america-today.com
Beoordelingen:

259 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.292 beoordelingen in totaal  

4,58
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 17 mrt 2017
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
america-today.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

6 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending, goede kwaliteit, m’n dochter vindt de kleding geweldig. Ik had ook een broek voor haar in twee maten besteld maar de ene was te wijd en een maat kleiner was te kort. Die zijn eenvoudig retour gegaan. Ik werd netjes opende hoogte gehouden van de ontvangst en afwikkeling van de retourzending. Erg tevreden!

de meest kritische beoordeling

13 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
I placed an order on dec 23, which was processed and delivered to a collection point on dec 28 (by the way, to a different one to the one I selected online but, anyway, at the end this was not even an issue). A few days later I got notified that the parcel was going to be sent back if not collected after 7 days -which I found difficult around these dates with the holidays in between. Therefore, I asked for the possibility of my package to be hold for a couple of extra days but it wasn’t possible, so on Jan 5 I was informed it was sent back to the shop (literally 7 days after, count down included the weekend of December 30/31 and Jan 1st!). However, now it is January 14 and I haven’t got my refund or any information about this order. I send another email inquiring about this yesterday and hopefully will hear something soon.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor america-today.com

Filter
 Sorteren  
Relevantie
RP
Roel P.
Houten
4 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Leveren niet op gekozen afhaalpunt die de website aanbiedt, klantenservice doet niets
Beoordeling melden
Antwoord van america-today.com
8 dagen geleden
Je hebt zelf een afhaalpunt ingevuld en deze wordt niet getoond op de webshop, ook is het een DHL punt en wij werken met PostNL. Ik wil je adviseren om de volgende keer een afhaalpunt te kiezen die in de lijst op de webshop wordt getoond.
22 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot twee keer toe bestelden we een regenjas en kregen bericht dat deze niet geleverd kon worden.
Beoordeling melden
Antwoord van america-today.com
23 okt 2023
Goedemiddag en bedankt voor uw bericht. Vervelend is dat het artikel daarna niet meer leverbaar was. Soms gebeurt dit en mijn excuses hiervoor. Wij hebben het bedrag teruggestort op de rekening waarmee u de bestelling heeft betaald. Ik hoop dat ik u voldoende informatie heb gegeven en wens u een fijne dag.
1 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik was naar de winkel om retour te brengen maar kon niet vanwege klarna
Beoordeling melden
Antwoord van america-today.com
2 nov 2023
Goedemiddag,als je een aankoop via Klarna hebt gedaan,dan kan je deze bestelling niet retourneren in onze winkels. Deze bestellingen kunnen alleen retour naar onze webshop. Je kan onze voorwaarden terugvinden op onze site; https://www.america-today.com/nl-nl/customer-service/returns.html Ik hoop je hiernee voldoende te hebben geïnformeerd en een fijne dag nog.