Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Online bestelling duurde een paar dagen voordat het bezorgd werd. Geen probleem. Een baby Rompertje van nijntje had een labeltje aan de zijkant waarop met rode letters stond: mijn eerste kerst. Is een cadeautje voor de zomer dus naar Prenatal in Zaandam gegaan om het te ruilen. Dat was geen probleem, verkoopster verbaasde zich er ook over. De opdruk was overigens hetzelfde, niets dat wees op een kerstnijntje! Toen bleek in de winkel 2 dezelfde rompers te hangen, maar ook rompers met het juiste labeltje gelukkig. Dus die kreeg ik mee. Het zal een foutje zijn geweest tijdens de fabricage....
Klante service kan echt op de schop
Als je klacht heb zou je geholpen moeten worden !
Maar plaats van een fout van Julie
Julie verzenden vekeerd pakketje op dan is netjes dat Julie hem weer terug nemen en dan weer genen toe sturen wat er daadwerkelijk besteld was !
Dat heet service
Nee ik moest paket zelf weg brengen of even door buuren laten doen !
Aangegeven dat ik dat niet kon
Nou dan konden het met uitzondering laten ophalen halllooo Julie willen toch paket terug ! Dus eigenlijk is het meer oplossing voor Julie
Of ik moest hem zelf terug brengen na de winkel en dan kreeg ik 20 euro korting!
Sorry maar nogmaals dat zijn geen oplossing
Oplossing is opnieuw bestelen en korting op geven
Of gewoon op nieuw bestelen voor de klant
Ik heb heel baby kamers af genomen
Meer dan 2300 euro wel gespendeerd
Dan word je op handen gedragen maar waneer je voor buggie komt dan hoeft geen moeite in gestoken worden
Mijn vriendinnen zijn zwanger heb sterk afgeraden bij Julie te komen en gaan dus nu na baby park
Mijn zien Julie niet meer !
En ik hoef absoluut geen antwoord van Julie terug met we zien dat al opgelost is en je voor ophalen ben gegaan
JAAAA OM DAT GEEN ANDER KEUZE HAD EN DAT DING TERUG MOEST NA JULIE WANT IK WOU ME BUGGIE !
niemand die mee denk met jou situatie
En hier laat ik het bij
Gelukkig was het niet kapot omdat de doos open was, het was niet goed dicht getaped
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
7 dec 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne website&makkelijk bestellen met leuke producten ! De app crasht helaas af en toe waardoor je niet bij je winkelmand kunt komen en dan moet je naar de website of een dag wachten, vandaar 1 ster minder
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
7 dec 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kapot product ontvangen, maar wel fijne service.
Tot tweemaal toe kapot product ontvangen. Inmiddels gesproken met de klantenservice en een passende oplossing gevonden. Verder altijd tevreden met de producten en kwaliteit van Prenatal.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
14 dec 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Blij te horen dat we er samen uit zijn gekomen. Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima artikel en prijs
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
28 nov 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel was snel binnen
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
23 nov 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het snelle toesturen van mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
20 nov 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles is goed gegaan
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
18 nov 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering goede service
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
18 nov 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, artikel is zoals beschreven. Babynestje nog niet gebruikt.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
14 nov 2023
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Groetjes Prenatal
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg eerst track en tracé voor de levering. Maar dag erna track en tracé voor retour. Gebeld, duurde lang om klantenservice te bereiken. Daarna opnieuw besteld maar nu zonder verzendkosten. Dit ging goed. Wacht nu op retourneren eerste betaling.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 nov 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.