Certificaat voor hornbach.nl

No. X53D872EDDDFBEA99F3A52DEA2F3A981A
 

Geldig vanaf
11-04-2016
Geldig tot
10-04-2018
Bevestigd door
Jean-Marc Noël
Bedrijfsleider Trusted Shops GmbH
Informatie over de winkelier
Details en voorwaarden van de Trusted Shops-garantie

Beoordelingen voor hornbach.nl



Goed

4.38/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 1.422 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
Sinds de aanmelding zijn in totaal 1.469 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service

Klantbeoordelingen

   
Goede snelle levering
5.00
Uitstekend

het productvoldoet geheel aan de verwachting, is vlot geleverd en was goed verpakt. Een terechte aanrader
5.00
Uitstekend

goed product
En snel geleverd
5.00
Uitstekend

Communicate rondom levering via van Spreuwel in eerste instantie foutief. Is vervolgens, na mijn initiatief bellen, goed gekomen. Levering was uitstekend. Zeer correcte en bekwame chauffeur.
4.00
Goed

Levering oke
Product goed
Service oke
4.67
Uitstekend

Alles piekfijn in orde en snel geleverd, dus een 10.
5.00
Uitstekend

Werd niet geleverd op de aangegeven dagen. Materiaal prima verpakt maar planken waren denk ik al beschadigt ingepakt. Gelukkig heb ik dat deel niet nodig anders erg vervekend om te retouneren
2.67
Redelijk

Kwaliteit producten OK, levering snel en op afgesproken tijd.
5.00
Uitstekend

Levering was volgens de afgesproken datum, alleen waren enkele delen beschadigd. Omdat ik het toch weer moest verwerken, gaf dit gelukkig verder geen grote problemen
3.00
Redelijk

Goede service
5.00
Uitstekend

Vrachtwagen was al snel aanwezig 8.30 uur.Woon zelf 5 hoog dus moest alles wel zelf via de lift afvoeren.Maar dat hoort er bij denk ik zo maar.Prima verpakking dus toppie.
5.00
Uitstekend

De bestelling werd zelfs nog sneller afgeleverd als in eerste instantie afgesproken.
5.00
Uitstekend

Snel geleverd. Producten zijn goed. Verpakking van de hakselaar is niet handig: ik kreeg de lade niet open en de handleiding zat in de lade en niet in de doos. Moest dus eerst een handleiding downloaden van internet.
4.33
Goed

opgegeven levertijd 3 tot 5 dagen. maar werd al binnen 2 dagen geleverd
5.00
Uitstekend

Het is gewoon neergezet zonder melding ook de leverdag werd niet gecommuniceerd
2.67
Redelijk

Levering uren te laat, Hornbach gebeld, moest hierna zelf contact opnemen met vervoersbedrijf
2.33
Matig

Superlatieven aandragen voor deze bouwmarkt is niet nodig omdat deze bouwmarkt zich ruimschoots bewezen heeft op het gebied van producten, levering en service.
Dus in de top de vlag voor Hornbach.
5.00
Uitstekend

alles geleverd zoals aangegeven, netjes verpakt en het producht wat perfect.
4.00
Goed

De producten en de service zelf zeer goed maar de levering, daar ging alles fout wat maar fout kon gaan, door de schuld van de transporteur.
4.00
Goed

Goede service. Internet zou wat eenvoudiger kunnen zijn op "zoeken"
4.67
Uitstekend

Snel een netjes gelverd
5.00
Uitstekend

Breekbaar glas werd erg goed verpakt zodat alles heel aankwam.
4.33
Goed

Alles dik in orde, snelle levering, mooie prijs, duidelijke website en prima kwaliteit
5.00
Uitstekend

het is verwarrend als 2 producten aan geven dat de ene rolgordijn de 11 juli word geleverd de 2e de 12 e juli en als je het de 12 e juli binnen krijgt uit ziende als 1 rolgordijn en blijkt dat er 2 in zitten ?dacht ik raar hoor
4.33
Goed

uitstekend en snel zeer tevreden
5.00
Uitstekend

snelle levering, mooi product en goede service
5.00
Uitstekend

Altijd alles naar wens. Bij de genoemde levertijd is het niet altijd zeker wanneer het geleverd wordt, maar dat heeft te maken met het enorme assortiment en het uitleveren door de merk leveranciers zelf.
4.67
Uitstekend

Goed,
4.00
Goed

moest langer wachten op bestelling, als wat ze aan hebben gegeven.
3.33
Redelijk

Prima levering. Nette chauffeur die de bestelling netjes binnen heeft gezet
5.00
Uitstekend

Als bouwmarkt nummer een in Nedeland ruime assortiment.
5.00
Uitstekend

Kozijnen zijn prima. Verwachte levertijd was 2-3 werkdagen. Bestelling kwam op dag 4 en zou tussen 13.30-16.30 worden bezorgd maar is pas na 18.00 bezorgd en in de garage achtergelaten.
3.33
Redelijk

Jammer dat de bestelling vrij lang duurde voordat deze in de vestiging was (6d)
4.00
Goed

Goede website, snelle levering, gratis verzekerd. Prima prijs kwaliteit verhouding
Was de eerste keer en super tevreden
5.00
Uitstekend

De spullen die jullie leveren zijn prima. Echter de leveranciersservice krijgt van mij een onvoldoende. Niet leveren op zaterdag, en door de week tijden van 8 uur 's morgens tot 6 uur 's avonds kan niet. Er moet dus altijd iemand aanwezig zijn. Je wordt een half uur voor levering gebeld, dat jullie eraan komen. Jullie werken voor werkende mensen, die door de week tot 5 uur 's middags afwezig zijn.
3.00
Redelijk

Goeie kwaliteit en snel en netjes ingepakt en geleverd
5.00
Uitstekend

De melding via de mail voor de bezorging kwam om 01.58.
Deze ochtend kon de bezorging plaatsvinden vanaf 08.10 uur
4.00
Goed

Keurig en vlot geleverd wat is besteld voor een schappelijke prijs
5.00
Uitstekend

Alles is naar wens verlopen
4.33
Goed

Alles is akkoord gegaan
4.00
Goed

hornbach.nl klantbeoordeling

hornbach.nl

hornbach.nl werd op 11-04-2016 gecertificeerd door Trusted Shops.

Contact
Grootslag 1-5
3991 RA Houten
Nederland
Tel: +31 (0)30 - 266 98 98
Fax: +31 (0)30 - 266 98 90
onlineshop.klantenservice@hornbach.nl
hornbach.nl

Winkel-exploitant
HORNBACH bouwmarkt (Nederland) BV
Grootslag 1-5
3991 RA Houten
Nederland
Vertegenwoordigingsbevoegde persoon
De heer Sigmond
Meer informatie over de Trusted Shops klantbeoordelingen
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. De beoordelingen hebben betrekking op ervaringen die niet ouder zijn dan 6 maanden. Het tijdstip dat de beoordeling afgegeven is bevindt zich tevens in deze periode. Voor iedere afgegeven beoordeling berekenen we aan de hand van de individuele scores de gemiddelde score (rekenkundige methode). De eindbeoordeling van de shop is het gewone gemiddelde van de gemiddelde scores van alle Trusted Shops-beoordelingen in de afgelopen 12 maanden. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met hornbach.nl.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.