Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mailbericht korting misleidend. In de mail staan voor de verkrijging van de korting geen beperkende voorwaarden, terwijl als je op de website kijkt de korting zich beperkt tot slechts een minimaal aantal merken. Beterbis de beperkende voorwaarden ook in de mail aan te geven. Zie als voorbeeld de mail met de 25% pinksterenkorting. Hierover een reactie gegeven per mail, maar geen antwoord gekregen.
Verder heb ik op een zaterdag besteld (Pinksterweekend) en kreeg mijn zending pas op een woensdag binnen, terwijl beloofd wordt de volgende dag al geleverd wordt. Beter is het om aan te geven dat “op WERKdagen voor x uur besteld, de volgende dag afgeleverd”.
Levering bleef wederom uit, zonder communicatie. Zit je paard weer te wachten op niks. Vorige keer na een paar maanden en veel discussie het geld van niet geleverde spullen teruggekregen. En Via hier een niet kloppend excuus. Benieuwd wat er nu vooronwaarheden komen. Ook is de prijs van 1 artikel fors duurder dan bij de concurrent, omwille van 'prijsverhoging van de leverancier'. Weet de andere winkel niks van..
Ik heb de producten op 29 december besteld, en nog steeds niet binnen. Zie onderstaande factuur
Uw factuur #2000105154 voor bestelling #2000129766
Factuuradres
Tineke Hoekstra Buijs
Stal Aristocraat
Kie
3
Franeker, 8801 PJ
Nederland
T: 0640301050
Verzendinformatie
Tineke Hoekstra Buijs
Stal Aristocraat
Kie
3
Franeker, 8801 PJ
Nederland
T: 0640301050
Betaalmethode
iDEAL
Bezorgmethode
Ma-vr voor 23:59 besteld volgende werkdag in huis - PostNL
Producten Aantal Subtotaal
Ekkia Kneveltrens met roller
Art.nr.: EK605784135
Maat - cm
13,5 cm
1 € 39,95
Dy'on Teugels Rubber 16 mm 'Working'
Art.nr.: DYWO05BBRC
Kleur
Bruin
Maat
Cob
1 € 47,00
Subtotaal € 86,95
Verzending en verwerking € 0,00
Eindtotaal (excl. BTW) € 71,86
NL VAT - 21% (21%)
€ 15,09
BTW
€ 15,09
Eindtotaal (incl. BTW) € 86,95
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering blijft regelmatig uit, net als terugbetaling of communicatie hierover en als je het dan aangeeft wordt er heel moeilijk en vaag gereageerd of weet in ene niemand ergens van. Als je dan verwijst naar een ontvangen mail komt er geen bevestiging dat je inderdaad niet juist geholpen bent.. Na mijn vorige feedback hier kwam er een schijnheilig bericht wat niet waar was. En compensatie voor alle ongemak wordt ook niet gedaan, niet echt klantgericht
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.