Xenos.nl- Logo - Beoordelingen

Xenos.nl
Beoordelingen:

4.530 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden52.121 beoordelingen in totaal  

4,49
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 13 jul 2023
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Xenos.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

26 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Makkelijk te bestellen en super fijne communicatie. Echt Top. Het puntje van aandacht vind ik zelf het retouren. Ik had één item te veel besteld. Dit was mijn eigen fout. Alleen het retouren was een hele opgaven. Het was namelijk erg groot en je kon hem alleen retouren in een winkel (3 dorpen verderop helaas) en ik heb alleen een fiets. Dit was daardoor niet te doen. Het retouren op eigen kosten was ook onhandig, omdat het heel duur uit kwam. Eigenlijk heb ik iemand met een auto gevraagd, maar dat was niet ideaal. Het zou fijn zijn als er op een of andere manier gewerkt kan worden van het downloaden van een verzendlabel. Hier mag zeker een kleine vergoeding tegenover staan. Dat is niet het probleem. Maar voor retouren kan dit goedkoper.

de meest kritische beoordeling

11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kom je in de winkel voor een bepaald product, in dit geval een overtrekhoes/laken(stond op een verlanglijstje). Niet te vinden en bij de vraag of dit aanwezig is wordt aangegeven dat dit alleen online is te bestellen. Ik vraag of ik dit dan in de winkel kan bestellen. Nou, dat is er lastig en dat gaat dan ook wel lang duren. Dan maar online bestellen. Online proberen te bestellen maar dan kom je te weten dat dit niet alleen besteld kan worden omdat dit een bedrag onder de 15 euro is. Moet er dus wat bij bestellen anders kan het niet geleverd worden. Dus maar weer wat bijbesteld wat ik eigenlijk niet nodig heb en dan toch maar in de winkel laten bezorgen omdat er dan geen verzendkosten zijn. Je moet wat doen om binnen het Sinterklaasbudget te blijven en om nog een cadeautje te kunnen kopen. Ik kan het halen op 5 december en dat is geen probleem want ik heb het de 9e nodig. Kom ik om twee minuten over vijf bi de winkel en is de winkel dicht. Zuie nergens een aankondiging staan dat op deze de winkel om 5 uur dicht is. Kan ik later nogmaals naar de winkel om het op te halen. Waarom een minimaal bedrag en waarom kan je het dan niet direct bestellen in de winkel. Deze winkel heeft in mijn waardering in service en beleid een behoorlijke deuk opgelopen!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Xenos.nl

 Sorteren  
Relevantie
25 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.nl
23 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen. Hopelijk zien we je nog is terug in onze mooie web winkel. Groet Angela
21 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
JB
Joop B.
Schiedam
19 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
JS
16 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
XW
x w.
meppel
15 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden