toe. 💡
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Retourzending

Waarom sturen jullie niet direct een retourformulier mee. Nu onnodig ingewikkelde procedure. Uiteindelijk klantenservice gebeld. Zeer vriendelijk en uiteindelijk goed geholpen.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 jan 2024
Goedemiddag! Heel erg bedankt voor je feedback! 😄 Wij nemen dit zeker mee. We waarderen je support enorm en wensen je veel plezier met je producten.
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Het contact met de medewerksters

Het contact met Kente die de wijziging en annulering keurig in gang heeft gezet en de tone-of-voice die ze hanteerde. Myla heeft het daarna prima verder afgehandeld.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
9 jan 2024
Goedemiddag, Super bedankt voor je fantastische review! 💐 We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Veel plezier nog met je bestelling!
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Correcte en stipte levering. App werkt goed. Koppeling met Google nest is moeilijker, altijd 1 lamp die niet/minder goed reageert. Prijs/kwaliteit echt wel top
Beoordeling melden
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Veel keuze, volgende dag geleverd

Veel keuze op de website! Daardoor is het ook wel even uitzoeken welke je nu moet hebben. Lampjes waren volgende dag binnen en alles is compleet geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
19 jan 2024
Goedemiddag! Heel erg bedankt voor je mooie feedback! 😄 We waarderen je support enorm en wensen je veel plezier met je producten.
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Jullie hebben een duidelijke website waarop de filters eenvoudig toe te passen zijn om bij het juiste product te komen!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 jan 2024
Goedemiddag! Heel erg bedankt voor je mooie feedback! 😄 We waarderen je support enorm en wensen je veel plezier met je producten.
28 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief goede wandlampen ontvangen voor een goede prijs. Levering DPD is wat minder, maar het product is top!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
29 dec 2023
Goedemiddag! Heel erg bedankt voor je mooie feedback! 😄 We waarderen je support enorm en wensen je veel plezier met je producten.
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Mail naar drukte goed

Had een mail gestuurd en door drukte duurde het antwoord even maar was super netjes en professioneel.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
9 jan 2024
Goedemiddag! Heel erg bedankt voor jouw review. Nog veel plezier met de bestelde producten. 🤩
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
up en down verlichting besteld, mooie prijs voor een mooie kwaliteit, en snelle service
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
9 jan 2024
Goedemiddag! Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat je blij bent met je recente aankoop. 💡 We wensen je veel plezier met je bestelling toe!
14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ze leveren wat besteld is op tijd en het bestelde product is conform de advertentie
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
15 jan 2024
Goedemiddag, Bedankt voor het delen van je review! We zijn blij dat je tevreden bent met je ervaring bij ons. Als je ooit hulp nodig hebt dan helpen wij je graag verder! 😁
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

in mijn pakket zat iets geheel anders…werd opgelost

in mijn pakket zat iets geheel anders dan wat besteld. Na contact alles opgelost
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
23 jan 2024
Goedemiddag, Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat er iets anders is geleverd dan wat je had besteld. Onze excuses voor het ongemak 😰. Fijn om te horen dat we dit met het contact dat we hebben gehad toch netjes voor je hebben kunnen oplossen en je inmiddels bent voorzien van de juiste producten. Mochten er nog vragen zijn, horen we dat graag! Fijne dag gewenst!
24 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en leuke aanbiedingen voor een zeer lage prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
30 jan 2024
Goedemiddag! Bedankt voor het schrijven van een review, we waarderen de feedback enorm! Nog veel plezier met de bestelde producten. 🤩
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Was de eerste keer , maar prima product en snelle verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
17 jan 2024
Goedemiddag! Bedankt voor het schrijven van een review, we waarderen de feedback enorm! Nog veel plezier met de bestelde producten. 🤩
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Van wat ik besteld had was qua prijs goed en snel levering
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
9 jan 2024
Goedemiddag! Bedankt voor het schrijven van een review, we waarderen de feedback enorm! Nog veel plezier met de bestelde producten. 🤩
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer gemakkelijk via de site te bestellen, levering op tijd
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
9 jan 2024
Goedemiddag! Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat je blij bent met je recente aankoop. 💡 We wensen je veel plezier met je bestelling toe!