Produkt kenne ich von früher und fand es sehr gut, aber Geschäftsgebaren lässt zu wünschen übrig. Meine Lieferung wurde am Tag der geplanten Zustellung von GLS retourniert. Das ist jetzt über 5 Wochen her. Woran das lag, habe ich nie erfahren.
Nachdem der Shop auf zwei Mails von mir nicht reagiert hat, habe ich die Absicherung über trusted shops in Anspruch genommen. Da zeigte man sich zu einer Teilerstattung ohne Versandkosten bereit. Obwohl ich durch die Bestellbestätigung nachweisen kann, dass ich meine Adressdaten korrekt hinterlegt habe. Man hält es seitdem auch nicht für erforderlich, dem Problem bei GLS nachzugehen oder sich um meine Erstattung zu kümmern (wir reden über 40 Euro). Sowas ist mir ein Rätsel
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