Tacklexl.nl
Beoordelingen:

1.231 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden15.848 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

22 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
4 sterren dit omdat er niet is gereageerd op een opmerking die ik via messenger naar hun heb gestuurd. Tackle xl is een serieuze onderneming die haar zaken goed voor elkaar heeft. Echter werken ze met postnl en deze heeft zeggen en spreken 7 dagen nodig gehad om een pakketje 600 gr te bezorgen. 5 keer is de bezorg dag en tijd gewijzigd. Verpakking was ook nog eens beschadihgd
AS
Angelo S.
Wijnandsrade

de meest kritische beoordeling

10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst op 27/05/2023. Op 10/06/2023 nog steeds NIETS ontvangen, ook geen bericht dat de bestelde artikelen niet voorradig waren. Dan zelf maar een mail gedaan, omdat ik mijn account de verzending nog steeds niet als verzonden staat, terwijl verder er wel staat dat alles verzonden in. Bij postNL weet men dat er pakje zou moeten aankomen, maar dat er nog steeds NIETS ontvangen werd. Op mijn mail een antwoord gekregen, dat mijn bestelling zeker verzonden is, maar dat er problemen zijn bij postNL. Bijgevolg kan ik GEEN POSITIEVE feedback geven. Ik kan zeker geen foto toevoegen want ik heb nog NIETS ontvangen.
LE
Ludo E.
Belgie - Lanaken
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Tacklexl.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is niet compleet geleverd ,en wel betaald. Meerdere mails gestuurd maar nooit reactie. Voor mij geen tacklexl /visdeal meer. Zijn genoeg winkels waar ze wel om hun klanten geven en daar voor staan
Beoordeling melden
6 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling

Had een bestelling gedaan en een week later nog niks gehad mail ik daar voor en krijg elke keer van iemand anders een antwoord in plaats van de zelfde persoon en toen waar ik ni veel wijzer geworden en heb ik maar gezecht da ze het maar moesten annuleren en da ik het op een ander wel zal halen von dit ni echt klant vriendelijk
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
8 feb 2024
Goedemiddag, Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij hebben te maken gehad met de verhuizing van ons magazijn naar een nieuwe locatie. Dit hebben wij van te voren aangegeven en hierdoor zijn onze levertijden langer dan normaal. Hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Alles zou weer normaal moeten zijn vanaf volgende week. Wij werken met meerdere collega's aan alle mails en vragen die binnen komen. Zo kunnen we iedereen sneller helpen dan wanneer er maar 1 iemand werkt aan bepaalde mails. Jammer om te horen dat u dit als verwarrend heeft ervaren. Wij doen ons uiterste best om iedere klant de beste ervaring te geven. We hopen dat we u in de toekomst beter van dienst mogen zijn.
30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
afgelopen 24 januari een kapotte rol nylon terug gestuurd (retourcode renlo91580124) tot heden 30 januari geen reactie van u mogen ontvangen met vriendelijke groet ad pieck
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
31 jan 2024
Goedemorgen, Bedankt voor uw bestelling. Wij proberen al onze klanten zo goed en zo snel mogelijk te helpen. Helaas hebben wij een vertraging opgelopen met het behandelen van retouren wegens onze verhuizing. Wij hebben u een mail gestuurd over het retour en wij gaan dit uiteraard netjes voor u oplossen. Onze excuses voor de afhandeling tot nu toe. We hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
6 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hele lange bezorgtijd heb lang moeten wachten erop.
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
8 feb 2024
Goedemiddag, Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij hebben te maken gehad met de verhuizing van ons magazijn naar een nieuwe locatie. Dit hebben wij van te voren aangegeven en hierdoor zijn onze levertijden langer dan normaal. Hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Alles zou weer normaal moeten zijn vanaf volgende week. We hopen dat we u in de toekomst wederom van dienst mogen zijn.
LE
Ludo E.
Belgie - Lanaken
10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst op 27/05/2023. Op 10/06/2023 nog steeds NIETS ontvangen, ook geen bericht dat de bestelde artikelen niet voorradig waren. Dan zelf maar een mail gedaan, omdat ik mijn account de verzending nog steeds niet als verzonden staat, terwijl verder er wel staat dat alles verzonden in. Bij postNL weet men dat er pakje zou moeten aankomen, maar dat er nog steeds NIETS ontvangen werd. Op mijn mail een antwoord gekregen, dat mijn bestelling zeker verzonden is, maar dat er problemen zijn bij postNL. Bijgevolg kan ik GEEN POSITIEVE feedback geven. Ik kan zeker geen foto toevoegen want ik heb nog NIETS ontvangen.
Beoordeling melden
19 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Hengels woensdag ochtend besteld zouden de volgende dag geleverd worden, echter ze kwamen de woensdag erop pas. Ook slecht verpakt , 2 nieuwe hengels in 1 doos en zonder verpakkingsmateriaal. Gelukkig geen schade
Beoordeling melden
19 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Deel van bestelling ontbreekt en een…

Deel van bestelling ontbreekt en een tweede bestelling werd al helemaal niet geleverd! En het ergste is nog als je contact zoekt dat er niet gereageerd wordt!!!
Beoordeling melden
17 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte ervaring bestelling na twee weken nog steeds niet ontvangen ik moet maar gewoon afwachten op post nl tot mijn bestelling geleverd wordt.
Beoordeling melden
8 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket brievenbus niet aangekomen. 2 x beloofd dat ik nieuw kreeg als die er woensdags nog niet was. Mijn nieuwe pakket kwam wel maar pakket ervoor niet. En dan zegt Frédéric je hebt alles gehad en krijg niks. Zeer triest. Na alles wat ik bij jullie uitgeef. Zonde.. Ik koop naar jaren trouwe koper niks meer hier
Beoordeling melden
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Komen hun dingen niet na op elke pakketje moest zo lang wachten weet niet of ik hier weer ga bestellen elk pakket nog drama gehad
Beoordeling melden
28 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet geleverd. Ook geld niet terug gestort. Zoals in mail was aangegeven.
Beoordeling melden
21 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Im buy 1set of lood 10pcs but come only 6 pcs and in one very large box
Beoordeling melden
30 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Week wachten tijd
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
30 mei 2023
Goededag, Dat is vervelend om te horen, elke bestelling wordt op dezelfde dag naar de klant verzonden. Het grootste gedeelte van alle orders worden dan ook normaal gesproken de volgende dag netjes bij de klant afgeleverd. Vervelend om te horen dat dit niet bij u is gebeurd. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze helpdesk. Wellicht dat wij dit alsnog netjes voor u op kunnen lossen. Onze excuses voor het ongemak.
15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Laate levering
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
15 mei 2023
Goededag, Dat is vervelend om te horen! Kunt u ons vertellen om welke bestelling het precies gaat? Op uw emailadres komen wij helaas geen bestelling tegen. Wij doen er altijd alles aan om elke bestelling zo snel mogelijk in te pakken en naar de klant te verzenden. Het grootste gedeelte van alle bestellingen wordt dan ook netjes de volgende dag bij de klant afgeleverd. Vervelend om te horen dat dit bij u niet het geval is geweest. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze helpdesk. Wellicht kunnen wij dit dan alsnog netjes voor u oplossen. Onze excuses voor het ongemak.
3 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Jullie zijn op heel veel vlakken veel te duur.
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
9 jan 2024
Goedemiddag, Wij proberen altijd elk product/deal zo scherp mogelijk aan te bieden en in de meeste gevallen zijn wij ook de goedkoopste. Uiteraard kan het wel gebeuren dat een andere winkel/webshop een bepaalt product op dat moment in de aanbieding heeft en hierdoor het product goedkoper wordt aangeboden dan bij ons. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze helpdesk en een aantal voorbeelden hiervan door te sturen naar ons. Wij zijn hier erg benieuwd naar! Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
12 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product besteld en betaald, niet geleverd!!
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
19 jan 2024
Goedemorgen, Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij hadden een product wat u bestelde helaas niet meer op voorraad. Dit komt door een foutje in ons systeem waarvoor onze oprechte excuses. Mocht dit niet zijn opgelost nog, wil ik u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen dit dan alsnog netjes voor u oplossen.
10 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Op tijd bezorgen
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
15 jan 2024
Goedemiddag, Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Dat is vervelend om te horen! Wij doen er juist altijd alles aan om elke bestelling zo snel mogelijk in te pakken en te verzenden. Het grootste gedeelte van alle orders wordt dan ook netjes binnen de gestelde termijn bij de klant afgeleverd. Dit is ook de reden dat wij vermelden "vandaag besteld, morgen in huis". U heeft uw bestelling op 05-09-2023 bij ons geplaatst en wij hebben deze op dezelfde dag naar u verzonden. Wij hebben er dus alles aangedaan om deze order zo snel mogelijk te verzenden. Wij zien dat uw zending helaas bij PostNL vertraging heeft opgelopen. Wij kunnen hier helaas niks aan doen, en zijn afhankelijk van PostNL. Uiteraard zijn wij wel verantwoordelijk voor deze zending en bieden ons oprechte excuses aan voor de vertraging. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
18 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
22 mei 2023
Goedemorgen, Kunt u ons meer informatie bezorgen omtrent uw 1 ster review? Onder uw E-mailadres kom ik helaas geen bestelling tegen in ons systeem. Wij willen dit uiteraard netjes voor u oplossen. Alvast bedankt en een fijne dag toegewenst.