Certificaat voor hornbach.nl

No. X53D872EDDDFBEA99F3A52DEA2F3A981A
 

Geldig vanaf
11-04-2016
Geldig tot
10-04-2018
Bevestigd door
Jean-Marc Noël
Bedrijfsleider Trusted Shops GmbH
Informatie over de winkelier
Details en voorwaarden van de Trusted Shops-garantie

Beoordelingen voor hornbach.nl



Goed

4.41/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 947 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
Sinds de aanmelding zijn in totaal 947 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service

Klantbeoordelingen

   
Keurig op tijd
4.00
Goed

Een van de bestelde artikelen (bestond uit twee onderdelen) was niet compleet.
Contact opgenomen met Hornbach Online en perfect opgelost.
De materialen zijn twee dagen later nagestuurd, het incompleet materiaal was van dermate weinig waarde dat retourhalen meer zou kosten.
4.67
Uitstekend

Alles tiptop in orde, keurig verpakt en netjes op tijd. Een dikke 9
5.00
Uitstekend

Veel sneller geleverd dan beloofd. Netjes voor de deur afgeleverd
5.00
Uitstekend

Uitstekend
5.00
Uitstekend

De levering service en product waren volledig naar wens
5.00
Uitstekend

Bestelling van HORNBACH waren snel geleverd
Jammer genoeg de binnen deuren die gelijk van leverancier moesten komen verliep niet zo als beloofd werd
Kwamen 1.5 week later.
Maar de service van dat bedrijf was netjes via mail aangekondigd.
De levering kon ik zelf bepalen. Ook dat is wel heel fijn
5.00
Uitstekend

goede levering
4.00
Goed

het pakketje is netjes en snel geleverd.
5.00
Uitstekend

Gewoon oke
4.00
Goed

Het is alles naar tevredenheid voldaan.
5.00
Uitstekend

Alles is ok het is alleen jammer dat het product Worx bij praxis 5jaar garantie en bij julluie 3 j voor de rest geen klagen.
5.00
Uitstekend

hornbach.nl antwoordt: 20-03-2017
Beste Ron D, Hartelijk dank voor uw reactie. Op het door u aangekochte artikel zit ook bij ons 5 jaar garantie. Met vriendelijke groet, HORNBACH Online-team

compleet prima en snelle verzending.
5.00
Uitstekend

Ik ben zeer tevreden.
5.00
Uitstekend

Alles prima
5.00
Uitstekend

Snelle levering en een duidelijke beschrijving bij het product. Ik ging bij de aankoop eigenlijk meer uit van de goede recensies die ik op de site van Hornbach vond en zag dus niet dat het product gemaakt is van hard plastic. Maar ik ben er heel tevreden over. Het product is stevig maar ook heel licht.
4.33
Goed

Supersnelle levering, uitstekend verpakt
5.00
Uitstekend

Alles prima, geen klachten
5.00
Uitstekend

De levering gebeurt in verschillende leveringen. Hierdoor moet je zorgen dat je meerdere dagen thuis bent voor aflevering.
2.67
Redelijk

ik ben zeer tevreden met men rollers
4.00
Goed

Het leveren en omruil ging perfect
5.00
Uitstekend

De kleur van de bamboe rolgordijnen (natural) is helaas veel lichter dan afgebeeld op de website.
4.33
Goed

hornbach.nl antwoordt: 20-03-2017
Beste klant, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben de beelden bij de naturel bamboe gordijnen laten vergelijken met het artikel. Hierbij zijn geen lichtere varianten gevonden dan het beeld. Wellicht heeft u per abuis de witte variant gekregen. Neemt u in dat geval contact op met onze online klantenservice op telefoonnummer 088 505 11 11. Met vriendelijke groet, HORNBACH Online-team

Prima service ook bij retour zending.
5.00
Uitstekend

Snelle levering van kwalitatief goede producten tegen een redelijke prijs
4.33
Goed

Prima product prijs en hele snelle service. Top.
5.00
Uitstekend

De producten waren allen voorradig, zei de dame, voordat we gingen bestellen. Op de afgesproken data werd een gedeelte geleverd. Ons dak lag open en de ontbrekende goederen moesten het eerste gebruikt worden. Weg 2 genomen vrije dagen
NOOIT MEER een online bestelling
3.00
Redelijk

hornbach.nl antwoordt: 20-03-2017
Beste W v, Hartelijk dank voor uw reactie. Uw order is niet soepel verlopen. Dit had ons niet mogen gebeuren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, HORNBACH Online-team

WIJ HADDEN 7 STUKS TRAPLEUNINGHOUDERS NODIG, IN ALUMINIUM KLEUR VOLGENDE DAG AL IN HUIS
MOOI VERPAKT ,LOS VERPAKT SUPER SNELLE LEVERING
ZIJN ZEER TEVREDEN
WAS OOK VOOR ONS DE EERSTE KEER ,MAAR NIET DE LAATSTE KEER
GROET GM DE GIER
4.67
Uitstekend

Alles is naar behoren verlopen,ik ben tevreden met jullie service.
4.00
Goed

Had een probleempje direct opgelost, Bestelling verder prima.
5.00
Uitstekend

Ik heb niks te zagen was alles goed
bedankt allemaal.
4.33
Goed

gewoon super bedrijf.
5.00
Uitstekend

Ben zeer tevreden.
5.00
Uitstekend

Goed apparaat , werkt goed ligt makkelijk in de hand en is sterk.
4.33
Goed

snel en goed
4.33
Goed

.oke
4.67
Uitstekend

alles Goed
5.00
Uitstekend

Alles oké
5.00
Uitstekend

Maand eerder geleverd dan aanvankelijk gepland. Perfect
4.33
Goed

snelle levering
5.00
Uitstekend

Voor mij is hornbach de beste winkel. Ik kom daar heel vaak. Ben altijd dik tevreden .
5.00
Uitstekend

hornbach.nl klantbeoordeling

hornbach.nl

hornbach.nl werd op 11-04-2016 gecertificeerd door Trusted Shops.

Contact
Grootslag 1-5
3991 RA Houten
Nederland
Tel: +31 (0)30 - 266 98 98
Fax: +31 (0)30 - 266 98 90
onlineshop.klantenservice@hornbach.nl
hornbach.nl

Winkel-exploitant
HORNBACH bouwmarkt (Nederland) BV
Grootslag 1-5
3991 RA Houten
Nederland
Vertegenwoordigingsbevoegde persoon
De heer Sigmond
Meer informatie over de Trusted Shops klantbeoordelingen
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. Uit deze beoordelingen wordt dagelijks de score berekend. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met hornbach.nl.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.