HMG BeneluxBeoordelingen:
265 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.103 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het materiaal was goed verpakt en is onbeschadigd afgeleverd. De maatvoering van de platen was /is perfect en het dak ligt er fantastisch mooi bij. De bijgeleverde documentatie over hoe de platen opgeslagen en verwerkt moeten worden was volledig en begrijpelijk.
Verder lezen
MD
Maarten d.
Huijbergen
de meest kritische beoordeling
25 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij mij zouden 8 zware dakplaten op donderdag worden bezorgd. Dus gezorgd dat ik vrij was van mijn werk en dat ik een helpende hand had om te sjouwen. Maar niets die hele donderdag. De dag erna direct gebeld en toen bleek dat de chauffeur op deze dag zou komen. Door de grootte van de oplegger kon hij de straat bij mij niet. Vreemd, want bij andere leveringen was dit wel gelukt. Maar goed, dan maar op de hoek van de straat. Omdat het een dag later was had ik niemand om mij op dat moment te helpen en aangezien ik redelijk snel weg moest in verband met een belangrijke afspraak zat er niets anders op dan maar zelf sjouwen. Twintig meter je een breuk tillen. Pfffff, pittig hoor. Niet handig en erg irritant. Planning van levering kan dus duidelijk beter. Verder prima dakplaten!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor HMG Benelux
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Elektronische bestellen.
Planning, bijzonder....in deze week kan etc . hangt af van route.. enzovoort.
Niet klant vriendelijk. Ook als je vantevoren aangeeft wanneer je niet kunt wordt er toch op die week/data ingepland. Zie mails
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
15 nov 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. We stellen het erg op prijs! Bij HMG Benelux streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en het spijt ons als we dat in jouw geval niet hebben kunnen doen. We begrijpen dat het plannen van bestellingen zorgvuldig moet gebeuren en zullen je feedback in overweging nemen.
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben supper tevreden van HMG .
Mijn bestelling is mooi verpakt gelevert ik raad iedereen aan om een bestelling bij HMG te doen.
Het is een betrouwbaare shop.
Dus als ik nog iets bestel zal het bij HMG zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
15 nov 2023
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We waarderen je steun enorm en zijn blij om te horen dat je een geweldige ervaring met ons hebt gehad. Bij HMG streven we er altijd naar om de beste service en producten te leveren waarop je kunt vertrouwen! Nogmaals bedankt voor je beoordeling!
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website met veel info. Begrijp nog steeds niet waarom ik 8 platen ontvang als ik er 6 besteld heb. Als dat de standaardprocedure is kan het ook goedkoper en alleen het bestelde aantal leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
20 okt 2023
Bedankt voor je beoordeling! De extra platen zijn vermoedelijk de beschermplaten, zodat uw platen geen schade oplopen. Die kunnen dus ook een andere kleur hebben en zijn puur voor de bescherming.
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor herhaling vatbaar
Prima verpakt het juiste materiaal geleverd.
Levering een dag later dan afgesproken ivm drukte, geen probleem maar dan graag op de klant op hoogte houden.
Uiteindelijk op de afgesproken tijd geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
25 aug 2023
Bedankt voor je feedback! We waarderen het dat je blij was met de materialen die we hebben geleverd en we verontschuldigen ons voor het feit dat we een dag later dan verwacht hebben geleverd vanwege de grote vraag. We streven er altijd naar om onze klanten op de hoogte te houden en we zijn blij dat we toch op de afgesproken tijd konden leveren.
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
bestellingen & leveringen gaan foutloos
Met bestellen genoeg uitleg te vinden, ook na bestellen veel info verkregen over de gang van zaken en updates voordat ik er om hoef te vragen.
Ook de communicatie met chauffeur verliep vlekkeloos.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
12 jul 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij om te horen dat u de informatie en updates die u nodig had kon vinden en dat de communicatie met de chauffeur soepel verliep. Bij ons bedrijf streven we ernaar om onze klanten een geweldige ervaring te bieden en we zijn blij om te weten dat dit voor u het geval was. Nogmaals bedankt voor uw feedback.
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles werd netjes geleverd en netjes verpakt alleen 1 dag vroeger dan dat was afgesproken nu waren we gelukkig thuis maar als dat niet zo was geweest vraag ik me af of het dan gewoon neer was gezet
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
1 sep 2023
Bedankt voor het achterlaten van je review! We zijn blij om te horen dat alles netjes en op tijd is afgeleverd. Bij HMG Benelux streven we ernaar om al onze pakketten precies op de verwachte datum af te leveren, dus we waarderen je begrip!
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Aan te raden
Over de levering al commentaar geleverd en van u al antwoord ontvangen, wat de verwerking betreft nog niet mee begonnen in verband met vakantie maar ook daar alle vertrouwen in
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
1 sep 2023
Bedankt voor je feedback! We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat je nog niet hebt kunnen beginnen met het verwerken van je bestelling vanwege vakantie, en we willen je bedanken voor het in ons gestelde vertrouwen. We hopen dat we je in de toekomst weer van dienst kunnen zijn!
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles vlot verlopen, alles volgens afspraak en degelijk materiaal.
Communicatie voor een aanpassing van leveringsadres was geen probleem (wel tijdig aangevraagd) Ben tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
22 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat onze materialen en communicatie van een hoog niveau waren, en dat we in staat waren om aan je verzoek voor een verandering in het afleveradres te voldoen.
In ons bedrijf streven we naar een uitzonderlijke klantenservice en materialen van hoge kwaliteit om aan alle behoeften van onze klanten te voldoen. We waarderen het dat je ons als zakenpartner hebt gekozen en we kijken ernaar uit om deze relatie in de toekomst voort te zetten.
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Probeer te houden wat je hebt, bestellen ist pünktlich, bezorgen ook prima, rustige chauffeur. One man show zei de chauffeur, hoefde geen hulp, duidelijke instructies erbij
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
22 jun 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden over onze bezorgservice. We zijn trots op onze punctuele en betrouwbare leveringen en onze professionele en beleefde chauffeurs. We zijn blij om te weten dat je chauffeur in staat was om je instructies op te volgen en de levering af te ronden zonder extra hulp. Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we bedanken je voor je beoordeling.
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Informatief, orde, netheid,
Van elke stap in het proces op de hoogte gehouden, zowel via de mail als sms. Op de dag van levering netjes 40min vtv gebeld door de chauffeur. Alles prima voorelkaar
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
24 jul 2023
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat onze processen u goed op de hoogte hielden en dat de chauffeur 40 minuten van tevoren belde. Wij hechten veel waarde aan klanttevredenheid en zijn er trots op dat we u van dienst konden zijn.
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling prima afgewikkeld
prima afgewikkeld. minpuntje is wel dat transporteur geen heftruckje of iets dergelijks heeft we moesten nu zelf met de hand lossen en het sjouwen naar locatie
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
28 jul 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij waarderen uw feedback en zijn blij om te horen dat het proces naar behoren is afgehandeld. Onze bedrijfsfilosofie is om klanten de best mogelijke service te bieden en we streven er altijd naar om ons best te doen. We begrijpen echter dat we geen controle hebben over bepaalde omstandigheden. Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden en dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen.
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice uitstekend, via chat snel en adequaat antwoord. Ook de producten worden (relatief) snel geleverd en zijn van hoge kwaliteit. Aangenaam bedrijf!
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
5 dec 2023
Heel erg bedankt voor jullie lieve woorden! We stellen het echt op prijs. We streven ernaar dat onze klantenservice top is en dat onze producten snel en van hoge kwaliteit worden geleverd. Het is fijn om te horen dat we hierin slagen. Nogmaals bedankt voor je steun!
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Polycarbonaat damplaten zijn top en de levering was ook vlot.
Het resultaat van onze afdak mag er dan ook zijn met het mooie bestelde complete pakket.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
14 dec 2023
Wauw, wat zijn we blij dat te horen! We zijn trots op onze polycarbonaat platen en snelle levering. Het is goed om te horen dat je blij bent met je complete pakket. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten!
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website, makkelijk om alles ineens te bestellen.
Kortom alles wat je nodig hebt om een compleet dak af te werken.
Levering volgens afspraak.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
23 okt 2023
Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn zo blij om te horen dat onze website duidelijk en makkelijk te gebruiken is bij het plaatsen van bestellingen. We waarderen je feedback en streven ernaar dat elke bestelling op tijd aankomt. Nogmaals bedankt!
2 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
nette afhandeling en correcte chauffeur. Tijdstip van levering was duidelijk aangegeven, heel precies, kan niet anders zeggen dan uitstekende service,
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
15 mei 2023
Dank u voor uw vriendelijke woorden over onze chauffeur en de stiptheid van uw levering. Het is ons een genoegen ervoor te zorgen dat je een uitstekende service-ervaring met ons hebt. Bij ons bedrijf streven we naar uitmuntendheid in alle aspecten van onze dienstverlening met de nadruk op klanttevredenheid. Wij waarderen uw feedback en danken u dat u de tijd heeft genomen om deze te delen.
13 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is allemaal prima verlopen van besteling tot levering en de montage was makkelijk en simpel. we kunnen nu weer genieten van een mooie overkapping!
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
25 aug 2023
Geweldig! We zijn zo blij om te horen dat je een soepele winkel- en bezorgervaring bij ons hebt gehad, en dat de installatie gemakkelijk was! Hier bij HMG Benelux streven we naar de beste klantenservice, dus het is geweldig om te horen dat we die belofte hebben waargemaakt! Bedankt dat je voor ons hebt gekozen.
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles goed verlopen van afhandeling met de vrachtwagen ,zeer goed verpakt en uitstekend matreaal , super tevreden van de samenwerking, doe zo verder
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
15 mei 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We waarderen dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg trots op onze inzet om uitstekend materiaal en service te leveren, en we zijn blij dat je tevreden was met de afhandeling van je bestelling. Je feedback wordt zeer gewaardeerd, en we zullen blijven streven naar een uitstekende ervaring voor elk van onze klanten.
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
One stop shipping voor dakoplossingen
Overzichtelijke website met prima product- en montage informatie. Uitgebreid assortiment producten en hulpmiddelen en uiteraard scherpe prijzen.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
5 okt 2023
Bedankt voor de positieve feedback! Wij van HMG Benelux streven ernaar om onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden met onze ruime keuze aan producten en handige hulpmiddelen, en dat alles tegen geweldige prijzen. We waarderen je steun!
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles was perfect verpakt en goed samengebonden zodat er geen schade aan de onderdelen kon komen, tevens was elk profiel apart nog eens verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
15 sep 2023
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! Het is altijd een prioriteit voor ons bij HMG Benelux om ervoor te zorgen dat onze producten goed verpakt en beveiligd zijn, dus we zijn blij dat je onze inspanningen waardeert. We hopen dat je deze kwaliteit terugziet in alle producten die we aanbieden.
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website. Prima productbeschrijving. Duidelijke verwerkingsomschrijving. Levering perfect door prima chauffeur. Kortom erg tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
23 okt 2023
Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen! We stellen je positieve feedback erg op prijs en we zijn blij dat je tevreden was over onze website, productbeschrijving, verwerking en levering. We waarderen je tevredenheid en hopen dat je snel terugkomt!