Certificaat voor HMG Benelux Shop

No. X7085EFA145F665FBFF9F7CF7A06D535C
 

Geldig vanaf
14-10-2013
Geldig tot
13-10-2018
Bevestigd door
Jean-Marc Noël
Bedrijfsleider Trusted Shops GmbH
Informatie over de winkelier
Details en voorwaarden van de Trusted Shops-garantie

Beoordelingen voor HMG Benelux Shop



Uitstekend

4.51/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 714 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
Sinds de aanmelding zijn in totaal 2.313 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service
Met onze Dak & Wand Planner is het heel eenvoudig snel alles te kiezen wat u voor uw oppervlakte nodig heeft. Ga het nu uit proberen!

Klantbeoordelingen

   
Datum van publicatie
22-05-2018
Besteldatum
24-04-2018
22-05-2018
Levering was een dag eerder dan aangekondigd, dus was ik niet thuis. Materiaal is door de chauffeur, onbeheerd op het trottoir voor mijn voordeur achtergelaten. De chauffeur heeft geen telefonisch contact met mij gezocht, zoals wel was afgesproken. Materiaal was uitstekend verpakt en onbeschadigd. Chat service uitstekend.
4.33
Goed

Datum van publicatie
21-05-2018
Besteldatum
21-05-2018
21-05-2018
De bestelling was 1 dag vroeger dan afgesproken vandaar dat ik dan niet thuis was op die afgesproken dag.

Voor de rest was alles in orde.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 22-05-2018
Bedankt voor het feedback. Bij deze tour was de chauffeur sneller als gepland en kon de platen dus sneller bezorgen. Ons excuses, als dit enig problemen bij heeft veoorzaakt maar hopen wel, dat u nu blij bent met het materiaal.

Datum van publicatie
21-05-2018
Besteldatum
06-04-2018
21-05-2018
Vriendelijk geholpen
4.33
Goed

Datum van publicatie
18-05-2018
Besteldatum
03-04-2018
18-05-2018
Levering was op een verkeerd adres. Ik had een factuuradres èn een afleveradres opgegeven, geheel volgens de website. Levering was op factuuradres zodat ik zelf nog een aanhanger moest gaan huren om de levering op plaats van bestemming te krijgen. In mijn beleving was dat toch wel redelijk slordig.
3.00
Redelijk

HMG Benelux Shop antwoordt: 22-05-2018
Bedankt voor het feedback. Ons excuus voor het ongemak. In de webshop had u nog het factuur adres als afleveradres doorgegeven, dit later per mail veranderd. Deze verandering is hier helaas onder gegaan. Nochmals ons excuus, dit had niet mogen gebeuren.

Datum van publicatie
18-05-2018
Besteldatum
23-04-2018
18-05-2018
Alles correct verlopen, heel tevreden.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
18-05-2018
Besteldatum
18-05-2018
18-05-2018
Bij de levering zat 1 beschadiging bij, direct na berichtgeving werd dit opgenomen en binnen enkele dagen vervangen. Super snelle service.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
17-05-2018
Besteldatum
17-05-2018
17-05-2018
De levering was iets later dan ik verwachte
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
17-05-2018
Besteldatum
17-05-2018
17-05-2018
Goede snelle levering, prima verpakt
3.67
Goed

Datum van publicatie
17-05-2018
Besteldatum
17-05-2018
17-05-2018
Goede prijs kwaliteit verhouding .En goede service qua bezorging
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
17-05-2018
Besteldatum
17-05-2018
17-05-2018
De levering duurde meer dan 3 weken terwijl op de site 1 a 2 weken staat.

De leverdatum wijzigde twee keer en uiteindelijk is geleverd op een andere dag net toen wij niet thuis waren
2.67
Redelijk

HMG Benelux Shop antwoordt: 22-05-2018
Bedankt voor het feedback. De levertijd hadden wij inderdaad naar achteren corrigeerd. Vanwege al de feestdagen en het feit, da de chauffeurs op die dagen hier in Duitsland niet MOGEN rijden, is de levertijd iets naar achteren gelopen. Gelukkig zijn deze nu om en hopen, dat u met het materiaal tevreden bent.

Datum van publicatie
17-05-2018
Besteldatum
18-04-2018
17-05-2018
Vlot verloop en afhandeling van de bestelling.
4.33
Goed

Datum van publicatie
17-05-2018
Besteldatum
17-05-2018
17-05-2018
Levering een dag later dan afgesproken zonder overleg.
Dag voor niets vrij genomen en volgende dag om 08.00 was de transporteur er ineens.
Behalve dat prima geholpen en heeel tevreden over het product
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 22-05-2018
Bedankt voor het feedback. Hier had de chauffeur helaas mee oponthoudt door fille als gepland. Ons excuses voor het ongemak. Wij hopen, dat u met het product verder wel tevreden bent.

Datum van publicatie
16-05-2018
Besteldatum
19-03-2018
16-05-2018
Prima service & levering
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
15-05-2018
Besteldatum
14-05-2018
15-05-2018
Zit nu al meer dan 4 weken te wachten op levering
2.00
Matig

HMG Benelux Shop antwoordt: 16-05-2018
Bedankt voor uw feedback. De planning was de order deze week te leveren, maar zoals telefonisch besproken heeft de vrachtwagen een ongeluk gehad en kan der order helaas pas volgende week geleverd worden. Nochmaals ons excuses voor het ongemak.

Datum van publicatie
15-05-2018
Besteldatum
30-03-2018
15-05-2018
Goed en snel geleverd tot op de deur via kooi-aap en constante actualisering vanaf begin tot alles dat gedaan moest worden via e-mail en telefoon (SMS). 15 mei 2018.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
13-05-2018
Besteldatum
08-04-2018
13-05-2018
Snelle en goede service heel goed geïnformeerd ivm levering super perfect
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
12-05-2018
Besteldatum
10-05-2018
12-05-2018
Allies netjes verpakt en onbeschadigd gelevert, goede update info over levering
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
12-05-2018
Besteldatum
12-05-2018
12-05-2018
Als lengtes niet leverbaar zijn moet je ze ook niet tonen
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 14-05-2018
Bedankt voor het feedback. De levertijd van deze lengte stond ook verhoogd. De platen zijn nu weer normaal leverbaar.

Datum van publicatie
11-05-2018
Besteldatum
11-05-2018
11-05-2018
alles is perfect gelopen en er wordt ook meegedacht nadat ik eigenlijk iets foutief besteld had was niet erg maar jullie hebben alles goed geregeld
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-05-2018
Besteldatum
11-05-2018
11-05-2018
Heldere communicatie en snelle levering.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-05-2018
Besteldatum
08-04-2018
11-05-2018
De onderste heldere acrylplaat was licht beschadigd ,waarschijnlijk door wrijving met de houten verpakkingslatten.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 14-05-2018
Bedankt voor het feedback. Graag even wat fotos van de beschadiging opsturen, zodat wij hier samen een oplossing voor kunnen vinden.

Datum van publicatie
11-05-2018
Besteldatum
11-05-2018
11-05-2018
Info op website is helder. Proces van leveren ook en de bezorging, dankzij chauffeur die even belt, perfect.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-05-2018
Besteldatum
11-05-2018
11-05-2018
Uitstekend verpakt en een zeer correcte chauffeur.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
10-05-2018
Besteldatum
10-05-2018
10-05-2018
Na de bestelling hadden we een mail ontvangen over de levering welke op donderdag plaats zou vinden. Echter ontvingen we een volgende mail op woensdagmiddag dat de levering binnen 20 minuten plaats zou vinden. Gelukkig waren we thuis. Bestelling, levering zelf en producten verder helemaal prima, erg blij mee.
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 11-05-2018
Bedankt voor het feedback. Op deze route was de chauffeur sneller onderweg als gepland. Gelukkig is alles goed gekomen en bent u tevreden met onze producten.

Datum van publicatie
10-05-2018
Besteldatum
10-05-2018
10-05-2018
We hebben we opaal golfplaten. Ze waren bijna nergens te koop. Keurig bezorgd, De chauffeur keek goed het bestelde na, of alles erbij was. Ze liggen nu op hun plaats en tot nu toe alleen zon erop dus blij met de opaalplaten.
4.33
Goed

Datum van publicatie
10-05-2018
Besteldatum
10-05-2018
10-05-2018
Nette levering en goed verpakt
4.33
Goed

Datum van publicatie
10-05-2018
Besteldatum
10-05-2018
10-05-2018
Levering veel te laat
2 platen klopten het profiel niet van
Slecht bereikbaar en slecht inzicht over het transport inzicht als je belt
1.00
Slecht

HMG Benelux Shop antwoordt: 11-05-2018
Bedankt voor het feedback. Wij hebben geen reclamatie van u over verkeerde producten gekregen. Als er reclamties binnen komen, worden deze snel en keurig afgehandeld.

Datum van publicatie
10-05-2018
Besteldatum
10-05-2018
10-05-2018
Adequate hulp bij samenstellen van de order
Prima levertijd
goed materiaal
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
10-05-2018
Besteldatum
10-04-2018
10-05-2018
100 tevreden, perfekte service, topkwaliteit van het materiaal
dank u
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
10-05-2018
Besteldatum
10-05-2018
10-05-2018
Ik kreeg pas een dag vooraf te horen dat de levering een dag eerder werd gepland dan afgesproken.
Ik had alles al geregeld met werk etc..... Moest ik toch nog met spoed wat anders regelen om toch nog de goederen te ontvangen.
Datv was erg vervelend.
3.67
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 11-05-2018
Bedankt voor het feedback. Op deze route was de chauffeur sneller onderweg als gepland. Gelukkig is alles goed gekomen en bent u tevreden met onze producten.

Datum van publicatie
10-05-2018
Besteldatum
06-04-2018
10-05-2018
L.s,
Advies, lever een passende dopsleutels bij de ( "lange" bouten ) voor de berg montage

Mvg
Willem Clasing
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
10-05-2018
Besteldatum
10-05-2018
10-05-2018
Na reclamatie binnen een week vervangen. Top
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
09-05-2018
Besteldatum
25-03-2018
09-05-2018
keurig op tijd bezorgd, netjes verpakt tegen beschadigen, super kwaliteit
goed geholpen om alles compleet te bestellen, TOP
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
08-05-2018
Besteldatum
08-05-2018
08-05-2018
Materialen waren goed zeer goed verpakt De berijder van de vrachtwagen was een heel erg vriendelijke man Kon snel en goed de materialen lossen . En gaf nog een paar goede tips , voor het op de juiste manier verwerken van de dakplaten . Een heel goede werknemer voor u bedrijf
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
07-05-2018
Besteldatum
03-04-2018
07-05-2018
Super fijn qua service en levering
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
07-05-2018
Besteldatum
07-05-2018
07-05-2018
zeer goed uitstekende levering
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
07-05-2018
Besteldatum
02-04-2018
07-05-2018
snelle levering en uitstekend verpakt
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
06-05-2018
Besteldatum
06-05-2018
06-05-2018
Er zou een iets betere gespecialiseerde handleiding bij geleverd moeten worden , er zat nu een handleiding van al uw producten bij en deze was niet erg duidelijk .
Nu heb ik gemist dat er 2 soorten aluminium strips waren ( met en zonder gaten ) waardoor ik nu boven en onder aan het dak gaten heb zitten , kan er niet meer bij om te veranderen ... Ook het plakstrip gebruik was onduidelijk .
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2018
Bedankt voor het feedback. De montagehandleiding is opgebouwd naar het type plaat en montagesysteem dat u gekozen hebt. Wij zullen kijken, of wij deze duidelijker kunnen maken.

Datum van publicatie
06-05-2018
Besteldatum
21-03-2018
06-05-2018
alles goed geregeld en ook neem meteen goed contact opnemen en advies en vragen uitstekend
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
06-05-2018
Besteldatum
03-05-2018
06-05-2018
De plaaten waren zeer mooi en goed jammer dat de vrachtwagen niet in de wijk kon komen buiten dat was alles zeer naar wens bedankt bart
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-05-2018
Bedankt voor het feedback. De chauffeurs proberen altijd alles om overal naar toe te komen, maar blijkbaar kon hij hier echter de straat niet in. Excuses voor het ongemak.

HMG Benelux Shop klantbeoordeling

HMG Benelux Shop

Verkoop van dak- en wand producten in de Benelux

HMG Benelux Shop werd op 14-10-2013 gecertificeerd door Trusted Shops.

HMG Benelux - De centrale punt voor dak- en wandplaten Als u profielplaten (dakpanplaten, damwandplaten, golfplaten), lichtplaten (enkelwandige lichtplaten, kanaalplaten, massieve platen), vezelcement golfplaten, terrasoverkappingen, carports, of dakgoten nodig heeft, dan bent u bij ons juist! Met onze up-to-date webshop design kunt u gemakkelijk per desktop-pc, tablet of smartphone onze artikelen zoeken, bestellen en ons ook naar advies vragen. Als u ons verteld wat u nodig heeft, krijgt u binnen 24 uur een passende offerte - op wens ook monsters. HMG Benelux - Uw Partner voor Dak en Wand

Contact
Südring 3
27404 Zeven
Duitsland
Tel: 0858883200
info@hmg-benelux.com
HMG Benelux Shop
Winkel-exploitant
HMG Benelux GmbH
Südring 3
27404 Zeven
Duitsland
Handelsregister
Tostedt HRB200792
Vertegenwoordigingsbevoegde persoon
Leonie Grimberg
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. De beoordelingen hebben betrekking op ervaringen die niet ouder zijn dan 6 maanden. Het tijdstip dat de beoordeling afgegeven is bevindt zich tevens in deze periode. Voor iedere afgegeven beoordeling berekenen we aan de hand van de individuele scores de gemiddelde score (rekenkundige methode). De eindbeoordeling van de shop is het gewone gemiddelde van de gemiddelde scores van alle Trusted Shops-beoordelingen in de afgelopen 12 maanden. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met HMG Benelux Shop.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.