Certificaat voor HMG Benelux Shop

No. X7085EFA145F665FBFF9F7CF7A06D535C
 

Geldig vanaf
14-10-2013
Geldig tot
13-10-2019
Bevestigd door
Jean-Marc Noël
Bedrijfsleider Trusted Shops GmbH
Informatie over de winkelier
Details en voorwaarden van de Trusted Shops-garantie

Beoordelingen voor HMG Benelux Shop



Goed

4.43/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 650 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
In totaal heeft HMG Benelux Shop al 2.565 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service
Met onze Dak & Wand Planner is het heel eenvoudig snel alles te kiezen wat u voor uw oppervlakte nodig heeft. Ga het nu uit proberen!

Klantbeoordelingen

   
Datum van publicatie
23-09-2018
Besteldatum
23-09-2018
23-09-2018
Afspraken die telefonisch zijn gemaakt worden niet nagekomen. Bestellingen zijn slecht te plannen en de bezorgauto kan niet overal komen, vanwege deze lastige planning moet je een dag vrij nemen om de order te ontvangen. Voor het betalen heb je snel een mail, maar klachten over de afhandeling van de bestelling worden niet beantwoord. We zijn nog steeds in afwachting van ons betaalde bestelling.
2.00
Matig

HMG Benelux Shop antwoordt: 24-09-2018
Tijdens de bestelling wordt reeds aangegeven, dat wij de bestelling met een 40 to. aanleveren. Aangezien u de bestelling heeft afgerond, mogen wij ervan uitgaan, dat de order op het aangegeven adres geleverd kan worden. I.v.m. vakantie heeft u aangegeven de bestelling in week 40 te willen ontvangen, dit is hier ook gepland. Mochten er nog vragen zijn, horen wij dat graag persoonlijk van u.

Datum van publicatie
22-09-2018
Besteldatum
21-09-2018
22-09-2018
hebben ons bij levering niet gecontacteerd alles aan
de kant van de weg gelegd de helft niet geleverd
bij levering van het montage materiaal weer niet gemaild of gebeld
mvg Rik Peeters
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
22-09-2018
Besteldatum
20-08-2018
22-09-2018
mooi op tijd geleverd
gemakkelijk bestelen
4.33
Goed

Datum van publicatie
22-09-2018
Besteldatum
21-09-2018
22-09-2018
De levering was zonder meer goed, toch waren er platen op de hoeken gebogen.
Een handleiding in het Nederlands zou ook zeer op prijs gesteld zijn geweest.
4.33
Goed

Datum van publicatie
21-09-2018
Besteldatum
21-09-2018
21-09-2018
Ontzettend goed opgelost met bezorgen van product, chauffeur kwam het avond ervoor brengen na telefonisch overleg
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
21-09-2018
Besteldatum
18-08-2018
21-09-2018
goede afspraken,top produkten
Dank u wel
4.00
Goed

Datum van publicatie
21-09-2018
Besteldatum
21-09-2018
21-09-2018
Ik kan niets negatiefs verzinnen, was dus uitstekend. kom zeker bij volgende
klus bij jullie terug.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
21-09-2018
Besteldatum
21-09-2018
21-09-2018
Producten: prima Levering :prima
Kalotten & vijzen: dubbel aantal geleverd dan nodig . . .
4.33
Goed

Datum van publicatie
21-09-2018
Besteldatum
21-09-2018
21-09-2018
Duidelijke webshop en goede service. 8
4.00
Goed

Datum van publicatie
21-09-2018
Besteldatum
21-09-2018
21-09-2018
uitstekend
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
20-09-2018
Besteldatum
20-09-2018
20-09-2018
Chauffeur sprak enkel duits en de belofte van bericht vooraf is niet nagekomen. Zowel de sms bij vertrek vorige klant en bij 20km afstand ontvingen wij pas nadat de platen al ruim een halve dag waren geleverd.

De leverdatum was pas laat bekend.

Levering en kwaliteit verder prima. Ook gemakkelijk bestellen en duidelijke berichtgeving.
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 21-09-2018
Bedankt voor het feedback. Ons excuses voor het ongemak. Door technische probleme met de provider werden de berichten pas later gestuurd als gepland.

Datum van publicatie
20-09-2018
Besteldatum
20-09-2018
20-09-2018
Beetje jammer dat je een dag thuis blijft voor de levering en dan om 15u bericht krijgt dat het een dag is uitgesteld... Producten zijn verder prima.
3.33
Redelijk

HMG Benelux Shop antwoordt: 21-09-2018
Bedankt voor het feedback. Ons excuses voor het ongemak. De chauffeur zat in een lange fille waardoor hij niet meer alle klanten op die dag kon bereiken.

Datum van publicatie
20-09-2018
Besteldatum
20-09-2018
20-09-2018
levertijden zij wel erg lang. ook een nabestelling duurt te lang voor deze geleverd is.
4.67
Uitstekend

HMG Benelux Shop antwoordt: 21-09-2018
Bedankt voor het feedback. Wij hebben voor volgend jaar alvast 5 nieuwe vrachtwagens gekocht (nu in totaal 55). Daardoor zou het volgend jaar ook in de zomer nog sneller geleverd worden.

Datum van publicatie
17-09-2018
Besteldatum
31-07-2018
17-09-2018
Ondanks dat er wat fout ging, in de vakantie, uitstekend opgelost
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
15-09-2018
Besteldatum
15-09-2018
15-09-2018
Split levering voor de rest alles ok
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 17-09-2018
Bedankt voor het feedback. De twee verschillende materialien komen van twee verschillende magazijnen, dat klopt.

Datum van publicatie
14-09-2018
Besteldatum
13-09-2018
14-09-2018
Topservice
4.00
Goed

Datum van publicatie
14-09-2018
Besteldatum
14-09-2018
14-09-2018
ook goede informatie over leveringsmoment
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
14-09-2018
Besteldatum
14-09-2018
14-09-2018
Geen toelichting.
4.33
Goed

Datum van publicatie
14-09-2018
Besteldatum
14-09-2018
14-09-2018
Alles is goed verlopen
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
14-09-2018
Besteldatum
14-09-2018
14-09-2018
Alles in goed overleg op afgesproken tijd geleverd door zeer vriendelijke medewerker. Producten zien er goed uit. Nu nog even afwachten hoe zij zich in de praktijk houden, maar ik verwacht ook daar geen problemen.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
14-09-2018
Besteldatum
14-09-2018
14-09-2018
Kleur dakplaten niet meer leverbaar, en dan word je gebeld en vervolgens staan ze een dag later wel op de stoep. Daarna voor een nalevering weer gebeld dat de kleur er niet meer is. Afwachten maar wat er nu gaat gebeuren.
2.00
Matig

HMG Benelux Shop antwoordt: 17-09-2018
Bedankt voor het feedback. De 2e keus platen zijn naar een betere kleur-coating gewisseld, dat klopt. Wat betreft de levering heeft u een e-mail en sms moeten gekregen hebben. Zijn deze eventueel in de SPAM belandt?

Datum van publicatie
14-09-2018
Besteldatum
13-08-2018
14-09-2018
Leveranciers steeds klaar om mee te helpen bij levering.
Uitstekende producten
Helpen proactief mee via mail om de juiste materialen te hebben voor plaatsing.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
13-09-2018
Besteldatum
13-09-2018
13-09-2018
Geen telefoon gehad voor de levering wat de tijd betrefd
2.33
Matig

HMG Benelux Shop antwoordt: 14-09-2018
Bedankt voor uw feedback. Ons excuses voor het ongemak. U krijgt standaard wel een SMS en e-mail van ons zodra de chaffeur naar u toe rijdt.

Datum van publicatie
13-09-2018
Besteldatum
14-08-2018
13-09-2018
Goed verpakt en prima te monteren met de beschrijving erbij
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
13-09-2018
Besteldatum
13-09-2018
13-09-2018
Goede afhandeling van alles.
4.00
Goed

Datum van publicatie
13-09-2018
Besteldatum
13-09-2018
13-09-2018
De mogelijkheid om te chatten is zeer nuttig. Product : van de acht dakdamwandplaten waren er 2 met verkeerde afmetingen: 1 op 3,72 m ipv 3,73 m en 1 op 3,74 m ipv 3,73 m afgesneden. Deze centimeters met lessenaarsdak weg gewerkt. De leverancier reed zich, vertrouwend op zijn GPS, wel volledig vast in de landwegeltjes in onze omgeving (Borsbeek-België) : we konden zijn traject online volgen.
4.33
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 14-09-2018
Bedankt voor het feedback. Klijne afwijkingen ontstaan door het uitzetten en krimpen van de platen. De machines zaagt deze zeker op de door u gewenste afmeting. Maar fijn te horen, dat u alles kon wegwerken en wij hopen dat u blij met het resultaat bent.

Datum van publicatie
11-09-2018
Besteldatum
25-07-2018
11-09-2018
Goede service en vlotte levering
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
09-09-2018
Besteldatum
07-08-2018
09-09-2018
Goede producten, levering zoals afgesproken.
Vrachtwagen met gps te volgen.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
08-09-2018
Besteldatum
24-07-2018
08-09-2018
Bestelling onvolledig geleverd, drie weken moeten wachten op de nalevering. Het dak was al verwijderd dus veel waterschade.
2.33
Matig

HMG Benelux Shop antwoordt: 10-09-2018
Bedankt voor het feedback. Op vrijdag 10.08. had u contact opgenomen, dat de profielen missen. Omdat de vrachtwagens voor de week erop al beladen waren, hebben wij het gelijk de week daarop geleverd, dus geen 1,5 week later. Ons excuses natuurlijk, dat het er niet gelijk bij zat en hopen dat u nu alles klaar heeft en tevreden bent.

Datum van publicatie
08-09-2018
Besteldatum
08-09-2018
08-09-2018
i give 5
hmg deserved
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
08-09-2018
Besteldatum
06-09-2018
08-09-2018
Erg lange levertijd
2.33
Matig

HMG Benelux Shop antwoordt: 10-09-2018
Bedankt voor het feedback. De levertidj staat altijd al bij het product: 1-3 weken. Uw levering was er precies na 2 weken.

Datum van publicatie
07-09-2018
Besteldatum
07-09-2018
07-09-2018
De maat 3.50 m was niet goed..... nieuwe maat 3.65 m....U zei komt voor elkaar. ...toch levering 3.50 m. .....jammer
3.67
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 10-09-2018
Bedankt voor het feedback. Wij hebben hier helaas geen info over de nieuwe maat van 3,65 m. Hoe heeft u dit doorgegeven?

Datum van publicatie
07-09-2018
Besteldatum
07-09-2018
07-09-2018
Na online bestelling.
De bestelde producten keurig ontvangen, op de leverdatum die via mail was verstuurd.
De vrachtwagen tot op de minuut kunnen volgen, door ontvangen gps tracker.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
07-09-2018
Besteldatum
07-09-2018
07-09-2018
Alles is goed verlopen
4.33
Goed

Datum van publicatie
07-09-2018
Besteldatum
05-08-2018
07-09-2018
Correcte afhandeling, goede communicatie , zeker aan te raden
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
06-09-2018
Besteldatum
06-09-2018
06-09-2018
was helemaal in orde ,hartelijk dank hiervoor
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
06-09-2018
Besteldatum
06-09-2018
06-09-2018
Vanaf het moment dat ik een bestelling plaatste ben ik op de hoogte gehouden van de status. Zelfs het afleveren ging heel goed. Netjes op tijd een sms ontvangen wanneer hij op bestemming zou aankomen. Dit was voor mij als Klussenier heel fijn zodat ik mijn werkzaamheden elders niet onnodig hoefde neer te leggen. Daarnaast waren de 6 meter lange golfplaten zeer goed beschermd geleverd.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
06-09-2018
Besteldatum
30-07-2018
06-09-2018
Alles werd op tijd geleverd binnen de 3 weken maar ook geen dag vroeger.
Platen zijn van goede kwaliteit.
4.00
Goed

HMG Benelux Shop antwoordt: 07-09-2018
Bedankt voor het feedback. In de hoofdseizoen ligt de levertijd tussen de 1-3 weken. Het ligt altijd aan de verschillende bestellingen en de routes die gemaakt worden. Maar voor volgend jaar hebben wij ook alweer nieuwe vrachtwagens gekocht (dan in totaal 60), om nog sneller uit te leveren.

Datum van publicatie
06-09-2018
Besteldatum
06-09-2018
06-09-2018
Alles goed verlopen
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
06-09-2018
Besteldatum
06-09-2018
06-09-2018
Alles goed ontvangen
4.00
Goed

HMG Benelux Shop klantbeoordeling

HMG Benelux Shop

Verkoop van dak- en wand producten in de Benelux

HMG Benelux Shop werd op 14-10-2013 gecertificeerd door Trusted Shops.

HMG Benelux - De centrale punt voor dak- en wandplaten Als u profielplaten (dakpanplaten, damwandplaten, golfplaten), lichtplaten (enkelwandige lichtplaten, kanaalplaten, massieve platen), vezelcement golfplaten, terrasoverkappingen, carports, of dakgoten nodig heeft, dan bent u bij ons juist! Met onze up-to-date webshop design kunt u gemakkelijk per desktop-pc, tablet of smartphone onze artikelen zoeken, bestellen en ons ook naar advies vragen. Als u ons verteld wat u nodig heeft, krijgt u binnen 24 uur een passende offerte - op wens ook monsters. HMG Benelux - Uw Partner voor Dak en Wand

Contact
Südring 3
27404 Zeven
Duitsland
Tel: 0858883200
info@hmg-benelux.com
HMG Benelux Shop
Winkel-exploitant
HMG Benelux GmbH
Südring 3
27404 Zeven
Duitsland
Handelsregister
Tostedt HRB200792
Vertegenwoordigingsbevoegde persoon
Leonie Grimberg
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. De beoordelingen hebben betrekking op ervaringen die niet ouder zijn dan 6 maanden. Het tijdstip dat de beoordeling afgegeven is bevindt zich tevens in deze periode. Voor iedere afgegeven beoordeling berekenen we aan de hand van de individuele scores de gemiddelde score (rekenkundige methode). De eindbeoordeling van de shop is het gewone gemiddelde van de gemiddelde scores van alle Trusted Shops-beoordelingen in de afgelopen 12 maanden. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met HMG Benelux Shop.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.