webshop.viv.nlBeoordelingen:
231 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.872 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben tevreden over de levertijd , het verpakking dozen . Er is niets wat er moet verbeterd worden. Alleen toen ik.als nieuweling doos wilde openen met de mes die ik bijna wilde doorsnijden. Het blijkt dat het verpakking zelf is. Dus ik heb het bijna kapot gemaakt. Het was misschien beter als duidelijk de scheiding tussen bezorging doos en verpakkingsdoos te zien is.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik had hier autolockdozen besteld. Van een maat die ik besteld had heb ik 10 stuks te weinig ontvangen, maar dit hebben ze wel opgelost.
Van een andere maat die ik besteld had heb ik een andere soort dan afgebeeld was ontvangen en VIV weigert dit op te lossen. Ze weigerden mij hiervoor een retourlabel te geven, dus heb ik het zelf terug moeten sturen, echter weigeren ze nog steeds de retourkosten te betalen. Dit terwijl dit wettelijk verplicht is bij een niet-conform product.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor webshop.viv.nl
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik mis een overzicht aan het eind van de bestelling. Graag zou ik daar zien waar de factuur naartoe gaat en waar de dozen worden afgeleverd. Mede doordat ik moeite heb met jullie site om dat aan te geven.
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
bij het product de juiste foto plaatsen en niet een betere kwaliteit dan je gaat leveren wat alleen te zien is als je een ander tabblad gaat openen. Misleidende verkoop
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.viv.nl
19 jun 2023
Hallo,
Bedankt voor de review!
De foto is er aanduiding van de kwaliteit (dubbelgolf). Het is een dubbelgolf. Op basis van een foto kun je nooit de daadwerkelijke kwaliteit bepalen. In zowel de productomschrijving als de tabel met specificaties omschrijven we de exacte kwaliteit die de dozen hebben. Dit was een dubbelgolf 4 mm, wat inderdaad niet de dikste dubbelgolf variant is. Maar het is wel dubbelgolf. Dat je moet doorklikken, of dat we mensen misleiden; daarvan is geen sprake.
Je kunt bij ons ook altijd samples opvragen om de kwaliteit te bepalen.
Met vriendelijke groet,
VIV