midimedia.nlReviews

Beste lezer, hierbij mijn ervaring met deze webshop. Helaas een hoop gedoe met deze aanbieder. Een tijd geleden hier een mobiele telefoon besteld. Na ontvangst van de telefoon, wat overigens prima verlopen is, heb ik binnen de wettelijk bepaalde 14-dagen bedenktijd beoordeeld dat de telefoon niet is wat ik zoek. Zodoende heb ik, wederom binnen de bedenktijd (WKOA), het product aangemeld voor retour. De webshop gaf hier direct al aan dat er een waardemindering in rekening gebracht zou worden á €49. Hierbij werd enkel gerefereerd naar hun algemene voorwaarden waar staat dat het verbreken van de verzegeling leidt tot waardevermindering, waar de consument voor dient te betalen. Nu is deze algemene voorwaarde in strijd met de Nederlandse wetgeving. Dit heb ik kenbaar gemaakt aan de webshop door te verwijzen naar meerdere bronnen m.b.t. Wet Koop op Afstand, alsook meerdere verwijzingen naar het wetboek (art. 6:230s lid 3 BW , art. 3:40 lid 2 BW). Als consument heb ik het recht om een product te mogen testen en mij te bedenken. Uitzonderingen m.b.t. verzegeling zijn enkel van toepassing op CD/DVD/Software matige producten en gezondheidsproducten waarvan de veiligheid gewaarborgd dient te worden. Ondanks het kenbaar maken van het feit dat de webshop in overtreding is blijven zij voet bij stuk houden en heb ik een creditfactuur ontvangen waar zij de €49 in mindering hebben gebracht. Ik word feitelijk dus bestolen. Mijn advies zal dan ook zijn om geen producten hier aan te schaffen. De andere keurmerken waar de webshop bij aangesloten is zal ik ook op de hoogte brengen van deze manier van zaken doen.