Cameraland.nl

Beoordelingen:

Bedankt voor uw review. Zoals we aan de telefoon hadden besproken zijn wij het helemaal met u eens wat betreft de slechte afhandeling van onze kant. Het is slordig, en dit soort slordigheden zouden niet mogen voorkomen. Toch hopen we dat u ons overweegt bij toekomstige aankopen, zodat we kunnen laten zien dat dit niet is waar Cameraland voor staat! Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

U heeft helemaal gelijk, de communicatie over de levertijd die we naar u hebben gecommuniceerd komt niet overeen met de levertijd die we op dit moment nakomen. We hadden u hier beter over moeten informeren, u mag ook altijd telefonisch of via mail contact met ons opnemen dan kunnen we u vaak beter van dienst zijn. Ik heb wel even gekeken naar u bestelling en het product zit bij de levering van vandaag en wordt vandaag ook verzonden, hopelijk bereikt het u nog voor het einde van dit jaar. U ontvangt van ons een track and trace code als het product de deur uit is. Mocht u verder nog vragen of onduidelijkheden hebben, u kunt altijd contact met ons opnemen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en alvast een mooie jaarwisseling gewenst.

Bedankt voor de review. Ik ben even in uw bestelling gedoken, en begrijp uw onvreden. Het is slordig dat u niet geïnformeerd bent over de vertraging in uw levering. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak. Ik heb gelukkig ook goed nieuws, de rest van uw bestelling komt vandaag bij ons binnen en zal vandaag verzonden worden.

Bedankt voor je review peter, Het spijt ons zeer te horen van uw ervaring, en we begrijpen uw frustratie volledig. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met betrekking tot de compatibiliteit van de SD-kaart en de firmware van uw camera. We waarderen uw feedback en willen graag benadrukken dat we dit serieus nemen. Als u contact met ons had opgenomen via e-mail, hadden we dit probleem graag voor u onderzocht en opgelost. We begrijpen dat u snel aan de slag wilde met uw camera voor straatfotografie, en het is spijtig dat u dit zelf hebt moeten oplossen. We zijn verheugd te horen dat de camera verder naar wens is zodra het probleem is opgelost. Als u in de toekomst nog vragen of problemen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te assisteren en te zorgen dat u optimaal van uw apparatuur kunt genieten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat uw verdere ervaringen met de camera probleemloos zullen zijn. Met vriendelijke groet,

Beste Bram, Bedankt voor uw feedback over de retourverzendkosten. We vragen klanten om deze kosten te dragen om twee belangrijke redenen: ten eerste om milieuoverwegingen, omdat retourneren transportkosten en verpakkingsafval met zich meebrengt, en ten tweede om misbruik van retourzendingen te voorkomen. Het is belangrijk op te merken dat als er iets mis is met het product, wij uiteraard verantwoordelijk zijn voor de retourkosten. We begrijpen dat dit beleid niet voor iedereen ideaal is, maar we proberen een balans te vinden tussen klanttevredenheid en milieubewustzijn. Als u vragen heeft over ons retourbeleid, staan we altijd klaar om met u in contact te treden. Met vriendelijke groet, Team Cameraland

Bedankt voor uw reactie. We zien in uw bestel bevestiging dat het bestelde product een levertijd van 8 dagen had tijdens bestellen. Vervelend dat u hierdoor onze webshop niet meer wil bezoeken. We kunnen zien dat u het product ondertussen geleverd heeft gekregen, veel plezier er mee. Met vriendelijke groet, Team Cameraland