Beoordelingen voor debouwmarktshop.nl
4.56/5.00
Uitstekend
Hoe wordt de score berekend?
debouwmarktshop.nlReviews
: 2.588UitstekendGecertificeerd
Details
Contact
debouwmarktshop.nl- Logo - Beoordelingen
Categorieën
debouwmarktshop.nl - Professionele materialen - zakelijk & particulier!
De Bouwmarktshop.nl is dé online bouwmarkt van Nederland. Via de webshop vind je tal van professionele bouwmaterialen tegen de scherpste prijzen. Verkrijgbaar voor zowel de particulier als de (semi)professional.
Een eigen contactpersoon, snel schakelen, persoonlijke aandacht en uitmuntende service vinden wij belangrijk. Transparantie en helderheid, geen poespas. En wanneer er behoefte is aan deskundig advies hebben wij onze experts in huis.
Je kunt ons via verschillende kanalen bereiken. Wij zijn op social media actief en uiteraard staan wij telefonisch, via de chat, Whatsapp en email voor je klaar!
Contact
Debouwmarktshop.nl B.V.
Industrieweg 5F
5262 GJ Vught
Nederland
Gevolmachtigde
Huib Burmanje
Wat andere klanten zeggen over debouwmarktshop.nl
1 maand geleden
De levering was op tijd , het product voldoet niet zo goed en met de service heb ik geen ervaring.
Geverifieerde beoordeling|
debouwmarktshop.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van debouwmarktshop.nl
25 dagen geleden
Het klopt inderdaad dat het Sentinel Lekafdichtingsmiddel niet geschikt is voor kunststof leidingen. Gebruik deze alleen voor CV installaties met metalen leidingen. we zullen dit extra toelichten op de site.
1 maand geleden
de bezorgkosten waren veel hoger de laatste keer op de site staat dat er een verschil is onder de 550 euro en boven de 550 euro (gratis) jullie rekenen altijd een heel hoog bedrag (125 euro )
Geverifieerde beoordeling|
debouwmarktshop.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van debouwmarktshop.nl
1 maand geleden
Dank voor je feedback. De vrachtkosten zijn altijd afhankelijk van het product wat geleverd gaat worden. Het is inderdaad zo dat je voor de algemene bouwmaterialen onder de € 550,- een ander bedrag betaald als erboven, echter die bedragen zijn € 49,- en € 25,-. Voor de deuren gelden idd andere vrachtkosten. We hebben ze uitgebreid op de site staan: https://www.debouwmarktshop.nl/Verzendkosten
3 maanden geleden
25 gipsplaten besteld. Regende constant deze periode. Gips en water lijkt mij geen goede combi. Bijzonder dat het zonder iets van bescherming er over heen wordt geleverd. Dag vantevoren geen info ontvangen wanneer er bezorgd zou worden.
Geverifieerde beoordeling|
debouwmarktshop.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van debouwmarktshop.nl
2 maanden geleden
We hebben je inmiddels gesproken, het bleek dat de chauffeur wel netjes vooraf had gebeld maar de gipsplaten enkel spatwaterdicht waren verpakt. Het is inderdaad zo dat als het echt regent en de levering moet buiten blijven staan, dat je het zelf met een zeil moet afdekken. Gelukkig heb je de platen binnen kunnen leggen en gewoon kunnen gebruiken voor je klus!
7 maanden geleden
Leveranciers melden zich een avond van te voren zonder overleg waardoor producten niet in overleg geleverd worden. Na telefonisch contact met de Bouwmarktshop is alles uiteindelijk netjes opgelost. Kwaliteit van producten is prima, wel goed om te controleren of je ontvangt wat je besteld. Er worden soms alternatieven geleverd zonder medeweten van de Bouwmarktshop.
Geverifieerde beoordeling|
debouwmarktshop.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van debouwmarktshop.nl
6 maanden geleden
Met het leveren van binnendeuren blijkt het soms moeilijk vooraf een precieze leverdatum met de transporteur en klant af te stemmen. Pas als de logistieke planning klaar is wordt er door de transporteur contact met je opgenomen. Dank voor de feedback, we gaan dit verbeterpunt meenemen!
7 maanden geleden
Snelle levering, maar bestelling was niet naar behoren beschermd.
Hardieplanken vertoonde vele lichte oppervlakkige lakbeschadigingen.
Geverifieerde beoordeling|
8 maanden geleden
Helaas ging de levering niet zoals gepland. Deze toen maar afgezegd omdat anders het bouwproces vertraging op zou lopen. Snelle terugbetaling van mijn aanbetaling. Maar heb er vertrouwen in dat het buiten de bouwvak beter zal gaan.
Geverifieerde beoordeling|
8 maanden geleden
De levering was niet compleet bij ontvangst, er werd 1 zak in plaats van 11 zakken egelisatiekorrels geleverd. Gebeld en de resterende 10 zakken werden de volgende dag netjes nageleverd.
Verder waren van 4 van de 18 fermacell platen hoeken afgebroken, wat ook jammer is. Ik moet er een aantal verzagen dus is wel op te lossen, maar ik heb liever dat alles heel geleverd wordt. Klantenservice is top!
Geverifieerde beoordeling|
9 maanden geleden
Slechte tot geen comunicatie over de levering. Moest er via de chat zelf achteraan. Voor 12 uur besteld is zeker dus niet volgende dag of zelfs werkdag geleverd.
Geverifieerde beoordeling|
10 maanden geleden
die op de website genoemden levertijden kloppen helaas niet met de werkelijkheid
Geverifieerde beoordeling|
debouwmarktshop.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van debouwmarktshop.nl
10 maanden geleden
De levertijd van de Elephant gevelbekleding Stripes S loopt inderdaad uit op het moment. Het blijkt in deze tijd een populair product! De levertijd zal op de site tijdelijk worden aangepast om dit soort tegenvallers te voorkomen.
10 maanden geleden
Veel gebroken dakpannen in de verpakking.
Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
Prima producten alleen de levering was slecht, aangegeven half uur van te voren bellen. Ik ben niet gebeld en alles je zomaar op de stoep gezet hierdoor kon niemand er meer langs lopen. Daarnaast waren een aantal artikelen niet leverbaar en kreeg ik een vervanging ervoor of waren ze niet mee geleverd met de levering.
Geverifieerde beoordeling|
debouwmarktshop.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van debouwmarktshop.nl
1 jaar geleden
Inderdaad een opeenstapeling van kleine dingen. We hebben je bestelling moeten splitsen waardoor je een deel later ontvangt. Daarnaast wordt een bestelling vrijwel nooit zonder overleg gelost! Morgen is je bestelling als het goed is compleet bij je binnen en kun je beginnen aan de klus. Nogmaals excuus en succes!
1 jaar geleden
Levering duurde langer dan verwacht, omdat bij hun leverancier geen voorraad was van het product. Hiervoor werd ook geen compensatie geboden, ook al had ik het voor 12:00 uur besteld. Het zou de volgende dag niet in huis zijn. Uiteindelijk is het geleverd door een vriendelijke chauffeur alleen zat er een beschadigd product bij. Dus weer bellen met de shop en geregeld. Service top! Levering minder.
Geverifieerde beoordeling|
debouwmarktshop.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van debouwmarktshop.nl
1 jaar geleden
Wedi leveringen hebben inderdaad flink wat vertraging opgelopen door de huidige situatie. Jammer dat de levering niet helemaal gelopen is zoals we zouden willen maar fijn dat we wel de gewenste service hebben kunnen bieden en je van start kunt met de klus.
1 jaar geleden
foute bezorging
Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
Deels beschadigd.
Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
Toen ik bestelde was alles ok.
Dagen later krijg ik bericht dat niet alles er was. Ook geen reactie op de mail.
De producten zijn wel goed.
Geverifieerde beoordeling|
debouwmarktshop.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van debouwmarktshop.nl
1 jaar geleden
We hebben met je gesproken omdat we schrikken van dit soort berichten. Het blijkt niet over onze webshop te gaan, gelukkig maar. Wij staan juist voor het tegenovergestelde, namelijk (pro-)actief contact en zeker geen nee verkopen. Hopelijk komt je bericht nog wel bij de juiste persoon aan. Succes met je klus!
1 jaar geleden
de levering kan ik niet echt oordelen wand heb nog niets ontvangen en het producten idem de service die is goed als ik iets stuur krijg ik reactie
Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
helaas waren 3 van de 6 gipsplaten beschadigd, wel goed dat er een zeiltje overheen gedaan was, daar het regende, maar wel jammer dat het niet goed afdekte waardoor de gipsplaten kletsnat waren geregend. Is meer een probleem van de distributie, mijn ervaring met de webshop, en telefonisch contact was zeer positief.
Geverifieerde beoordeling|
1 jaar geleden
Via bol.com is normaal voor 20.00 uur besteld = volgende dag in huis.
Bij deze shop is het bestellen via de bol site maar uitlevering 3 dagen later!
Geverifieerde beoordeling|
debouwmarktshop.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van debouwmarktshop.nl
1 jaar geleden
Er was even verwarring bij ons door deze referentie, een verhaal wat we niet konden plaatsen. We hebben elkaar daarom even gesproken en uit dat gesprek bleek dat deze referentie niet van toepassing is op ónze webshop maar op een andere aanbieder. De bestelling die je via onze webshop had gedaan is op het afgesproken levermoment bezorgd. Gelukkig uit de lucht!
Beoordelingen voor debouwmarktshop.nl
4.56/5.00
Uitstekend
Hoe wordt de score berekend?
Keurmerk voor debouwmarktshop.nl
Status:
Gecertificeerd sinds: 20-01-2014
Laatst gewijzigd op: 22-04-2021
debouwmarktshop.nl is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij debouwmarktshop.nl kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 verzekerd. Lees meer
Details over debouwmarktshop.nl
debouwmarktshop.nl- Logo - Beoordelingen
Categorieën
debouwmarktshop.nl - Professionele materialen - zakelijk & particulier!
De Bouwmarktshop.nl is dé online bouwmarkt van Nederland. Via de webshop vind je tal van professionele bouwmaterialen tegen de scherpste prijzen. Verkrijgbaar voor zowel de particulier als de (semi)professional.
Een eigen contactpersoon, snel schakelen, persoonlijke aandacht en uitmuntende service vinden wij belangrijk. Transparantie en helderheid, geen poespas. En wanneer er behoefte is aan deskundig advies hebben wij onze experts in huis.
Je kunt ons via verschillende kanalen bereiken. Wij zijn op social media actief en uiteraard staan wij telefonisch, via de chat, Whatsapp en email voor je klaar!
Contact
Debouwmarktshop.nl B.V.
Industrieweg 5F
5262 GJ Vught
Nederland
Gevolmachtigde
Huib Burmanje