Moet zelf actief vragen om updates, communicatie gaat niet geweldig. Ik kocht een verkeerde brandblusser aangezien het plaatje niet overeen kwam met de omschrijving. Mijn fout, dus op eigen kosten retour gestuurd. Retourformulier vroeg mij om een vervangend product aan te geven, alles netjes ingevuld en verwacht dat ik hier nog een mailtje over zou krijgen (moest een beetje extra betalen). Niks vernomen, bij navragen blijkt dat ik opnieuw moet bestellen. Waarom het retourformulier dan vraagt om een vervangend product blijft een raadsel...
snelle service en een goed product voor een redelijke prijs
inhoud van de tas is zorgvuldig samen gesteld.
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
duidelijke info en uitgebreid assortiment, snelle levering , deskundig
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Besteld en de volgende dag al ontvangen. Helemaal top!
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
overzichtelijke site
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Gewoon prima. Snel geleverd. Bestelling voldoet aan verwachting👍
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling met aandacht opgepakt, voorstel levering alternatief product netjes afgestemd.
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goed!
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
makkelijk om order te plaatsen
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles was netjes ingepakt
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
ik bestelde 6 rolletjes plakband, en ik kreeg een grote doos met daarin 6 dozen met in ieder 12 rolletjes plakband. Ik kan dus voorlopig wel vooruit.
Het is wat veel van het goede.!!!!!!!
vlugge afhandeling,jammer dat er bij eerste levering een pak ontbrak maar daags nadien geleverd.
bedankt.
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb al meerdere malen bij dit bedrijf besteld. Je wordt er altijd goed en fijn geholpen. Ik vind het alleen jammer dat ik bij mijn vorige bestelling en bij de huidige bestelling te horen krijg dat items in backorder staan en dat ik er vrij lang op moet wachten totdat ik het ontvang.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Bedankt voor de uitgebreide beoordeling. Goed om te vernemen dat mijn collega's u goed hebben geholpen.
Soms kan het zijn dat er een backorder ontstaat op bestellingen, maar toch heel vervelend dat dit herhaaldelijk bij uw bestellingen is gebeurd. We zijn met regelmaat genoodzaakt te wachten op leveringen van de leverancier, helaas hebben we dit soort dingen niet goed in de hand aangezien we afhankelijk zijn van hen. Ze geven vaak een verwachte levertijd aan die dan helaas niet wordt nagekomen.
We zullen de feedback verwerken en kijken of we dit soort problemen in de toekomst opgelost kunnen krijgen.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.