johnbeerens.com

Beoordelingen:

Gdm, Makkelijke site. Snelle levering en status van de zending. Jammer dat je een merk besteld en 2 dagen later er nog wat van dit merk in de aanbieding is. Dit had dan bij elkaar besteld kunnen worden. Ook jammer dat er geen kleine producten per post bezorgd kunnen worden. Harde enveloppe voorkomt beschadiging. Ik kreeg een doos en dan ook nog allerlei onnodige reclames en aanbiedingen erbij waar ik geen gebruik van maak. Heb dan liever een tester van een product, Dit zou er voor kunnen zorgen dat ik dan meer bij jullie bestel. Mvrgr, Jos de Graaf-van den Blink

Bestelling online bij John Beerens is kennelijk bezorgd bij mij zonder waarschuwing of track and trace. Omdat ik niet thuis was ( het is nog immer onduidelijk wanneer dat geweest moet zijn) is het pakket niet afgegeven bij een ophaalpunt zoals gebruikelijk is. Maar direct terug gestuurd. En nu betaal ik voor een bezorging waarvan ik erop moet vertrouwen dat die überhaupt heeft plaatst gevonden maar de bestelling moet ik nu opnieuw doen en wederom betalen voor een nieuwe pakket dienst. Niet jullie schuld maar wel aan jullie om dit goed op te lossen. De optie ophalen bij een service point zou heel veel frustratie vermijden. En vertel je klanten ook dat jullie niet weten wanneer iets bezorgd gaat worden en dit ook niet gaan laten weten. het is dus hopen dat je klanten thuis zijn. Dat is echt niet meer van deze tijd. Vind het ook asociaal en erg lui dat jullie reactie is zoek het maar uit en bestel maar opnieuw. We storten het geld terug maar trekken de bezorgkosten er wel vanaf.