purdey.nl

Beoordelingen:

Beste mevrouw, Wat ontzettend jammer dat dit zo is voorgevallen. Zoals ik begreep van de klantenservice is dit inmiddels naar wens voor u opgelost. Normaliter wordt bij het retourproces de ingeleverde spaarvoucher weer teruggezet in uw account. Echter door een technische storing is dit niet automatisch gedaan en heeft mijn collega van de klantenservice dit handmatig voor u gecorrigeerd. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat vervelend te vernemen dat u de bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. Het beste is dat u onze klantenservice een mail stuurt met uw ordernummer. Zij kunnen dit dan voor u uitzoeken en informeren over uw bestelling. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat vervelend te vernemen dat uw bestelling (nog niet) is bezorgd. Bij interne navraag heeft u contact met onze klantenservice. We gaan ervoor zorgdragen dat uw bestelling uiteraard wordt bezorgd. We vragen echter even geduld, aldaar uw pakket waarschijnlijk vanuit de pakketdienst naar ons retour komt. Alvast bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend vervelend dat dit zo is voorgevallen, onze excuses hiervoor. Dit was dan ook niet bekend bij onze klantenservice. Wellicht dat als de volgende keer iets is met de bestelling, dat u even onze klantenservice erover mailt of belt. Zij kunnen dan meteen actie ondernemen. Aldaar u wellicht wel een track & trace code heeft ontvangen van de verzending. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat de pakketdienst uw pakket niet geleverd heeft zoals op het afleveradres stond. U mag voor de volgende keer, mijn collega's van de klantenservice hier altijd even een mail over sturen, zodat zij dit kunnen oppakken met de pakketdienst. Gelukkig is het door de winkel opgelost. Heel veel draagplezier toegewenst. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Sehr geehrte Frau vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist in der Tat sehr bedauerlich, dass Ihre Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers in unserem System nicht ausgeliefert werden konnte. Normalerweise könnte dann eine neue Bestellung aufgegeben werden, aber der bestellte Artikel ist ausverkauft. Wir entschuldigen uns nochmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. In deze drukke tijden van Sale , kan het voorkomen dat uw bestelling langer onderweg is dan u wellicht van ons gewend bent. Ook onze responsetijd in het versturen van mail, kan soms even 1 a 2 werkdagen duren. Onze excuses dat u dit als vervelend heeft ervaren. Inmiddels hebben mijn collega's van de klantenservice uw mail beantwoord. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Op onze website kunnen wij geen items uit uw winkelmand halen. Wel is het zo dat op het moment u een item of items in uw winkelmand plaatst, deze nog steeds beschikbaar zijn voor andere. Oftewel het item of items zijn nog niet definitief geplaatst in een bestelling die u wilde doen. Op het moment dat u een bestelling afrond (na het laatste stap betalen) dan is de bestelling definitief. Daarbij betreft ons voorraad van zowel online als in de winkels een gezamenlijke voorraad. Hierdoor kan het soms voorkomen, dat ons systeem nog wel voorraad ziet, echter bij het nabellen is het item toch niet in de winkel aanwezig en ook niet meer op ons centraal magazijn. Onze excuses dat dit zo is gelopen. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat vervelend te vernemen dat u geen bericht ontvangt. Het beste is dat u onze klantenservice even een mail stuurt, klantenservice@purdey.nl Mocht het gaan om een geplaatste bestelling, dan graag uw bestel/ordernummer in de mail verzenden. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend vervelend te vernemen dat de levering niet naar wens is verlopen. Wij verzenden inderdaad onze pakketten door DHL. In Nederland, gedeelte van België en Duitsland, wordt dit op het huisadres geleverd. In Frankrijk zal dit ten alle tijden bij een DHL servicepoint/afhaalpunt geleverd worden. Hierin kunnen wij niks veranderen. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Het klopt inderdaad dat bijvoorbeeld vanuit België u zelf de retourkosten betaald, aldaar er bij onze Purdey pakketten geen retourlabel zit bijgesloten. Onze excuses dat u dit als vervelend ervaart. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat vervelend te vernemen dat u nog steeds geen bestelling heeft mogen ontvangen. Onze excuses hiervoor. Door enorme drukte bij DHL kan het zijn dat uw pakket langer onderweg is dan u van ons gewend bent. Als u een track& trace code heeft ontvangen dan heeft uw pakket ons magazijn verlaten en zijn we afhankelijk van DHL. U kunt op de site van DHL altijd de status van uw pakket opvragen met het trackingnummer wat u van ons heeft ontvangen. Wij vragen u wat extra geduld te hebben. U mag uiteraard ook de klantenservice mailen, mocht u nog vragen hebben over uw bestelling. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Het beste is dat u onze klantenservice even mailt met uw bestelnummer. Zij kunnen dit voor u uitzoeken/nakijken over waar uw bestelling op dit moment is. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Heb dit voor u nagevraagd bij ons afdeling klantenservice en had vernomen dat uw vraag inmiddels naar wens is beantwoord. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat vervelend te lezen dat u nog niks vernomen heeft over uw bestelling. Het beste is dat u onze klantenservice even een mail stuurt. Vermeld hierbij uw bestelnummer. Mijn collega's kunnen u dan informeren naar de status van uw bestelling. Het mailadres is: klantenservice@purdey.nl Bij voorbaat dank! Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Wat ontzettend vervelend te lezen dat de levering niet naar wens is verlopen. Neemt u even per mail contact op met onze klantenservice. Zij kunnen dit dan oppakken met de pakketdienst en u hierover informeren. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat vervelend te vernemen dat u nog niks vernomen heeft over uw bestelling. Het beste is dat u de klantenservice een mail stuurt. Zij kunnen u informeren over de status van uw bestelling. Wel is het in bijvoorbeeld een Saleperiode dat de bestelling wellicht iets langer in beslag neemt , dan u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare