Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben al sinds jaar en dag fan van Rivièra Maison mijn hele huis is ingericht met jullie meubels ook beddengoed en handdoeken echt alles heb ik ervan
Wat me wel opvalt is dat de collectie de laatste jaren niet meer is van toen t begon de prijzen rijzen ook de pan uit
Recent begrepen dat de filialen die ik bezocht allemaal gesloten zijn
Bijzonder spijtig vind ik dat ik wend me nu tot ketens die ook iets in hun assortiment hebben van jullie
Heel jammer vind ik dat het geeft me een totaal andere beleving
Ik hoop niet dat jullie er helemaal mee gaan stoppen
Hallo,
Kreeg geen bevestigingsmail. Na het bellen bleek ook eens 1 van de producten uitverkocht te zijn. Vervolgens zegt de medewerker als je de overige bestelling niets vind kan je die gratis retouren. Dat zou dan de compensatie moeten zijn. Vind dat super slechte service. Nadat ik dat ook aangaf, zei de medewerker nou weet je ik kan u ook een tegoed mailen met het bedrag van verzendingskosten. Die zou ik dezelfde dag op mn mail ontvangen. Niet gebeurt. Om het nog gekker te maken. Komt eindelijk de overige bestelling binnen en ja hoor, beschadigd. Overal op de riviera maison logo krassen en zie je sommige letters voor de helft....je zou denken dat je kijkt naar het product voor je die inpakt. Heel duidelijk te zien!! Heel jammer dit. Je denkt altijd bij een grote naam als deze dat je dit niet meemaakt!
17-02-2024 kaarsen besteld, nog steeds NIET ontvangen
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind dat het retour wat ik gedaan heb slecht geregeld is.
Heb 4x het retour aangemeld en dat lukte nog steeds niet, gisteren gebeld, en toen werd er gezegd dat klopt vandaag mijn retour op de post gedaan.
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kon geen account aanmaken.
Heb de klantenservice gebeld daar werd ik heel vriendelijk geholpen.
Het artikel heb ik geretourneerd maar nog geen geld teruggestort gekregen.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Juiste levertijden op de site weergeven. Nu stond er bij een artikel op voorraad, maar kan pas in juli geleverd worden. Op chat berichten wordt niet gereageerd.
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet alles van mijn bestelling binnen gehad. En kleine artikelen verpakken in hele grote dozen is echt onzin en milieu vervuiling
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Had een lampenkap besteld en die is gedeukt afgeleverd omdat het niet goed verpakt was.
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij schade moeten we zelf betalen voor terug te sturen en voor hetzelfde product bij bol .com niet .en het komt uit hetzelfde opslagplaats .dan is de keuze vlug gemaakt
Product was ok, klantenservice heel slecht. Er was een kleine fout in de adresgegevens geslopen, daarom contact opgenomen met klantenservice. De medewerker leek niet helemaal bij het gesprek aanwezig, kon iets simpels niet uitvoeren en vond het nodig om dat lachend te vertellen ook. Zou alleen hierdoor niet meer bestellen, hoe goed hun producten ook zijn.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ben niet echt te spreken over de service van de club tafel 1300€ wordt hij in elkaar gezet scheurt de versteviging bizar
Bestelling gedaan op 3 januari, orderbevestiging ontvangen. Hierna niets meer vernomen. 8 januari een mail gestuurd over de bestelling. Kreeg 9 januari bericht dat bestelling verzonden is. Tot nu toe nog niets ontvangen.
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vreemd genoeg is een recente bestelling bij mijn oude adres bezorgd 😥 wij zijn al bijna 2 jaar verhuisd! Ook staat mijn nieuwe adres in het bestand. Verwarring alom!
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling naar oude adres verzonden, terwijl ik wel mijn nieuwe adres had doorgegeven en ook in de orderbevestiging het adres goed stond.
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat de producten heel zijn vooral als het glas is ik heb hun al een mailtje gestuurd met fotos er bij zo dat ze kunnen reageren
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.