Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer uitgebreide en mooie collectie voor de grotere maat. Over het algemeen is de kwaliteit van de geleverde producten erg goed. Webshop, bestel- & betalingsprocedure en overzicht zijn gebruik(er)svriendelijk. Vragen worden meestal snel en correct beantwoord. Echter, Soms moet je wekenlang wachten op een bestelling die volgens de website beschikbaar is én binnen 2-5 werkdagen geleverd wordt en zijn de antwoorden die je dan krijgt op jouw vragen waar de bestelling blijft totaal nietszeggend en onbevredigend. Dat vind ik jammer.
Mijn pakketje is zoekgeraakt en na 2 e mails en telefonisch contact (na een half uur wachten) zegt de telefoniste dat het waarschijnlijk druk is bij DHL. Toen heb ik zelf contact gezocht met DHL en een aardige mevrouw kon eerst het pakket niet traceren en zag later dat hij nog in Duitsland lag. Ik Dhl duitsland geapt, maar mijn Duits is zeer slecht, dus kwam daar ook niet uit. Weer Happy Size gebeld, weer een wachttijd van een half uur..en ziet de dame dat het pakket waarschijnlijk kwijt is geraakt...wat waarschijnlijk heel normaal is voor jullie, ze zei het alsof het de gewoonste zaak van de wereld was,geen medeleven of zo ..pff. 1 artikel was uitverkocht , de andere nog bestelbaar. Ik was er klaar mee, mede namens het moeizame contact en de standaard antwoorden. Nu maar wachten op mijn geld, zalook wel lang duren. Helaas geen Happy Size meer voor mij..
De laaste bestelling had ik voor dan honderd euro besteld hoef geen verzendkosten te betalen krijg ik een hind voor kortingcodes. Dan moet ik wel zelf verzendkosten betalen dus ik betaal meer .dus devolgen keer pak geen korting code meer .gr Cees
Versturen via DHL; pakket niet bezorgd 13-12 en nog steeds niks na verzoek opnieuw te leveren 30-12
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles ok maar, product is niet voldoende.
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
vreemd bericht overname. Graag meer uitleg
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd !!!!!
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
slechte service
Mijn pakketje is zoekgeraakt en na 2 e mails en telefonisch contact (na een half uur wachten) zegt de telefoniste dat het waarschijnlijk druk is bij DHL. Toen heb ik zelf contact gezocht met DHL en een aardige mevrouw kon eerst het pakket niet traceren en zag later dat hij nog in Duitsland lag. Ik Dhl duitsland geapt, maar mijn Duits is zeer slecht, dus kwam daar ook niet uit. Weer Happy Size gebeld, weer een wachttijd van een half uur..en ziet de dame dat het pakket waarschijnlijk kwijt is geraakt...wat waarschijnlijk heel normaal is voor jullie, ze zei het alsof het de gewoonste zaak van de wereld was,geen medeleven of zo ..pff. 1 artikel was uitverkocht , de andere nog bestelbaar. Ik was er klaar mee, mede namens het moeizame contact en de standaard antwoorden. Nu maar wachten op mijn geld, zalook wel lang duren. Helaas geen Happy Size meer voor mij..
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Retour sturen is onduidelijk. Er zat geen retour formulier bij. Op mijn mail wordt niet gereageert . Er staat op de site dat je retouren moet aanmelden maar waar dat moet is niet te vinden online.
Klantenservice niet bereikbaar.
Artikel in maat 44 besteld geleverde artikel voldeed niet aan de maatvoering opgegeven in de maattabel. Dus viel kleiner uit.
Artikel via DSL retour gezonden 1 week geleden geld nog niet retour
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Extreem late levering en slechte communicatie. Eindelijk een berichtje, het wordt iets later. Maar ja, 1) dat had ik al in de gaten dat levertermijn niet zou worden gehaald, bericht dus de bekende mosterd na en 2) een kersttrui is niet nodig op 5 januari. Terwijl ruim op tijd bestelling geplaatst. Bericht gestuurd dat ik de bestelling wilde cancellen. NIETS op gehoord.
Nu weer allerlei gedoe om te retourneren.
Beoordeling melden
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Wacht al zeker een maand op een trui. dan is hij er wel en dan weer niet. Hopelijk komt die snel. Je moet wel lang wachten op je bestelling. Zeker een week. Dat is een beetje jammer. Maar het ziet er wel verzorgd uit , wat je thuis krijgt . Dat scheelt.
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen
Geen bestelling ontvangen en de pagina met de bestelstatus is ook al lang niet meer te bekijken. Geen idee wat nu de stand van zaken is, dus of er nog wel of niet iets geleverd wordt.
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Websiite bevestigt bestelling niet of te laat en linked niet direct door naar betaalpagina. Resultaat: dubbele bestelling die niet geannuleerd kan worden. SHIT!!!
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Erg fijn dar er grote maten zijn die ik pas maar heb een tijd geleden iets besteld en wacht nog steeeeds op de levering
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op tijd leveren en als het niet meer leverbaar is een mail sturen.Kreeg nu zonder bericht geld teruggestort
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat wat op de website staat ook daadwerkelijk leverbaar is.
Lange levertijden, die niet duidelijk zijn wanneer je bestelt.
Het valt me al vaker ook bij Happy Size is dat het soms heel lang duurt voor je bestelling bezorgd wordt. Nu kreeg ik ook weer bericht dat mijn bestelling van half september eind oktober komt. Her lijkt wel of ze het kledingstuk pas gaan maken wanneer jij het besteld hebt. En dat vind ik erg jammer. Soms ben je al vergeten dat je iets besteld hebt en dan komt het berichtje dat je misschien over 2 weken je artikel(en) gaat ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
9 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit maar slechte levering
Bestelde sweaters 5 stuks. Kreeg na een week mededeling dat bestelling vertraagd was. Na bijna 2 weken eerste deellevering (2 stuks) daar na melding dat 1 sweater uitverkocht was. Andere 2 ook niet gekregen daar was ook weer 1 van uitverkocht en andere moest opnieuw worden bestelden dat zou weer 27 tot 9 dagen duren. Deze bestelling heb ik dan maar laten vervallen.
Dus niet zo happy met happy size
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
18 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat het niet fijn is dat het zo is gelopen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
Gisterenavond( ? ) zou er een pakje bezorgd worden. is niet gebeurd. Kan zijn dat het toch te koud was of ook eigenlijk te laat? Ik begrijp dat goed, maar ik hoop wel dat mijn pakje nog voor de zaterdag gebracht wordt.
Anderzijds ben ik tot nog wel tevreden met de bezorging van de bestellingen.
Met een groet, Mevr. I.Ch. Bekker-Merk
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
1 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via service@happy-size.nl. Dan kunnen wij kijken naar de status van uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Happy Size
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Leukste merk alleen in kleine maten
Ik dacht dat happy size stond voor grotere maten kleding, tenminste daar leek de tekst op de site toch het meest aan te refereren.
Echter bijna alle kleding, die ik aanklikte ( bijv. Van het leuke merk Reken Maar) bleek alleen in kleine maten verkrijgbaar. Overige merken spreken me minder aan; niet onderscheidend genoeg voor mij.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
30 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.