Betervoorbereid.nlReviews

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Iemand is u net voor geweest met de aankoop van het artikel via een ander verkoopkanaal. We hebben direct contact met u opgenomen om aan te geven dat de bestelling niet direct geleverd kan worden. Dit hebben we zeer snel opgepakt zodat u wellicht nog via een andere webshop op tijd uw order kunt plaatsen. Jammer genoeg bent u niet tevreden met de service, wat we ook kunnen begrijpen. Normaliter hebben we de artikelen ruim op voorraad, echter door leveringsproblemen vanuit de leverancier konden we dit artikel niet op tijd genoeg op voorraad hebben. We hebben direct de bestelling geannuleerd en het orderbedrag teruggestort. Mochten er verder nog vragen zijn, laat het ons gerust weten, we staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Klantenservice Betervoorbereid.nl

Beste, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de zending te laat is aangekomen op uw afleveradres, we zijn direct gaan checken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Vreemd genoeg zie ik dat de bestelling op de dag van bestellen hier de deur is uit gegaan. De volgende werkdag is er een bezorgpoging geweest maar in de track&trace gegevens zie ik dat u deze heeft gemist. Kan gebeuren! De bezorger is toen de dag daarna weer langs geweest, gelukkig was er toen wel iemand in de gelegenheid om de zending aan te nemen. Via de track&trace gegevens die u ontvangt kunt u inzien wanneer en hoe laat de bezorger arriveert, dan weet u dat voor de volgende keer! Mochten er vragen zijn, laat het ons weten, we staan graag voor u klaar. Dave Klantenservice Betervoorbereid.nl

Dear customer, Thank you for your review. Right after your order we contacted you immediately about the delivery time, unfortunately there is a huge run on defibrillators due to the chip shortage worldwide. Yet we can still deliver these products within one workday sometimes because we receive our backorders from the suppliers day to day randomly. Unfortunately we didn't receive any new stock from our supplier yet, that is also the reason why we did inform you right after the order was placed with the opportunity to cancel the order. We're very sorry that we can't send you the defibrillator within the promised delivery time. Let's hope the chip shortage will be fixed soon. Let us know if you got any more questions, we're happy to help you. Customer service Betervoorbereid.nl