Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Het feit hoe jullie omgaan met oudere klanten. Het kleed was mooi, maar had kleurverschil. Toen begon de ellende. Ik moest foto's maken. Daar begon het mee. dat lukte mij niet. Moest om hulp vragen. Ik heb gemaild het product is niet goed kom het maar halen. Bij het bezorgen zit er geen retour bon. Weer een probleem, die moest ik maar gaan printen. Dat is lastig als je geen printer bezit.
Dan komt de kers op de taart. Het kostte mij 16,95 euro om een ondeugdelijk vloerkleed terug te sturen. ik heb gevraagd de retourkosten te vergoeden. na die tijd niets meer vernomen. kortom een zeer slechte service.
Problème de renseignements précis quand à la Livraison plus tard que prévue et…
Livraison plus tard que prévue et annonce du passage seulement la veille. Nous avons dû trouver qq pour réceptionner de 14h30 à 18h30....nous avons reçu en soirée un avis pour dire que le colis ne pouvait être livré...et finalement il est arrivé en fin de soirée et est resté dehors( on avait laissé un mot à tout hasard)toute la nuit car nous n étions pas là
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Veel keuze, snelle levertijd, redelijke prijzen, mooie kwaliteit vloerkleed. Helaas een beschadiging aan het vloerkleed, maar we hebben het vloerkleed zo neergelegd dat de beschadiging onder de tafelpoot valt. We hadden namelijk geen puf om dit reclameren, mee rond te zeulen en terug te sturen. En hoe pak je zoiets weer in?
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het kleed mooi maar jammer dat het opgevouwen in een doos bezorgd wordt
Vouwen zijn er moeilijk uit te krijgen ondanks dat ik het een keer opgerold heb
Het lijkt mij beter om het opgerold te bezorgen
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Kleed werd snel geleverd!
Het is een mooi kleed! Wel dun maar tis daarom ook wasbaar. Kreuken moeten er nog wel uit! Hij ligt al een paar dagen maar blijft wat gekreukt
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleur goed maar kleed volvouwen moeilijk uit te krijgen ik heb liever een kleed een rol is veel beter
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel had de meest minimale maten zoals aangegeven. Erg zuinig!
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk bestellen en de volgende dag al geleverd. Prima!
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede, vriendelijke en snelle behandeling in het filiaal.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
mooi kleed maar opgepropt met veel vouwen in de doos
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vrijdag besteld dinsdag in huis
Sneller dan gedacht
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, mooi kleed, goede maat !
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Keurig op tijd bezorgd zoals beloofd!
Beoordeling melden
9 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Contact gehad met de helpdesk. Om de kleden te verpakken opgevouwen in een doos kan ik begrijpen, maar gezien het formaat 150 x 80 is dit een beetje overdreven. Moet moeite doen het kleedje vlak te krijgen. Verder alles ok
Groet Nico Schoots
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
levering en afhandeling was super. tapijt was met vlekken als het toekwam en op spierwit is dat niet zo best. moest dan toch zelf betalen voor retour
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Opgevouwen aangekomen en duurde een aantal dagen vooraleer plat kwam te liggen.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
21 feb 2024
Beste Nadine Dierick,
Bedankt voor uw review.
Een vloerkleed heeft even de tijd nodig om uit te vloeien. We wensen u heel erg veel woonplezier toe.
Team Volero
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima prijs kwaliteit verhouding, snelle levering
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie, snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
15 feb 2024
Beste Hetty Lousma,
Wat ontzettend leuk dat u de tijd neemt voor deze review, dank hiervoor.
We wensen u heel erg veel woonplezier toe!
Team Volero
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.