123watches.nl- Logo - Beoordelingen

123watches.nl
Beoordelingen:

2.606 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden13.212 beoordelingen in totaal  

4,58
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 27 aug 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
123watches.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

20 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een eerste bestelling welke dezelfde dag nog verstuurd was had een wat langere levertijd door problemen met post.nl. Dit bleek na contact te hebben gehad met Lianne. We hadden ondertussen ook al een tweede, aanvullende, order besteld welke ook dezelfde dag verstuurd is. De tegoedbon die in de eerste bestelling zat maar die we doordat de twee orders elkaar kruiste niet meer konden gebruiken is ook door Lianne als credit factuur verwerkt na contact hierover te hebben gehad. Kortom, ruime keuze, snelle verzending, goede producten en bovenal een meedenkende customer service. Hier mogen sommige bedrijven een voorbeeld aan nemen.

de meest kritische beoordeling

11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb op 06-12-23 een bestelling gedaan op de webshop word vermeld voor 22.00 besteld verzonden volgende dag in huis Ten eerste had ik op tijd besteld voor een applewatch band maar de bestelling was niet verstuurd een mail er achteraan waarom niet geen antwoord de volgende dag bericht dat deze was verstuurd maar tot op heden niets ontvangen van de webshop diverse e-mail er achteraan verstuurd en de mails worden niet goed gelezen want er word mij nogmaals gevraagd of het adres wel klopte nogmaals voor de tweede keer bevestigd dat het adres klopt heb al diverse keren aan de postbode gevraagd of er een pakketje voor mij was van de webshop maar PostNL heeft het niet heb mijn geld terug gevraagd maar krijg als antwoord dat hij opnieuw verstuurd kan worden nu dat hoeft uiteraard niet meer als de eerste er al bijna een week over doet en tweede keus wacht maar 14 dagen dan geven we geld terug dus optie 2 maar gekozen met tegenzin had verwacht dat de webshop het bedrag netjes terug zou betalen nu en niet na 14 dagen op e-mail word slecht gereageerd en slecht gelezen heel jammer dit
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor 123watches.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
AB
A B.
Voorhout
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

( Nog) niet alles ontvangen...

1 Artikel die ik besteld heb is nog niet binnen. Moest er zelf via de website achter komen dat deze vertraagd is. Jammer dat je hierover niet persoonlijk op de hoogte wordt gehouden, bijvoorbeeld via een mailtje of een bericht bij de geleverde artikelen. Hopelijk komt hij alsnog binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
28 feb 2024
Bedankt voor de beoordeling.
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Snelle service

Snelle levering was goed en milanees schakelhorlogeband past goed. De gevlochten soloband is aan de krappe kant. De iWatch-screen is te klein: de zwarte rand is te breed waardoor je een deel van het horlogescherm niet meer ziet.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
4 mrt 2024
Bedankt voor de feedback.
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Levering was goed, product minder

Levering was goed. Product echter niet. Ik heb hem moeten veilen zodat het bandje op de smartwatch pastte
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
5 dagen geleden
Bedankt voor de beoordeling.
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet de volledige bestelling ontvangen. Wel betaald maar na een week niets meer gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
14 mrt 2024
Bedankt voor de positieve recensie.
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Ik wacht nog steeds op 1 bandje

2 bandjes echt snel geleverd. Maar derde (grstis) bandje nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
3 dagen geleden
Goedemorgen Lieneke. Bedankt voor de review, intussen hebben wij je hierover gemaild wegens een backorder. Hopelijk komen wij via daar tot een passende oplossing.
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Iwatch covers passen niet goed waardoor je het scherm niet kan gebruiken
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
3 dagen geleden
Goedemorgen Erika, Wat vervelend dat je dit probleem ervaart! Heb je al contact opgenomen met de klantenservice? Dan kijken wij graag met je mee naar het probleem en naar een oplossing hiervoor.
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Helaas niet binnen 24 uur geleverd zoals stond beschreven. Verder prima.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
7 dagen geleden
Bedankt voor de beoordeling.
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Kreeg twee verkeerde maten van horlogebandjes toegestuurd, te groot.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
7 dagen geleden
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het ontvangen product. Heb je hiervoor contact opgenomen met de klantenservice? Zij helpen jou graag verder.
MV
Marianne v.
Prinsenbeek
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik had 2 bandjes besteld, zou een derde gratis krijgen. Helaas!!
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
11 mrt 2024
Wat vervelend dat je het andere product niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb mijn derde bandje nog niet ontvangen. Verzending is wel snel
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
4 mrt 2024
Bedankt voor de beoordeling.
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds een deel van de bestelling niet binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
10 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling, het product wat je besteld had heeft een langere levertijd. Deze is inmiddels naar je onderweg.
14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Webshop is OK

Voor 22:00uur besteld op een werkdag = volgende dag NIET IN HUIS! ze beloven van wel maar ik heb nu 2 keer besteld ver voor deze deadline op een vrijdag en op een dinsdag en ze doen er een dag langer over om te versturen. Als ze dit niet halen moeten ze die belofte er ook niet neerzetten. Ik vind zelf ook dat ze weinig keuze hebben dus misschien in de toekomst meer soorten? Wel leveren ze de producten netjes in een stevige envelop en reageert de klantenservice prima.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
14 feb 2024
Bedankt voor de beoordeling, wij zullen de feedback intern op ons nemen. Veel plezier met je order.
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Langzame verzending

Meer dan een week na bestelling nog niets ontvangen. Wel een vriendelijke mail van de klantenservice dat het wrs aan PostNL ligt. Even afwachten dus.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
9 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling, mocht je na de aangegeven tijd de bestelling nog steeds niet ontvangen hebben dan horen we het graag. Uiteraard helpen we je hiermee verder.
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Liever niet op de website zetten dat het volgende dag in huis is, want dat was uiteindelijk 4 dagen later, en ik had ook geen mail gehad erover.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
26 feb 2024
Bedankt voor je feedback, helaas hebben wij vertragingen bij de post niet in de hand. Excuus voor het ongemak!
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niet ontvangen

Onze bestelling van 14/2/2024 hebben we op datum van 19/02/2024 nog staads niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
20 feb 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kleur beter aangegeven dacht dat het zwart was maar is donkerblauw
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
9 feb 2024
Bedankt voor je feedback.
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik mis meer informatie en communicatie omtrent mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
20 feb 2024
Bedankt voor de feedback, wij zullen dit intern behandelen.
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2 + 1 actie. 2 heel snel ontvanger. Super blij mee. Maar hoor verder niks over de derde. Vind het altijd fijn om informatie te krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
23 jan 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
1 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goede klantenservice

De klantenservice is goed maar het bandje gaat af als ik bijvoorbeeld een trui aandoe. Het is een geribbeld bandje met magneet.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
2 jan 2024
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het ontvangen product. Heb je hiervoor contact opgenomen met de klantenservice? Zij helpen jou graag verder!
TO
Tanja O.
Den Bosch
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bestellen is simpel.

Het bestellen is makkelijk en goed te doen. Echter laat de bestelling lang op zich wachten, voor 1 bandje! Nog niks gehad.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
23 jan 2024
Bedankt voor de positieve recensie.