Beoordelingen voor edisac.nl
4,57
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
Beoordeling melden
28 sep. 2022
Geverifieerde beoordeling
Bij toeval kwam ik op deze site toen ik naar een bepaald model Hoff sneakers zocht. De officiële Hoffsite waar ik altijd koop, berekent ineens verzendkosten. Dus verder gezocht en kwam bij Edisac uit. Het feit dat ze ook fysieke winkels hebben, vind ik een extra veiligheidsgevoel. Ik ontving na mijn bestelling een mail met kortingscode bij een eerste bestelling. Die had ik natuurlijk net gedaan. Even gebeld met allervriendelijkste medewerkster Frederique. Bleek geen probleem. Korting zou achteraf alsnog geregeld worden. Dat geeft aan dat het een goede zaak is met oog voor de klant. Chapeau!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
Beoordeling melden
6 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
De comunicatie over de bestelling en levering. Na bijna twee weken heb ik mijn product nog niet ontvangen. Per mail word je niet op de hoogte gebracht wat de status is. Bleek dat mijn huisnummer er niet in stond, maar hoorde ik pas nadat ik zelf contact had opgenomen. Als je inlogt en contact opneemt krijg je wel bijna direct en netjes antwoord
Verder lezen
Beoordelingen voor edisac.nl
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde wel wat langer, maar heel mooi product!
Antwoord van edisac.nl
8 dagen geleden
Beste klant,
Wat fijn dat het product aan alle verwachtingen voldoet.
Hopelijk tot binnenkort!
Vriendelijke groet,
De Edisac klantendienst
Beoordeling melden
23 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging en duidelijke communicatie!!
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service, telefonisch direct te bereiken!!
Beoordeling melden
31 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun. 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg geen bevestigingsmail van Edisac. zelf. Dat ben ik doorgaans wel gewend van andere online bedrijven
Beoordeling melden
3 jun. 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijn dat ze de sneakers hadden die ik zocht :-)
Beoordeling melden
23 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Eastpak Padded Pack'r
Prijs was prima, levering ging redelijk snel, maar vanuit Edisac was er nul communicatie. Geen bestelbevestiging, geen updates over het leverproces, geen leverbevestiging, niets. De enige mails die ik kreeg waren van de logistieke partij, en dan ook alleen de Nederlandse (Edisac levert vanuit België). Ook factuur werd niet gemaild, die moet je zelf downloaden.
Antwoord van edisac.nl
8 dagen geleden
Beste klant,
Wat fijn dat uw bestelling aan alle verwachtingen voldoet en snel geleverd werd!
Waarschijnlijk is de bestelbevestiging in uw SPAM/ongewenste mails terechtgekomen.
De factuur van uw aankoop zit in bijlage van bovengenoemde bestelbevestiging.
Aarzel niet als u verdere vragen heeft.
Vriendelijke groet,
De Edisac klantendienst
Beoordeling melden
4 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
Nette afhandeling
Helaas kwam mijn tas beschadigd aan (vanuit fabriek al), maar dit is netjes opgelost, ik kan het tasje gewoon retourneren.
Kleur van de tas week overigens wel af van wat ik verwachtte van de site, en vond ik de kwaliteit van de schouderband in het bijzonder niet goed van deze Paul Marius tas.
Beoordeling melden
20 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goed product.
Verwarring vanwege ontbreken bevestigingsmail na bestelling. Snelle reactie door klantendienst na vraag hierover.
Ophaalpunten DHL: barcode werkte niet, maar na contact met DHL klantenservice alsnog een code ontvangen voor het ophaalpunt.
Beoordeling melden
15 mrt. 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelde tas voldoet helemaal.
De bestelde tas voldoet helemaal aan de beschrijving; is goed van kwaliteit. Levering heel vlot.
Beoordeling melden
18 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
Na bestellen geen update van levering. Wachten en hopen dat je pakket een keer komt.
Beoordeling melden
3 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs voordeel.
Verbeterpunt: Bezorging communicatie
Beoordeling melden
9 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling