Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Online bestelling duurde een paar dagen voordat het bezorgd werd. Geen probleem. Een baby Rompertje van nijntje had een labeltje aan de zijkant waarop met rode letters stond: mijn eerste kerst. Is een cadeautje voor de zomer dus naar Prenatal in Zaandam gegaan om het te ruilen. Dat was geen probleem, verkoopster verbaasde zich er ook over. De opdruk was overigens hetzelfde, niets dat wees op een kerstnijntje! Toen bleek in de winkel 2 dezelfde rompers te hangen, maar ook rompers met het juiste labeltje gelukkig. Dus die kreeg ik mee. Het zal een foutje zijn geweest tijdens de fabricage....
Klante service kan echt op de schop
Als je klacht heb zou je geholpen moeten worden !
Maar plaats van een fout van Julie
Julie verzenden vekeerd pakketje op dan is netjes dat Julie hem weer terug nemen en dan weer genen toe sturen wat er daadwerkelijk besteld was !
Dat heet service
Nee ik moest paket zelf weg brengen of even door buuren laten doen !
Aangegeven dat ik dat niet kon
Nou dan konden het met uitzondering laten ophalen halllooo Julie willen toch paket terug ! Dus eigenlijk is het meer oplossing voor Julie
Of ik moest hem zelf terug brengen na de winkel en dan kreeg ik 20 euro korting!
Sorry maar nogmaals dat zijn geen oplossing
Oplossing is opnieuw bestelen en korting op geven
Of gewoon op nieuw bestelen voor de klant
Ik heb heel baby kamers af genomen
Meer dan 2300 euro wel gespendeerd
Dan word je op handen gedragen maar waneer je voor buggie komt dan hoeft geen moeite in gestoken worden
Mijn vriendinnen zijn zwanger heb sterk afgeraden bij Julie te komen en gaan dus nu na baby park
Mijn zien Julie niet meer !
En ik hoef absoluut geen antwoord van Julie terug met we zien dat al opgelost is en je voor ophalen ben gegaan
JAAAA OM DAT GEEN ANDER KEUZE HAD EN DAT DING TERUG MOEST NA JULIE WANT IK WOU ME BUGGIE !
niemand die mee denk met jou situatie
En hier laat ik het bij
Snelle levering!
Wij hadden een tripp trapp stoel besteld met gratis babyset. Helaas zat deze niet bij de levering van de stoel . Na contact met de klantenservice bleek dat we die er zelf bij moesten bestellen. Ik had echter op de site gezien dat hij automatisch in de winkelwagen werd toegevoegd. Dit zorgde voor enig ongemak. Gelukkig is alles alsnog goed geregeld en is de babyset ook geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
12 uur geleden
Wij vinden het fijn om te zien dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prénatal.
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Tijdens de mega mazzel aanbiedingen heb ik flink wat kleding kunnen scoren voor een leuk prijsje. Over het algemeen al fan van de prenatal maar met dit soort korting nog net even wat meer haha! Kleding kwam na 5 dagen ondanks de drukte dus dat was vrij snel!
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
12 uur geleden
Wij vinden het fijn om te zien dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prénatal.
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
12 uur geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 3 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
12 uur geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 3 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
4 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Babyspullen
Site waar je goed je spullen kan vinden (sommige dingen is het handig als je weet hoe het heet🫣) snelle nette levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
7 dagen geleden
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prénatal.
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Geen levering badcape
Nadat bleek dat de badcape niet geleverd was, is het geld na onderzoek netjes teruggestort.
Wat ik wel jammer vind is dat wel de verzendkosten moest betalen, terwijl ik niets geleverd heb gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
7 dagen geleden
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prénatal.
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Werkt ok. Beschrijving hoe te monteren was voor mij onduidelijk. Bij hulpvraag op site werd ik verwezen naar winkel
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 dagen geleden
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prenatal
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De aanbiedingen zijn altijd wel aantrekkelijk
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 dagen geleden
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze aanbiedingen, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prenatal
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
12 mrt 2024
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen, Groetjes Prénatal
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering kun je niet op vertrouwen
Voor de tweede keer iets besteld bij Prénatal en voor de tweede keer ging het fout met de levering. Deze keer is het helemaal niet aangekomen. Weet niet of de fout bij Prénatal of PostNL ligt maarxwij gaan voortaan wel naar de winkel.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
29 feb 2024
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
29 feb 2024
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Gewoon fijne winkel, en vriendelijke personeel
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
29 feb 2024
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De bezorging mag wel wat vlotter.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
23 feb 2024
Wij vinden het fijn dat je je mening met ons deelt, bedankt daarvoor.
Wij wensen je veel plezier met je aankopen. Liefs, Prénatal
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.