HMG Benelux

Beoordelingen:

Super tevreden, perfecte en snelle service zoals we gewend zijn van HMG. Nieuw dak voor tuinhuisje van 20 jaar oud

alles perfect geleverd

Het materiaal was goed verpakt en is onbeschadigd afgeleverd. De maatvoering van de platen was /is perfect en het dak ligt er fantastisch mooi bij. De bijgeleverde documentatie over hoe de platen opgeslagen en verwerkt moeten worden was volledig en begrijpelijk.

Zulke polycarbonaatplaten zijn hier niet te vinden in de doe het zelf winkels. Alles is goed uitgelegd op de website. Ik heb daags na mijn bestelling nog enkele zaken bijbesteld en gevraagd om dat bij mijn eerdere bestelling te voegen zodat ik maar éénmaal de verplaatsingskosten hoefde te betalen, dat ging vlot. Levevering was voorzien voor de donderdag. De woensdagnamiddag zag ik dat de vrachtwagen maar een 20 km meer van mijn woning was, en levering zou de woensdag nog plaatsvinden. Rond 18u zag ik dat de vrachtwagen nog altijd op dezelfde plaats stond, en levering was dan weer voor donderdag. Inderdaad, rond 8u dondermorgen werd alles geleverd. Alles was mooi verpakt. Ondertussen zijn de polycarbonplaten gemonteerd. Platen waren vlot te verwerken. Resultaat is prima. Doorzichtigheid is excellent voor serredak, nu nog afwachten of dat zo blijft.

Bij HGM kan je golfplaten kiezen uit een uitgebreid assortiment, afhankelijk van je budget. Ook op maat laten snijden is mogelijk. De prijzen zijn markt conform. De communicatie per mail verliep goed en snel. Een ontbrekend item (wegens niet in stock) werd snel achteraf gratis verzonden. Levering zelf was op vooropgesteld tijdstip (2 weken). Al het materiaal was in orde, in de montagehandleiding en informatieve mails vind je veel nuttige zaken mbt opslag en montage. Kortom, een zeer positieve ervaring bij mijn eerste aankopen bij HGM. Ik koos voor transparante polycarbonaat golfplaten aan de oostkant en grijze warmtewerende polycarbonaat platen aan de zuid-zuidwest kant.

De spullen kwamen de avond voor de aangegeven dag en de chauffeur belde toen hij er was. Terwijl ik naar huis fietste heeft hij alles bij de poort gezet en was daarmee net klaar toen ik thuis kwam. De bestelling helemaal compleet geleverd en het weekend erop het dak van de aanbouw daarmee dicht gemaakt. Ik had het aluminium ECO-profiel gekozen, profiel afstand h.o.h. 1 mtr. Was een makkie, duidelijke handleiding. Ziet er behoorlijk chique uit al zeg ik het zelf. Platen gezaagd met een normale houtzaag.

Duidelijke bijlages in de monsters die ik heb aangevraagd, netjes verpakt en snel ontvangen. Al snel een doorslaggevende keuze gemaakt met de acrylaat plaat in de lichtblauwe variant. Week later besteld en wordt komende maandag al bezorgd, compleet met montagelijsten en toebehoren

Alles volgens afspraak verlopen. Klein detail, de chauffeur durfde met zijn oplegger niet de doodlopende straat in, dit terwijl dit bij de bouw van onze woning nooit een probleem is geweest, ook zonder meedraaiende achteras. Opgelost door op mijn anhanger te lossen.

Alles is ok verlopen! Bestelling, bevestiging en levering. Enkel de levering is met dag opgeschoven waarvan melding op leverdag zelf kwam. (wegens het nemen van verlofdag voor ontvangst is dit beter om iets sneller van vertraging op de hoogte gebracht te worden)

Na de bestelling zou ik bericht krijgen dat de chauffeur op een zekere tijd zou komen, helaas was dit niet het geval en stond de chauffeur tot grote verrassing sneller op de stoep dan was verwacht. Ik geef dus 5 sterren voor de toch snelle levering.

Ik ben supper tevreden van HMG . Mijn bestelling is mooi verpakt gelevert ik raad iedereen aan om een bestelling bij HMG te doen. Het is een betrouwbaare shop. Dus als ik nog iets bestel zal het bij HMG zijn.

Met bestellen genoeg uitleg te vinden, ook na bestellen veel info verkregen over de gang van zaken en updates voordat ik er om hoef te vragen. Ook de communicatie met chauffeur verliep vlekkeloos.

Alles vlot verlopen, alles volgens afspraak en degelijk materiaal. Communicatie voor een aanpassing van leveringsadres was geen probleem (wel tijdig aangevraagd) Ben tevreden.

Probeer te houden wat je hebt, bestellen ist pünktlich, bezorgen ook prima, rustige chauffeur. One man show zei de chauffeur, hoefde geen hulp, duidelijke instructies erbij

Van elke stap in het proces op de hoogte gehouden, zowel via de mail als sms. Op de dag van levering netjes 40min vtv gebeld door de chauffeur. Alles prima voorelkaar

prima afgewikkeld. minpuntje is wel dat transporteur geen heftruckje of iets dergelijks heeft we moesten nu zelf met de hand lossen en het sjouwen naar locatie

Klantenservice uitstekend, via chat snel en adequaat antwoord. Ook de producten worden (relatief) snel geleverd en zijn van hoge kwaliteit. Aangenaam bedrijf!

Polycarbonaat damplaten zijn top en de levering was ook vlot. Het resultaat van onze afdak mag er dan ook zijn met het mooie bestelde complete pakket.

Duidelijke website, makkelijk om alles ineens te bestellen. Kortom alles wat je nodig hebt om een compleet dak af te werken. Levering volgens afspraak.

nette afhandeling en correcte chauffeur. Tijdstip van levering was duidelijk aangegeven, heel precies, kan niet anders zeggen dan uitstekende service,