valmano.nl

Beoordelingen:

Productbeschrijving was incompleet Daarbij werd het product later afgeleverd dan in de beschrijving stond

Verkeerd product geleverd en een klein voorwerp is in een relatief enorme doos verstuurd.

Reageren nergens op!

Eindelijk na hèèl vèèl problemen (Fout huisnr en Foute postcode lijkt opzet???op de site zelf is het correct ) kon ik mijn bestelling (horloge) ophalen dacht ik Wat bleek de doos was open en er zat niets anders in als leeg papier heb deze geweigerd en bij VALMANO en DHL melding van gemaakt incl. fotos GÈÈN ENKELE REACTIE tot nu toe :-( Trust shops of Trust Pilot enz. is "Schijnveiligheid"

Had ketting besteld en een dag later was hij 14,50 goedkoper ,maar de klantenservice wilde er niks aan doen

I didn't receive the information that the order had already been dispatched, as stated in the email.

Super horloge. Goed ontvangen, maar de track and trace code die ze beloven nooit gehad.

Na de bestelling niets meer gehoord. Geen antwoord op de mail van de klantenservice . Maar ook geen telefoon nummer bekend op internet . Hoop dat ik het bestelde horloge nog krijg ,was een cadeau voor me vrouw . Ben bang dat ik voor 129,- euro opgelicht ben . De Lol is eraf, afwachten of we nog bericht of krijg, of dat het horloge alsnog opgestuurd wordt. Zou even goed nadenken voor dat je hier gaat bestellen.

Geen contact met klanten service, geen track en trace code bij bestelling die ik wel hoorde te krijgen. Vervolgens bleef de status van het pakket op verzonden staan op de website van valmano. Geen reactie vanuit hun kant. Pas na 2 weken een reactie dat mijn pakket niet binnen zou komen, vervolgens zou ik het probleem zijn dat het niet was aangekomen….. geld terug geven duurde ook nog 3/4 weken

Bestellen en betalen ging snel. Maar nu na een week nog niets ontvangen. Ook de traceercode geeft niets aan

Mijn eerste bestelling was niet gelukt maar stond wel een reservering in de creditcard. Dus mail gestuurd maar duurde lang voor ik een reactie had. Daarna artikel uitverkocht. Toen het weer op voorraad was toch maar opnieuw besteld maar kon de kortingscode niet meer gebruiken. Weer gemaild en geen reactie. Kortom, slechte communicatie en afhandeling van vragen/klacht. Bestelling werd 2e keer snel geleverd maar zonder aankondiging per mail. Dus over de service niet heel tevreden.

Een bestelling geplaatst van een oo voorraad zijnd artikel en betaald. Bestelnummer via de mail gekregen. Na een week nog geen track‘n trace nummer gekregen. Via mail aan de klantenservice gevraag wat de status is van mijn bestelling. Ongeveer per omgaande kreeg ik een reclamemailvtoegestiurd. Daarop heb ik geresgeerd dat ik liever de status van mijn bestelling wil weten. Weer ongeveer per omgaande kreeg ik een mail of ik mijn bestelling wil beoordelen. Daar heb ik niet op gereageerd omdat ik nog niets heb ontvangen, of gehoord. De volgende dag krijg ik een herinnering om mijn bestelling te beoordelen. Nou dat is deze dus Nu in het duits, want er zit een duitse firma achter uit Berlijn Bestellung eines vorrätigen Artikels aufgegeben und bezahlt. Ich habe die Bestellnummer per E-Mail erhalten. Nach einer Woche habe ich immer noch keine Track-and-Trace-Nummer erhalten. Habe mich per E-Mail an den Kundendienst gewandt und nach dem Status meiner Bestellung gefragt. Daraufhin erhielt ich eine Werbe-E-Mail. Ich habe geantwortet, dass ich gerne den Status meiner Bestellung erfahren würde. Wiederum erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meine Bestellung zu überprüfen. Darauf habe ich nicht geantwortet, weil ich noch nichts erhalten oder gehört habe. Am nächsten Tag erhalte ich eine Erinnerung, meine Bestellung zu überprüfen. Nun, das ist diese

Mijn ervaring is dat ik heb geprobeerd een korting te krijgen van € 10 op mijn eerste bestelling,zoals aangegeven op de website,maar dat deze is aangekomen nadat ik eerst een e-mail had verstuurd,en er niet meer door Valmano werd op gereageerd. Het resultaat is dus dat ik € 10 teveel heb betaald!

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, Het is al langer dan een week, ze reageren niet op mail.

Parcel not yet received, no tracking number and the Customer Service never reply

Bij retourzending ontvang je niet je geld terug. Weg 200Euro van mijn horloge.

Sneller leveren en sneller reageren op mails, jullie zijn moeilijk bereikbaar

klantenservice onbereikbaar