Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat een waanzinnig goed service team! Ik wilde mijn HP printer én de nieuwe cartridge al weggooien, toen deze mensen me net zo lang hielpen totdat ik weer kon printen. Toen bleek dat de cartridge (waarschijnlijk door mij) vernield was, ontving ik gratis een nieuw exemplaar. Vanaf nu koop ik al mijn inkt bij AlleenInkt.
Website duidelijker maken, ik had hp aangeklikt en daarna mijn serienummer van de printer en de nummers van mijn cartridges en ben er toen vanuit gegaan dat ik de originele cartridges bestelde maar ik kreeg deze niet. Ik wil absoluut geen namaak omdat ik bij mijn vorige printer hiermee problemen kreeg. Heb deze nu terug gestuurd. Jammer een hoop gedoe.
De doos was niet goed afgesloten. Inhoud was nog in orde.
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede ervaring
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
valt niet tegen
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Website duidelijker maken, ik had hp aangeklikt en daarna mijn serienummer van de printer en de nummers van mijn cartridges en ben er toen vanuit gegaan dat ik de originele cartridges bestelde maar ik kreeg deze niet. Ik wil absoluut geen namaak omdat ik bij mijn vorige printer hiermee problemen kreeg. Heb deze nu terug gestuurd. Jammer een hoop gedoe.
De producten zijn goed maar de levering laat zeer lang op zich wachten: een week, wel lang niet te kinnen printen.
Beoordeling melden
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending beter belofte nakomen. ‘S-middags besteld en na 2 dagen ontvangen is niet conform belofte op website
Beoordeling melden
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
simpele verpakking, late bezorging
Beoordeling melden
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, maar printer herkent patronen niet...
Beoordeling melden
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd product geleverd en geen reactie
Verkeerd product geleverd en als je hierover contact opneemt dan hoor je helemaal niets.
Slechte service.
Beoordeling melden
Antwoord van alleeninkt.nl
21 okt 2023
Beste,
Door een storing binnen onze klantenservice portaal heeft een reactie op uw klacht iets langer op zich laten wachten dan u van ons gewent bent.
Onze collega's hebben inmiddels uw e-mail in goede orde ontvangen en beantwoord. We lossen dit probleem uiteraard zo snel mogelijk op. We kijken uit naar uw reactie, bij Alleeninkt.nl staan we altijd voor u klaar!
Onze excuses voor het ervaren ongemak. ^IH
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van alleeninkt.nl
21 okt 2023
Beste,
Dat uw bestelling nog niet bezorgd is, is natuurlijk niet de bedoeling! In het DHL tracking portaal zien we dat de bestelling is blijven hangen op een depot. Wij hebben bij de DHL een case uitgezet om het pakket alsnog te traceren.
Vanaf maandag 09:00 is onze klantenservice geopend. Heeft u maandag uw bestelling nog niet ontvangen? Dan willen wij uw vragen contact op te nemen met onze klantenservice.
We staan voor u klaar!
^IH
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
cardridges werken niet
Beoordeling melden
Antwoord van alleeninkt.nl
20 nov 2023
Deze klant heeft helaas een product ontvangen uit een defecte batch.
We hebben het product kosteloos terug laten sturen naar ons magazijn.
De klant heeft gekozen elders een nieuw product te bestellen.