Certificaat voor hornbach.nl

No. X53D872EDDDFBEA99F3A52DEA2F3A981A
 

Geldig vanaf
11-04-2016
Geldig tot
10-04-2019
Bevestigd door
Jean-Marc Noël
Bedrijfsleider Trusted Shops GmbH
Informatie over de winkelier
Details en voorwaarden van de Trusted Shops-garantie

Beoordelingen voor hornbach.nl



Goed

4.25/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 2.731 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
In totaal heeft hornbach.nl al 4.900 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service

Klantbeoordelingen

   
Datum van publicatie
10-12-2018
Besteldatum
03-12-2018
10-12-2018
Nu was het goed met een vrachtwagen vorige keer met de koerier was het fout veel glas blokken kappot 4 na leveringen nu op een pallet was er geen een kapot
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
10-12-2018
Besteldatum
29-11-2018
10-12-2018
Bestelling werd zeer snel geleverd. Producten zijn goed en zeer goedkoop
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
10-12-2018
Besteldatum
03-12-2018
10-12-2018
Perfect ingepakt en snel verzonden
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
10-12-2018
Besteldatum
03-12-2018
10-12-2018
Ondanks dat ik mijn e-mailadres niet goed had ingevuld is de bestelling snel afgeleverd en ook een reactie gehad op mijn mail. Prima.
4.00
Goed

Datum van publicatie
10-12-2018
Besteldatum
03-12-2018
10-12-2018
De producten werden binnen een dag geleverd Alles was uitstekend verpakt. En de prijzen zijn ook nog fantastisch. Ontzettend fijn
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
10-12-2018
Besteldatum
03-12-2018
10-12-2018
Snelle levering en uiterst zorgvuldig verpakt zodat er bijna geen kans op breuk is.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
10-12-2018
Besteldatum
03-12-2018
10-12-2018
Goede afhandeling
4.33
Goed

Datum van publicatie
10-12-2018
Besteldatum
03-12-2018
10-12-2018
correct
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
10-12-2018
Besteldatum
02-12-2018
10-12-2018
alleen weet je niet wanner het bezorgd word
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
10-12-2018
Besteldatum
02-12-2018
10-12-2018
Snelle levering
4.00
Goed

Datum van publicatie
10-12-2018
Besteldatum
03-12-2018
10-12-2018
eerste keer dat ik online een bestelling heb gedaan levering ging uitstekend je via de mail het tijdstip van levering te horen na telefonisch de dag van levering te horen producten waren zoal verwacht goed. service was redelijk na telefonisch contact te hebben gehad werd mij geadviseerd om een artikel te annuleren daar ze die niet meer op voorraad hadden en in korte termijn ook niet binnen kregen
4.00
Goed

Datum van publicatie
09-12-2018
Besteldatum
02-12-2018
09-12-2018
Leveringen waren iets vertraagd en verschillende dat, verder super.
3.67
Goed

Datum van publicatie
09-12-2018
Besteldatum
02-12-2018
09-12-2018
Snelle service
3.67
Goed

Datum van publicatie
09-12-2018
Besteldatum
02-12-2018
09-12-2018
sneller dan verwacht precies wat is besteld ondanks sinterklaasdrukte
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
09-12-2018
Besteldatum
02-12-2018
09-12-2018
Nette en snelle bezorging.netjes een mail en telefoon gehad hoe laat ze er waren .
Gewoon pergect
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
09-12-2018
Besteldatum
02-12-2018
09-12-2018
Correcte levering binnen 2 dagen.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
09-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
09-12-2018
Prima mooi op tijd.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
30-11-2018
08-12-2018
de expediteur vond het nodig de order in twee delen te splitsen en de tracking te onderbreken. Voor hornbach zelf ook een raadsel.
spullen prima in orde
4.00
Goed

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
08-12-2018
Snelle en goede levering
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
08-12-2018
Vlot gekregen wat ik besteld had.
4.00
Goed

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
08-12-2018
Snel geleverd
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
08-12-2018
Net geleverd geen problemen
4.00
Goed

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
21-11-2018
08-12-2018
U heeft geen grip op de levering van uw producten. Indien de frabrikant niet goed levert heeft H geen of onvoldoende info en zij kunnen pas later als het al te laat is wat doen: onvoldoende professioneel en onbetrouwbaar
2.33
Matig

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
08-12-2018
Snel geleverd met de juiste prijs
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
08-12-2018
Bestelling web winkel bezorgd volgens aangegeven termijn
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
08-12-2018
Slechte afspraken gemaakt, vrije dag genomen omdat er in de winkel gezegd werd woensdag 5 december wordt die berzorgd. Eind van de dag gebeld wordter gezegd u moet eerst een mail krijgen van de bezorgen. Wij die afwachten maar niet ontvangen hebben. Komen we donderdag 6 december thuis van ons werk is de douchecabine van ongeveer 850 euro gewoon in de voortuin geplurd, omdat er niemand thuis was
2.00
Matig

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
08-12-2018
Website is goed overzichtelijk en levering is heel snel
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
08-12-2018
Besteldatum
01-12-2018
08-12-2018
zeer goed
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
07-12-2018
Besteldatum
01-11-2018
07-12-2018
Alles prima
4.33
Goed

Datum van publicatie
07-12-2018
Besteldatum
30-11-2018
07-12-2018
de levering was aangekondigd voor 3 december. verbazingwekkend dat postnl 1 december al een briefje had gedropt dat ik niet thuis was. zegt niets over hornbach, maar wel wat over postnl. helaas rijdt de chauffeur van postnl zijn eigen route.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
07-12-2018
Besteldatum
14-11-2018
07-12-2018
schnelle lieferung, ware war gut. Service nicht notig
4.33
Goed

Datum van publicatie
06-12-2018
Besteldatum
28-11-2018
06-12-2018
goed
4.00
Goed

Datum van publicatie
06-12-2018
Besteldatum
29-11-2018
06-12-2018
Kon iets sneller verzonden worden, verder goede service.
4.00
Goed

Datum van publicatie
06-12-2018
Besteldatum
27-11-2018
06-12-2018
pakket werd op 2x verkeerde adres afgeleverd: de buren van een verkeerd adres (juiste huisnummer maar verkeerde straat). Gelukkig dat deze mensen het afleveradres herkenden zodat ze mij konden inlichten dat bij hen iets voor mij bezorgd was en ik het bij hen kon afhalen. Had op deze wijze beter zelf product bij Hornbach kunnen halen en kosten van bezorging kunnen besparen.
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
06-12-2018
Besteldatum
26-11-2018
06-12-2018
Snelle levering, producten in goede orde ontvangen
4.00
Goed

Datum van publicatie
06-12-2018
Besteldatum
28-11-2018
06-12-2018
Houten posterhouder van zeer matige kwaliteit gekocht. Spanning van de veerklemmen an de achterkant verspliterden het waaibomenhout. Geklaagd bij Hornbach en door hen snel en naar volle tevredenheid opgelost.
4.00
Goed

Datum van publicatie
06-12-2018
Besteldatum
23-11-2018
06-12-2018
Heb het artikel nog niet in gebruik en kan het dus niet volledig beoordelen
4.33
Goed

Datum van publicatie
05-12-2018
Besteldatum
28-11-2018
05-12-2018
Snel aangekomen
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
05-12-2018
Besteldatum
23-11-2018
05-12-2018
Levering kwam rechstreeks via fabrikant, buiten u om naar ik aanneem . De levering was verstuurd via DPD , was echter op dat moment niet thuis .Zag via track en trace dat het pakket afgeleverd was aan een derde partij met achterlating van bericht,echter geen bericht in mn brievenbus.Zelf aan gaan bellen bij meerdere buren en bij aanbellen 4e huis vond ik mn pakket.
Meer slechte ervaring met DPD
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
05-12-2018
Besteldatum
28-11-2018
05-12-2018
Top, alles gekregen zoals afgesproken en keurig op tijd.
5.00
Uitstekend

hornbach.nl klantbeoordeling

hornbach.nl

hornbach.nl werd op 11-04-2016 gecertificeerd door Trusted Shops.

Contact
Grootslag 1-5
3991 RA Houten
Nederland
Tel: +31 (0)30 - 266 98 98
Fax: +31 (0)30 - 266 98 90
onlineshop.klantenservice@hornbach.nl
hornbach.nl
Winkel-exploitant
HORNBACH bouwmarkt (Nederland) BV
Grootslag 1-5
3991 RA Houten
Nederland
Vertegenwoordigingsbevoegde persoon
De heer Sigmond
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. De beoordelingen hebben betrekking op ervaringen die niet ouder zijn dan 6 maanden. Het tijdstip dat de beoordeling afgegeven is bevindt zich tevens in deze periode. Voor iedere afgegeven beoordeling berekenen we aan de hand van de individuele scores de gemiddelde score (rekenkundige methode). De eindbeoordeling van de shop is het gewone gemiddelde van de gemiddelde scores van alle Trusted Shops-beoordelingen in de afgelopen 12 maanden. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met hornbach.nl.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.