mtools.nl- Logo - Beoordelingen

mtools.nl
Beoordelingen:

1.091 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden10.005 beoordelingen in totaal  

4,53
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 21 nov 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
mtools.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling leek in eerste instantie voorradig op de shop. Echter dat bleek niet te kloppen...Dus de bestelling zou in elk geval niet de volgende dag / dagen bezorgd worden. Ik werd heel netjes gebeld door een medewerker met de situatie en ik kreeg de vraag of ik mijn bestelling wilde annuleren, geld terug wilde en het later nog eens wil proberen, of wil wachten tot het betrefte item terug op voorraad is. Er werd ook duidelijk vermeld door de medewerker dat de levertijd nog onbekend is (kan binnen een week zijn, maar kan ook 3 weken zijn) Ik verkoos te wachten, en binnen ongeveer een week kwamen de bestelde producten alsnog netjes binnen. Kortom, een foutje kan gebeuren (op de website, met voorraad etc) maar communicatie direct EN proactief vanuit Mtools stelde me gerust (ging toch om een kleine 1000 euro). Vandaar 5 sterren.

de meest kritische beoordeling

22 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Over Mtools zelf ben ik zeer tevreden. Jammergenoeg kan niet hetzelfde gezegd worden over hun transporteur dpd. Deze hebben de goederen geleverd aan mijn voordeur van een drukke straat. Ik heb pas 4 uur na levering vastgesteld dat de levering was gebeurt. Bovendien was de fabrikantverpakking nog goed te zien, waardoor mensen die voorbij kwamen gemakkelijk konden afleiden dat er voor een goede 600 euro aan goederen onbewaakt geleverd waren. Zeer teleurstellend. Ik vind dat Mtools een SLA overeenkomst met hun transportpartners moeten hebben, waarin boetes worden aangerekend voor dit soort klachten. Dit is onaanvaardbaar.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor mtools.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Super

Goede service, snelle levering Eerlijke prijzen Doen wat belooft word, Verzenden mag sneller
Beoordeling melden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer content zoals het nu gaat, leveringen op tijd, duidelijken web-site.
Beoordeling melden
EV
Erwin V.
Haskerdijken
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Mooi website, telefonisch goed bereikbaar!

Mooi website, scherpe prijzen en zij zijn telefonisch goed bereikbaar.
Beoordeling melden
25 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik kon mijn zelf foute bestelde bestelling ruilen in jullie filiaal
Beoordeling melden
KS
Karsten S.
Tripscompagnie
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Volgens afspraak

Goede voorlichting op website en aan de telefoon. Vlotte levering
Beoordeling melden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
snelle levering, alleen graag een berichtje als het geleverd is.
Beoordeling melden
4 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
snelle levering makkelijk bestellen en een duidelijke site
Beoordeling melden
18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
goede producten, prima webshop, snelle levering.
Beoordeling melden
25 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Degelijke service en snel antwoord via WhatsApp
Beoordeling melden
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering goede garantie. Altijd correct
Beoordeling melden
8 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geweldige klantenservice via telefoon e mail.
Beoordeling melden
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Snel….

Snel….. Duidelijk……ook voor info telefonisch
Beoordeling melden
MV
14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het assortiment, en de concurentiele prijs.
Beoordeling melden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
na verkeerde levering klacht snel opgelost
Beoordeling melden
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Dat je zowat alles kan vinden op flde site
Beoordeling melden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
snel, goed geprijsd en goed assortiment.
Beoordeling melden
18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
goed verpakt en snel geleverd, top
Beoordeling melden
14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering fijne producten
Beoordeling melden
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
snel geleverd ben zeer tevreden,
Beoordeling melden