Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Al bij het eerste contact in de winkel viel de vriendelijkheid van de medewerkers op. We werden uitstekend en deskundig geholpen.
Het plaatsen van de bestelling, onder het genot van een kop koffie, ging erg gemoedelijk. Op alle vragen over betalingen, levering en ook over Trusted Shops werd goed antwoord gegeven.
Jammer dat er een misverstand ontstaan is rond de maximale verzekeringsperiode, maar dat is heel netjes opgelost.
Intussen ligt het bouwpakker van het tuinhuisje bij mij thuis en gaan we het zo spoedig mogelijk opbouwen.
Als je voor 300% zeker weet dat je het juiste product bestelt, dan kun je prima bij Azalp bestellen. Ze hanteren nl. over het algemeen een goede prijs tov andere leveranciers.
Echter…wil je iets (een deel of de volledige bestelling) retourneren of ruilen, dan zijn ze niet meedenkend, oplossingsgericht en komen ze zelfs “wantrouwend” over. Zelfs nadat ze (op hun verzoek) foto’s hebben ontvangen van de artikelen die geretourneerd gaan worden. Er wordt vooral meegedeeld dat er een waardebepaling wordt gedaan zodra de artikelen bij hen binnen zijn. Dus het kan zijn dat het volledige bedrag niet wordt gecrediteerd…?? Vreemd toch, bij een ongebruikt nieuw product. Dit wantrouwen voelt voor een klant echt niet fijn!
Kortom, Azalp bouwt een hele hoge drempel in om te voorkomen dat spullen worden geretourneerd en stoppen de communicatie direct als de klant aangeeft de spullen niet te retourneren omdat deze werkwijze niet ok voelt. Je hoort gewoon niets meer… zo jammer!
NB Dat het retour zenden van de producten voor rekening van de klant is is hierin geen issue en begrijp ik volledig
Al bij het eerste contact in de winkel viel de vriendelijkheid van de medewerkers op. We werden uitstekend en deskundig geholpen.
Het plaatsen van de bestelling, onder het genot van een kop koffie, ging erg gemoedelijk. Op alle vragen over betalingen, levering en ook over Trusted Shops werd goed antwoord gegeven.
Jammer dat er een misverstand ontstaan is rond de maximale verzekeringsperiode, maar dat is heel netjes opgelost.
Intussen ligt het bouwpakker van het tuinhuisje bij mij thuis en gaan we het zo spoedig mogelijk opbouwen.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snel geleverd, zoals op de site beloofd. was binnen 24 uur in huis.
Ik heb over de afgelopen jaren nu 5x een bestelleng bij Azalp gedaan,
goede prijs kwaliteit verhouding, alle bestellingen waren ook echt op voorraad, waren goed verpakt en snel verzonden.
Ik kom zeker terug.
Beoordeling melden
Antwoord van Azalp.nl
12 feb 2024
Beste Rutger,
Bedankt voor uw leuke 5 sterren review!
Wat fijn om te horen dat u de afgelopen jaren al meerdere keren bij ons heeft besteld.
Wij wensen u veel plezier met uw bestellingen en hopelijk tot weer een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Jennifer, team Azalp.
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service en uitstekende prijs
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Tijdig volgens afspraak geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Azalp.nl
12 feb 2024
Beste Larry,
Bedankt voor uw 5 sterren review!
Wij wensen u veel plezier met de Keter Store it out Midi Prime Containerberging.
Met vriendelijke groet,
Jennifer, team Azalp.
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van het tuinhuisje is perfect en de vriendelijkheid en hulpvaardigheid van de bezorger was uitmuntend. Topper!
Beoordeling melden
Antwoord van Azalp.nl
13 okt 2023
Beste Jacco,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterren review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en service van Azalp. Daar doen we uiteraard iedere dag ons best voor.
Wij wensen je veel plezier met je Keter tuinhuisje!
Met vriendelijke groet,
Noa,
Team Azalp
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
even concreet, wat er beslist in moest geschoven worden.
daar stond niets extra's van bij. helft af moeten breken.
en daarna de de ijzeren staaf er in geschoven.
maar verder alles prima in orde.
Beetje ook ons eigen schuld goed lezen, en dan pas in elkaar zetten.
Beoordeling melden
Antwoord van Azalp.nl
16 sep 2023
Beste Frank,
Bedankt voor je mooie en eerlijke 5-sterren beoordeling.
Fijn dat het uiteindelijk gelukt is, inderdaad is het belangrijk om eerst goed de handleiding te lezen.
Veel plezier met de aankoop gewenst!
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp.
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Was een onderdeel kapot. Super toen ik belde dat ze direct reageerde en hebben het netjes opgelost. Zeer tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van Azalp.nl
3 jun 2023
Beste Guus,
Bedankt voor de mooie 5 sterren beoordeling, super fijn.
Veel plezier met de aankoop!
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.